毋庸置疑，旅遊客車市場的增長給目前低迷的客車市場帶來曙光，景區旅遊客車市場又成為促進旅遊客車市場增長的推進器。根據數據統計，2019年9月旅遊客車銷售2978輛，1-9月累計銷售旅遊客車24195輛，同比增長8.2%，其中景區旅遊客車1-9月累計銷售6533輛，同比增長14.56%。至此，我國景區旅遊客車保有量大約在17000輛左右。現將景區旅遊客車市場特點及未來產品發展趨勢簡析之，供車企參考。
一、景區旅遊客車市場特點簡析
特點一、景區旅遊客運業務佔據旅遊客車市場四分之一強的權重，在旅遊客車細分市場中居於第二,銷量、權重同比增加均為最大
根據數據統計，2019年1-9月旅遊客車銷量24195輛，按照旅遊業務種類劃分其市場結構：
2019年1-9月旅遊客車按業務種類劃分市場結構：
可見，在2019年前9月，景區旅遊客運業務佔據旅遊客車市場四分之一強的權重，居於旅遊四大板塊業務的第二位,且同比權重增加1.5個百分點，銷量同比增加14.56%，在旅遊客車四大板塊業務中同比增加均為最多。
特點二、景區旅遊客車中，高一級及中級客車居多
由於旅遊景區市場接駁運距一般不太長(一般不超過100公裡)，對旅遊客車的等級一般要求中級以上車即可。根據市場調研，截止到2019年9月，目前我國景區擁有的旅遊客車大約在17000輛左右，按照營運等級劃分，結構大致如下：
可見，在旅遊景區用客車市場中，高一級客車佔比基本是半壁江山，為最大權重，其次是中級客車佔比。高一級及中級佔比累計佔據9成的份額，其餘等級都比較少，這是景區用旅遊客車市場用車的一個基本特點。
特點三、旅遊景區對客車產品需求呈現多元化，主要集中在11-12米、8-9米和6-7米段，且要求各有側重點
根據統計，目前全國旅遊大小景點大約有22萬個，達到5A旅遊景區的大約250多個，其中排名前10區域的5A景區數量如下：
由於全國每個景區的分布的地域範圍不同，景區的地理環境千差萬別，各地氣候不同，旅遊季節也不同，客流量差別也很大，因此決定了各個旅遊景區對客車產品的需求特點不一樣。根據市場調研，從客車產品車型的長度需求來看，景區旅遊客車市場的需求特點是：
1、 主要集中在11-12米、8-9米、6-7米長度段。
2、 對12米車要求舒適度高、車內空間大;主要適合景區之間路途較長、客流相對較多的景區用車。
3、 對11米車要求兼顧旅遊、租賃綜合用途;在景區客流淡季時，可以容易將此車型租賃出去，給景區創收。
4、 對8-9米車要求考慮座位數等，具有高性價比;這個一般中等規模的旅遊景區需求多一些。
5、 對6-7米車則要求小型便捷，適合比較小一些、路途較短的景區內用車。
二、景區用車發展趨勢簡析
(一)個性化定製客車和純電動客車可能會成為旅遊景區市場未來需求的發展趨勢
景區是旅遊的主要活動場所，也是旅程體驗的重要承擔者。景區內的交通接駁作為旅遊業發展的基礎，是貫穿旅遊全程的重要一環。高效的信息化管理、智能化體驗，在提高遊客滿意度的同時，更培養了景區企業的核心競爭力。隨著旅遊產業的不斷轉型升級，景區規模的擴大對旅遊景區車輛的數量不僅在日益擴大，同時對客車產品的功能需求也必然會越來越多，越來越細化。
