東方時評丨國慶中秋「超級黃金周」降門票更要保服務

作者：徐建輝 來源:東方網 選稿：鬱婷藶

相比往年，即將到來的「十一」假期很特別：不僅和中秋節疊加為8天的超級黃金周，還是疫情防控常態化下的首個長假。眼下，旅遊行業已經開啟「搶人」大戰，多地掀起景區門票降價潮，全國已有超500家景區實行不同的門票免費或折扣政策，一個最省錢的「十一」黃金周呼之欲出。（9月15日《北京日報》）

確實，今年的十一黃金周註定非常特別。一是因為國慶中秋連假，整個假期比過去的7天更是增加了一天，一共可以放8天假，已經超過了春節假期。二是由於這是國內疫情態勢趨於穩定之後的第一個真正意義上的「黃金周」。所以，不止是沉寂已久的旅遊業經營者對它充滿期待，全國廣大遊客也是早已按捺不住激動的心情，覺得這次終於可以走出家門好好「放飛自我」了。如此看來，接下來這個十一黃金周的火爆場面，似乎已成定局。

這一點從各家機構的樂觀預估和機票酒店等旅遊「硬通貨」預訂的火熱之中就可窺見一斑。例如同程旅行數據顯示，受周邊遊需求拉動，部分城市周邊民宿及度假酒店出現「一房難求」的情況。北京郊區多家酒店和民宿負責人透露，今年「十一」京郊遊相比往年更火。「更多北京本地遊客來平谷旅遊，9月初所有客房就基本訂滿了，和去年相比提早了半個月。」中信金陵酒店副總經理王明勤發現，往年「十一」遊客平均住店兩三天，今年受超長假期影響，預訂遊客平均住店時間能多出一天，家庭團成為「十一」酒店住宿的絕對主力軍。

伴隨「黃金周」出遊意願的強烈和旅遊預訂的大火，對廣大遊客來說還有一個大大的利好消息，那就是正在興起的旅遊門票降價潮。如上所述，當前全國已有超500家景區實行不同的門票免費或折扣政策。除此之外，更加激動人心的便是不少景區「一降到底」，直接實行免票旅遊優惠政策，而且為數還不少。青島12家國有景區早在8月1日起便宣布向全國遊客免票，隨後又有西安53家A級景區免票跟進，當然更有湖北省所有A級旅遊景區統統免門票開放……

降票價、免門票，首先受益的當然就是廣大遊客，有效降低出遊成本，怎能不心動？其次對旅遊業而言未必就是減收。有數據顯示，旅遊產業鏈效益約為門票價值的7倍，包括食宿、交通、購物及間接創造的社會財富。如在青島12家景區在實行免票後，1個月接待遊客86.48萬人，其中嶗山接待遊客47.4萬人次，環比增長73.63%，各景區二次消費顯著提升。

由此可見，降票價、免門票對於遊客和旅遊商家來說其實是一種雙贏。尤其是在當前這個特殊時期，遭受疫情重創，已經「貼地飛行」許久的旅遊業更是亟需借勢「起飛」，降價無疑是個行之有效的好辦法。然而降價不能降標準、減服務、差體驗，更不能出現宰客欺客等旅遊亂象的反彈。對此，商家要「心中有數」，監管部門更要未雨綢繆，提前打好「預防針」。希望接下來這個被稱為「最省錢」的黃金周也能成為「最省心」黃金周，為旅遊業的全面復甦創造良好氛圍、打下堅實基礎。