民航資源網2018年6月8日消息:6.2-6.8這一周,國際民航與旅遊業在市場營銷、產品服務方面有哪些新動態、新發展?民航資源網帶您盤點過去一周相關要聞,讓您對重要資訊一覽無遺。
【航空公司市場與營銷方面】
1.香港航空取消黃金海岸、凱恩斯航線
據《澳洲商務旅行者》報導,香港航空近日證實,「由於公司修改了澳大利亞市場業務戰略,」香港航空將於2018年10月28日終止飛黃金海岸以及凱恩斯的航班,這意味著香港航空將退出澳大利亞市場。
2.日航首條低成本航線將進軍亞航大本營
據彭博社報導,日本航空已決定直接進軍亞洲最大低成本航空公司亞航的大本營。日航將於下月成立其自己的廉價航空公司,6月4日,日航董事Masaru Onishi在雪梨接受採訪時稱,廉航子公司一開始將開通飛東南亞的航線,其每個座位成本將比母公司日航低50%。
3.雅高酒店考慮收購法荷航股份
據Skift報導,雅高酒店(AccorHotels)於6月3日證實,它正在考慮收購法荷航的一小部分股份。雅高酒店在一份聲明中稱:「雅高酒店證實其已再次考慮收購法荷航股份事宜,目前此事還處於評估可行性以及潛在條款和條件的非常早期階段,我們會及時與法荷航就此進行討論。」
4.斐濟航空成寰宇一家Connect項目首位成員
據《澳洲商務旅行者》報導,根據6月3日在雪梨舉行的IATA年會上宣布的消息,斐濟航空將作為寰宇一家新推出的Oneworld Connect項目的首個成員加入寰宇一家。
Oneworld Connect項目所提供的可以稱之為「精簡版會員資格」,與獲取寰宇一家全面會員資格相比,它對航空公司的要求沒有那麼嚴格。
Oneworld Connect項目的每個夥伴航司都需要獲得至少三個寰宇一家成員的擔保,這個要求應當不難達到,因為寰宇一家擁有13個成員航企。澳洲航空、美國航空、英國航空和國泰航空是這次斐濟航空的擔保人。
【航空公司產品服務方面】
1.到2021年,澳航將在國際航班上推出高速WiFi服務
據《澳洲商務旅行者》報導,澳洲航空計劃到2021年,利用其國內航班客機上使用的高速技術,在海外航班上提供機上WiFi服務。屆時,預計寬帶衛星系統將出現在澳航的超遠程空客或波音「日出項目」客機上,這些飛機將能夠從雪梨和墨爾本直飛倫敦以及紐約。
2.澳航支持常旅客會員線上預訂中國東航航班
據《澳洲商務旅行者》報導,從本周起,澳航常旅客會員可以通過澳航官網使用常旅客積分預訂中國東方航空的航班,可預定的航線網絡覆蓋了澳大利亞至中國,以及紐西蘭、中國至歐洲等地區的航班。
3.捷藍航空將實施相關措施限制情感支持動物
據《西雅圖時報》報導,捷藍航空5日宣布,將從7月1日起要求攜帶情感支持動物的乘客向其提供獸醫開具的動物健康及接種疫苗證明。同時規定,攜帶動物登機的乘客須提前48小時告知航空公司,因所攜動物造成的他人人身或財產損失,必須由動物主人承擔。
4.到達時行李箱被毀,美航乘客獲賠3500美元
據《每日郵報》報導,一名三個孩子的母親在周末度假回來時,發現她的行李箱被美國航空損毀,一半行李被留在了行李提取處,剩下的不知所蹤。
該位乘客名叫Kristen Horabin,剛從坦帕度假回來,她和丈夫在達拉斯沃斯堡國際機場的行李傳送帶那裡等待提取行李,但是其他乘客的行李都出來了,只有他們的不見蹤影。
當Horabin向一名工作人員諮詢行李去向時,該名工作人員說到:「哦,你的行李可能在那邊」,她指著一個黑色塑料盒,裡面「躺著」的正是Horabin已經被撕碎的行李箱。
5.國泰航空開始為波音777機隊配備WiFi服務
據《澳洲商務旅行者》報導,從本月開始,國泰航空將在其整個波音777-300ER機隊上推出機上網際網路服務,首架配備WiFi的旗艦客機將在6月底升空。
國泰777飛機上的WiFi服務定價,將與其內置WiFi的空客A350飛機上的價格相同。
6.捷星航空將在A321neo境內航班增設商務艙
據《澳洲商務旅行者》報導,捷星航空可能在其即將接收的A321neo執飛的境內航班上開設商務艙,儘管該舉措不符合捷星低成本航空的定位,但可以增加對於國內商務旅客的吸引力。
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