通過數據解讀商業報告,很多情況下,我們看到的都是圖表的形式。有些同學們反饋希望再多介紹一些圖表類型的解讀,或者實例的解讀。所以本期我們會講條形圖和曲線圖的解讀。
千萬別以為條形圖和曲線圖很簡單,裡面也有不少學問哦。很多同學看圖只是一個形式,並沒有真正領會圖中作者要表達的準確觀點。還有部分同學基本不解讀數據報告,他們只會坐等報告提供者送上結論來。
話說,求人不如求己。自己會讀圖這也是一門手藝啊,判斷數據、理解數據、發現事實、產生見解這四個步驟,同樣適合針對數據圖表的解讀。注意,解讀數據報告並不只是單純的找結論,沒有過程哪來的結論?
01 條形圖解讀
條形圖的解讀:先看排名,再看數據,最後結合業務認知來發現更多的事實。
下圖是高德地圖發布的《2018春節十大「空城」》條形圖,現在大家嘗試解讀一下,從中可以發現有哪些事實?
只要求是事實就行了,暫不要求結論,比如北京排在第一,這就是這個數據報告中的事實(雖然這個事實有點簡單)
2018春節十大「空城」
這張圖,我之前在網上放過,網友們在上面有各種評論,各種先入為主,各種不顧事實......
網友的評論
大部分人的評論都是比較隨便、隨性的,只有極少數網友會認真思考回復。其實要找出圖中的事實也不難,我們要理解這個圖呈現的數據:
時間:2月16日-2月21日(年初一 ~ 年初六)
對象:10個城市
指標:擁堵裡程下降率,就是指春節期間的擁堵裡程,和之前的擁堵裡程作對比,得出的下降比率。下降比率TOP10的城市,就呈現在以上的圖表當中。
對圖表有了整體的了解後,我們再分別深入到時間、對象、指標中,去嘗試發現其中的事實。
時間和指標方面基本沒什麼問題,那我們就把重點鎖定在對象,通過觀察這10個城市,我們也就不難發現以下的事實:
1、北上廣深,深圳竟然不在榜?
平常我們都是說一線城市,北上廣深,既然北、上、廣都在圖上,很自然我們就會想到,為什麼沒有深圳,至於具體是什麼原因,我們就還要找更多的數據去找答案。
2、東北三省的3個省會城市全在榜
這也是一個很有意思的特點,平常我們在很多的地理分析中,東三省都是很常用的一個習慣。
3、東莞是唯一進前十的非省會城市
4、重慶是唯一上榜的西部城市
5、合肥排在第三超出了我的想像
先仔細看清楚每一個上榜的城市,然後再尋找多個城市間是否有同屬哪個區域等等,看看是否有什麼是出乎你意料的情況,而那個出乎你意料的點,就是你要關注的地方。一定要結合自己的認知去發現事實,特別是很多事實是藏在表面數據的背後的。
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問題來了:深圳為什麼不在TOP10?
從定義入手:
空城率 =(春節擁堵裡程數-平時擁堵裡程數)÷平時擁堵裡程數
=春節擁堵裡程數÷平時擁堵裡程數-1
要不在榜或排名靠後必須滿足:
1、春節不堵或有點堵,平時也不怎麼堵;
2、春節很堵,平時不怎麼堵(參考三亞)
3、春節堵,平時也堵。
而深圳今年的事實是:
1、平時擁堵下降:深圳2017治堵有成效,高德《2017年中國主要城市交通分析報告》中,深圳已成為第五的擁堵緩解城市,下降7.51%。並且深圳擁堵率排在全國30幾名了。
2、春節人車局部增加:深圳2018年春節旅遊接待人員在全國地級市中排名第6位,春運期間全國駕車跨城出行路線排在第一的是東莞-深圳。春節期間深圳還暫停「限行令」(允許外地車進城)。
而網上有媒體將「2017年,深圳全市年末常住人口1252.83萬人,比2016年增加了近62萬人」,這是不靠譜的,因為這62萬人不是春節才新增的,他是一個漸變過程。不是主因。此題重點是考慮數據的突變!
02 曲線圖解讀
曲線圖非常常見,是我們必須要學會解讀的圖表。接下來,我們來學習一下曲線的解讀方向:
曲線圖解讀
1、看趨勢
曲線圖一般與時間序列相關,它的橫坐標大部分都是年份、季度、月份、天,甚至時、分、秒,所以很自然的解讀方向就是看趨勢。
首先看總趨勢和局部趨勢(有時候總趨勢不明顯,但是局部卻異常明顯);其次看趨勢是向好還是向壞的方向發展;最後看趨勢的波動是變大還是變小?等等……
2、找極值
極值在我們讀大部分圖表時,都是要關注的一個點。從曲線圖當中,也很容易找到整條曲線當中,它的最大值、最小值是多少。找出最大值、最小值後,結合我們日常業務,可能就會繼續往下問,為什麼這個時間是最大值,那個時間是最小值,然後再從更多的數據中尋找答案。
3、算平均值
在曲線圖中,很多都是在一定時間周期內,呈現的波動趨勢。那在這個波動趨勢中,我們的大腦要知道平均值線在什麼地方(一般算個大概就行,腦補即可)。也就是說,哪些時間點的波動是大於平均值,哪些是小於平均值的?有無異常。
4、尋規律
找規律相對會難一點,可能要結合我們上述的1-3點,還要結合我們的業務實際,綜合進行分析,才可能找到其中的規律。
以下是某員工在連續30天的成交客戶數的趨勢圖,我們嘗試從中看是否能找到什麼規律:
某員工連續30天的成交客戶數
我們從上圖中,沒有明顯的趨勢,最小值就是0,那這個員工他的成交客戶最少的日子有什麼規律嗎?仔細觀察可以發現,他的最小成交客戶數,基本都出現在每周的星期五。為什麼呢?
是因為他是當天休息嗎?還是他負責的客戶有這個特點?還是其他什麼原因?
這就需要更多的數據,才能尋找其他的原因了。
5、比大小(2根曲線以上適用)
圖中如果有2根以上的曲線,我們就可以從中比較2根曲線值的大小,例如下圖:
雙曲線圖
從上圖可以看到,基本上藍色的線都是在橙色線之上,其中在16年8月、10月,17年2月,橙色線超過了藍色線。以上這些從曲線圖中發現的點,都會引發我們去關注,引發我們進一步去分析。
今天為大家介紹了條形圖的解讀,以及曲線圖讀的5個方向,大家可以在日常的工作中多點去練習,或者從網絡中多找些報告案例來進行演練,從不斷的實踐中吸收知識。
記住:圖表解讀不僅僅是找結論!
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