微信臨時出了問題或者遇見小狀況，如：不知道怎麼查找幼兒園暗戀對象帳號；搶的1分錢紅包不知道怎麼提現；帳號怎麼繼承？……
當微信涉及到人生比較重要的事情，臨時卻不知道怎麼處理，此時最需要聯繫「騰訊客服」，幾乎涉及微信的所有問題都可以通過以下方式進行諮詢處理。
一、電話官方客服反饋（不建議）
微信有10多億的用戶，人工電話是比較難接通的，為什麼不能接通？小編猜測可能是因為微信沒開通會員，人人平等。
即使接通後，自己的問題也不一定能得到有效的處理。因為騰訊電話客服還包括「騰訊QQ」,「騰訊遊戲」，「理財通」等等這些遠房親戚，好比相親，微信同它的表姐表妹都在一起，上門了也不一定認識。
二、通過微信「騰訊客服」小程序進行問題提交處理（推薦，直接有效）
1、通過搜索框搜索「騰訊客服」小程序
2、進入「騰訊客服」小程序，根據個人的需求選擇合適的類目提交入口。
3、如果沒合適的類目，可通過左下角「提交問題」進行提交諮詢。
如果問題沒有解決，也可通過「提交問題」入口詳細反饋自己的問題，反饋後請耐心等待。
三、自行查詢常規使用過程問題（簡單自助諮詢推薦）
1、通過「騰訊客服」公眾號查詢
a、微信搜索「騰訊客服」公眾號查詢
2、通過「幫助與反饋」查閱諮詢
a、進入個人的設置頁面
b、點擊「幫助與反饋」
c、根據引導查看自己想查看的內容，都是一些用戶使用過程中常見的問題解疑。
能不麻煩別人的我們堅決不麻煩別人！自己動手
總結：一般的微信使用問題通過微信公眾號和個人設置中的「幫助與反饋」即可查看到自己需要的資訊。如果不能自行解疑的，可通過「騰訊客服」提交個人的問題，等待微信官方在一定時間段後給予回復及處理，這也是目前用戶同官方客服連結比較直接有效的途徑。