2月28日,在國務院聯防聯控機制新聞發布會上,教育部副部長翁鐵慧表示因突發疫情影響,教育部推出24365全天候網上校招,即24小時、365天,服務不打烊,希望通過不見面也能招聘、也能籤約認定,通過多種途徑開拓招聘渠道,緩解就業壓力。對此,vipJr母公司麥奇教育科技立即表示積極響應教育部號召。
事實上早在2月6日,中國平安旗下vipJr母公司麥奇教育科技就正式宣布,將面向線下服務行業開放招聘,遴選員工入駐麥奇教育科技平臺,在疫情期間為全國學員提供在線教學相關服務。
疫情的發生是如此的突然,為何麥奇教育科技能如此快速的回應號召?甚至是在教育部之前就提出了線上視頻招聘的概念?他們又為什麼會開展這樣一場新穎的招聘?
懷揣著好奇,筆者向vipJr母公司麥奇教育科技中國大陸事業部總經理賴榮明和他的團隊表達了疑惑。
麥奇教育科技中國大陸事業部總經理賴榮明(Kevin)表示,受疫情影響,像教育培訓、旅遊等線下服務行業大多遭受停業衝擊,面臨門店關閉、人員失業等難題。麥奇教育科技作為中國最大的在線教育企業之一,他希望發揮網際網路平臺的優勢,幫助更多中小企業共渡難關。
他告訴我們,早在2004年麥奇教育科技就開始全面採用線上面試,因其旗下成人英語品牌TutorABC的老師來自全球,故而對於線上面試有極為豐富的經驗。
他的團隊於2019年,透過自研程序進一步對於銷售、客服、助教、班主任、專科老師等五個崗位進行線上投遞履歷、測驗、面試等多項功能做場景應用的深度挖掘,並計劃於2020年全面進行使用。
而就在2月,正面迎上了突襲的疫情,Kevin和他的團隊意識到此次疫情對全國範圍內的就業都會造成影響,開始加速在短短兩周內完成系統並投入使用。
據悉,此次由vipJr母公司麥奇教育發起的線上招聘受到廣大求職者的熱切回應,從2月初視頻面試開始,至今已有8733位求職者前來應聘,目前通過面試的人員已經達到了3203人,已經參加培訓的人員總數達到1127人,已有462人正式下team,Kevin強調未來這個數據還會持續性增長。
讀到這,你們是否和筆者一樣對這個具有先機意識的線上招聘感到了好奇,甚至產生了想要面試的衝動?懷著私心,筆者詢問了一下關於這次招聘的細節。
Q:你們為何會想起發起這樣一場別開生面的招聘?
在疫情面前,在線學習需求激增。據數據顯示,春節期間,旗下青少兒在線教育品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%,成人在線英語教育品牌TutorABC的使用量同比增加85%。為了更好地保障學員學習,我們決定招聘課程顧問、助教等相關崗位,以適應不斷增長的學習需求。
同時,我們認為面向全國線下服務行業開放招聘,既幫助了在線教育企業快速補充人力、降低人力成本,也確保了線下服務行業的員工得到妥善安置。這種短期互助式靈活用工在教育行業尚屬首次,是值得我們長期探索的用工模式。
Q:此次開放的課程顧問和助教崗位,對求職者有什麼要求嗎?
此次招聘的崗位任職須具備一定學歷,他們的工作主要為學員提供上課提醒、課後回訪、進度追蹤等教學輔助服務,幫助學員更好地完成線上學習。
Q:你們具體是怎麼進行面試的?面試通過後入職需要多久呢?
通過先前提到的自主研發的在線視頻面試系統,使得這次招聘的面試、培訓和入職都可線上在家完成,不受地域和環境影響。
Vlog式面試,純移動式線上操作,通過手機來展示才華和求職誠意。通過面試後,不需繁瑣的程序,按要求提交完整的證明材料,線上簽訂勞動合同,純無紙化操作,在24小時內完成入職辦理。
Q:那入職後怎麼安排培訓?新晉員工的上手程度如何?
我們的培訓全程都是直播式培訓、包括話術練習、知識點測試,需要入職者了解iTutorGroup,認識公司的產品,掌握業務知識和話術,在經過7天緊張充實的線上學習後,完成培訓的人員會被安排開始工作。
從目前看來,有些員工成長較慢,還需一段時間上手。畢竟對於教育行業來說,每一環都馬虎不得。
Q:入職人員主要的上班工具是?在疫情結束後,他們也能得到工作的機會嗎?
他們主要通過公司自主研發的內部工具TutorChat來辦公。疫情結束後,員工可申請留任或返回他們原來的公司工作。若有留任意願在通過體檢後就可至職場辦公。
在工作期間,vipJr母公司麥奇教育科技將嚴格按照國家有關規定支付勞務報酬。
除此之外,賴榮明(Kevin)還和筆者分享了他對疫情下,圍繞就業環境所產生的難點、痛點的看法。
他表示,疫情過於突然,打亂了很多企業和求職者原本的安排。年後本是一個換崗的時機,一些求職者籌謀在年後重新尋找新的工作機會,卻被新冠肺炎疫情影響不得不留守在家,同樣很多公司也面臨著人員不夠卻沒法招聘的苦境。「無班可上」「無人可招」讓很多老闆和待業者手足無措。
而vipJr母公司麥奇教育科技作為一家知名的企業,本身亦有應對此類場景的面試和辦公系統,伸出援助之手,是很自然的事情。
此次不得不面對的疫情,對於教育行業來說也是一個重要的轉折點。機遇和挑戰並存,而成功屬於有準備的人。
賴榮明最後表示,教育是非常特殊的服務業,平臺會做好「把關人」的角色,嚴格保證每一名聘任員工都符合崗位要求。下一步,公司還會開放數學、語文、編程等科目的教師招聘,重點幫助線下教育培訓機構解決員工安置的難題。
2020的開篇固然很難,但筆者相信,隨著教育部的號召,未來也會有更多的大企業緊跟麥奇教育科技的步伐,為廣大求職者開闢線上面試途徑,提供工作機會。
不懼挑戰,不放過眼前的機會,未來自會一片光明。