臺灣鐵路太魯閣號Hello Kitty彩繪列車3月21日首航，結果跑了一天下來，整輛列車376個座位，竟然有328條特製的座椅枕巾被旅客偷走。臺鐵Kitty枕巾「可不可以拿」引發臺灣人公德心論戰。
據臺媒報導，Hello Kitty彩繪列車是臺灣使用新引進的列車，整列8節車廂。臺鐵事先已想到，造型這麼可愛的座椅枕巾很可能會被旅客順走，所以額外準備了120條備品，但沒想到一邊補上備品一邊繼續被偷，回程清查，總共少了328條。臺鐵說，Hello Kitty座椅枕巾每條成本約新臺幣50元，約是平常一般列車枕巾的2倍，估計Hello Kitty首航日，就損失了新臺幣16000多元（約合人民幣3204元）。
臺灣網友紛紛譴責「偷枕巾」的行為沒公德心，陸客躺槍……
悟靈士 看來部分臺灣人的水準跟強國人實在是差不多
王嘉玲 不意外...
童柏榮 沒預料國人水準低的超乎想像!整天自認水準贏過對岸和東南亞
張進義 幹那個頭巾有什麼用? 超低級,很沒公德心.
林宏撰 呼籲沒屁用 應該乘車費50倍罰款
據稱，還有臺灣鐵道迷搭乘首航列車時，把頭巾拿下來拍照，被親朋好友逼問是不是兇手之一，還特別在「臉譜」上澄清「我真的沒有拿！別再問了，只有拿起來拍照就放回去。」
臺灣藝人梁雲菲在「臉譜」上轉發該新聞，強烈譴責將公物佔為己有的自私行為，詛咒偷Kitty枕巾的人「會下地獄！」東森新聞網稱，她這番直率言論引起大批網友回應，紛紛大讚她「講出大家的心聲！」
《聯合晚報》發表評論說，近年談到臺灣好，總說「臺灣最美的風景是人」。不少臺灣人習於醜化陸客，笑對方沒水準、沒文化，然而從這回Kitty巾集體遭劫事件看來，臺灣民眾恐怕得反省，拿Kitty巾和撿花東石（臺媒曾嘲笑陸客到臺東旅遊時愛撿石頭，離臺出關時被扣），只是五十步笑百步。Kitty巾的無嘴貓不會抗議，但若臺灣人不改自利心態，恐怕有那麼一天，會被吐嘈「臺灣最醜的風景是人」。
不過，正當島內民眾齊聲討伐時，中國時報23日說，臺鐵改口稱這是營銷手段！
報導引述臺鐵局餐旅服務總所總經理劉建良的話說，這起事件創造了話題，相較1條頭巾50元的成本，效益高出許多。劉建良說，Hello Kitty彩繪列車首航時間緊湊，周邊商品來不及推出，曾考慮把枕巾作為商品販售，因故未實行，但已預期枕巾會被帶走。未來臺鐵將開發Hello Kitty布餐墊等至少40項周邊商品，吸引旅客。
對此，臺灣鐵道暨國土規劃學會常務理事吳易翰說，kitty枕巾被偷，臺鐵即使沒有預期，也應該順水推舟包裝為行銷手法，如今卻造成鐵道迷互相指責，首航旅客成了嫌疑犯，還得辯解「我沒拿」，造成負面效應，對死忠旅客很失禮。
23日，臺鐵局否認改口，重申「枕巾都是公物、不能拿」。
臺鐵在「臉譜」上發文，否認kitty枕巾被偷是「另類營銷」。
對於民眾質疑臺鐵是否特地以「偷枕巾」炒熱話題，臺鐵局餐旅服務總所總經理劉建良表示，Kitty列車本身就迷人又可愛了，沒有必要故意以這種行銷手法製造話題引起關注。「Kitty枕巾是公物，沒宣布拿就不能拿，這應該是常識。」
有些網友認為臺鐵「沒說不能拿」，劉建良說，車廂椅套本身是公物，當然不會特別廣播告訴民眾「不能拿，這很像在懷疑人家會不會亂拿，很失禮」。若可以拿，臺鐵一定會事先告知乘客可以贈送。
25日Hello Kitty彩繪列車將再度出發，從樹林到臺東慶祝花東通車90周年，但臺鐵僅剩不到1600條Kitty座椅枕巾，劉建良表示，一臺列車有376個座位、376條枕巾，當時做了5倍的量，正常情況可用1年，但現在只剩1600條。他說，明天將以廣播婉轉提醒旅客共同維護車廂環境，希望能降低枕巾被拿走的情況。
來源：環球時報
往期精彩回顧
日本人自己都不吃的核輻射產品要賣給中國？！你當我們傻！
殲-10之父走了，他的傳奇多數人都不知道
蔡英文剛說完「期待大陸給點善意」，就被啪啪打臉了
中國遊客又「揚名」了！這次是把日本人驚呆了！
這些電水壺都出事了！快看你家用沒用！