支付寶下調部分用戶花唄額度,你被「調整」了嗎?

2020-12-26 騰訊網

最近,不少年輕網友

在網上曬出截圖

稱自己的花唄額度

突然被下調了……

還有人反饋

額度直接被降到了3000元以下

年底了,支付寶想喊你省錢了……

花唄是螞蟻集團推出的依託於場景的信用消費工具,「花唄」的用戶量超過1億,其中約50%分布在三線以下城市。用戶在消費時,可以使用花唄的額度,享受「先消費,後付款」的購物體驗。花唄最初的應用場景集中在淘寶和天貓,隨後擴展到停車繳費、出行、醫院、餐飲、超市等。

一位上海的90後表示,他原本有2萬元的花唄額度,卻在這幾天被下調到了3000元,跨度較大。據了解,儘管是年輕用戶,但其擁有的存款充足且沒有發生過逾期還款行為。

另一位高校研究生則說,其花唄頁面顯示已用額度大於總額度,原因是花唄在這個月下調了她的總額度。目前,她的已用額度超過5000元,但總額度卻顯示只有3000元。不過,該同學稱自己並未有過違規行為,每月的額度都未用完且一直及時還款。對此,花唄官方解釋稱,出現消費高於額度的情況,一般是由於用戶之前使用過臨時額度且臨時額度已經失效。

遇到類似情況的網友不少,被下調額度的大多為年輕人,且大部分是從不同額度下調到3000元。對此,螞蟻集團回應稱,花唄近期正在調整部分年輕用戶的額度,倡導更理性的消費習慣,但支付寶尚未透露具體的下調標準和用戶範圍。

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來源 | 新華視點、界面新聞、網友留言

編輯 | cc

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