8月7日14時02分，承德消防豐寧縣大隊接到報警稱：位於豐寧縣窟窿山鄉佛珠洞景區有30餘名旅客因暴雨突降被困山中。接到報警後，豐寧大隊立即組織人員趕往現場。
14時30分，豐寧消防大隊到達事故地點。經詢問景區工作人員及旅遊團導遊得知，有30餘名遊客因暴雨被困山中，無法下山，並且有老人及兒童。了解具體情況後，全體救援人員攜帶救援繩及救援通訊裝備，分為3組，沿上山路奔赴被困人員地點。
由於該景區山洞較多且道路崎嶇，加上突降暴雨，導致道路溼滑難行，經過十五分鐘的奔徙，救援人員到達第一批被困人員地點。現場指揮員考慮到一旦突發山洪和山體滑坡後果不堪設想，就立即下達命令由救援人員對被困人員進行疏導，由於暴雨導致山路溼滑，救援人員利用安全大繩輪流對被困人員和小孩進行攙扶和背抱。隨後，由2名指戰員護送第一批遊客下山。其他指戰員繼續上山，對另外被困旅客進行救援。到達第二批被困旅客地點後，由於有被困人員衣服已被雨水打溼，救援人員立即把救援服及頭盔給老人和兒童穿上，隨後指揮員下達指令，利用安全繩，分為 「上中下」三點對被困人員進行安全疏導。
經過40分鐘緊急疏導，成功將被困旅客全部轉移到景區休息區。
（燕都融媒體記者張斌）