1、各旅遊景區會根據自己的特點提出對客車產品的個性定製化需求。也就是要讓客車產品實現符合景區用車的個性定製化要求。比如為提高遊客高峰期的行駛安全性，要求車輛實現360環視，實現車輛監控無死角。還可以在車上搭載駕駛員狀態監測系統，通過攝像頭監測駕駛員駕駛狀態，在駕駛員出現頻繁眨眼、打哈欠等狀況時會發出預警;又比如，旅遊景區大部分位居山區，坡道較多，旅遊景區會在客車動力性方面提出充分保障的需求，如在山區8米版左右車型必須匹配的是200馬力的柴油發動機，而在山區低速坡大路況下，可以選擇4.33速比的後橋、高寬比達70%的山路專用扁平胎，車輛加強型穩定杆可根據景區環境不同將側傾角從5.5度降到4度;另外，在人性化設計方面可能會要求採用前中開門式設計，這樣的設計更方便遊客快速上下車，在高峰時能夠快速疏散客流;同時要求客車產品要設計推拉窗和觀景天窗，方便遊客開窗呼吸新鮮空氣，可以擴大觀景視野。
2、對純電動客車產品的需求會越來越多。為了節能環保，使用純電動客車可能會成為旅遊景區對客車產品需求的一種趨勢。由於旅遊景區的客車大都行駛在固定區間，且運距不長，在景區布置充電樁基礎設施應該沒有太大問題，同時充滿一次電也能滿足景區的續航裡程需求。另外，純電動客車使用成本比柴油客車要低很多，也會給景區節省成本，增加效益。
總之，從目前來看，景區旅遊客車市場增長迅速;從未來看，景區旅遊客車市場發展潛力巨大。因此，目前正處在市場困境中的客車企業，若能充分的調研此細分市場，把握此細分市場的需求特點，研發合適的產品，也許會獲得一個成功的轉型路徑。
(二)具備精細化管理和整體解決方案的車輛越來越得到景區青睞
目前，《旅遊景區客車類型劃分及等級評定》標準已經發布，將促進景區用車向更加規範化、專業化、標準化發展，從而更好地滿足景區出行高端、定製、舒適、安全、便捷、省心、時尚、自由等需求。尤其是具備精細化管理和整體解決方案功能的旅遊客車產品更是得到景區的青睞。
比如旅遊客車的領軍企業—宇通，一直積極倡導「景區車4Z(整體分析、專業匹配、智慧管理、專屬服務)解決方案」的應用和實施----通過新能源、自動駕駛等創新科技的研發探索，不斷為景區交通量身定製更為完善的整體解決方案，通過更精細化的管理，為促進景區新發展、打造智慧景區等提供新動力給我國景區用車帶來新體驗。
具體的說，宇通客車利用「網際網路+」等一系列管理工具，為景區精細化管理提供整體解決方案，並持續完善。這也是行業針對景區所面臨的複雜路況、個性化需求、車輛智慧管理以及售後服務等問題，首次提出的一整套系統化解決方案。
1、整體分析方面。針對全國每個不同的山嶽景區，宇通首先會採集路譜信息，然後建立資料庫進行分析。截至2018年底，宇通共採集了典型景區線路共計200多條，覆蓋了全國80%以上的4A及5A級山嶽類景區。
2、專業匹配方面。宇通則主要致力於車型推薦、車輛動力系統和總成系統的合理匹配，讓每個景區都能有最適合的車型及配置。8米公交造型公路車、在高端商務車T7汽油機基礎上拓展柴油大馬力發動機產品、2019年上半年推出的全新「7」系，以及純電動觀光車等，都是宇通為景區量身定製的車型代表。
3、智慧管理方面。宇通基於行業領先的車聯網技術及平臺，景區智慧管理定製化解決方案涵蓋了安全管理及監控、機務管理、智能運營調度、新能源監控及充電管理、乘車服務等五大類服務，特別是通過布局AI主動安全解決方案、旅遊包車解決方案、油箱油量解決方案等，實現了從安全監控向運營支撐的延展和突破。
另外，宇通還打算在景區推廣自動駕駛的應用，將可以在車輛使用過程中減少人為的交通事故、降低人工成本，同時降低能源消耗、提高用車效率。其中，L4級高度自動駕駛有望首先在景區等特定場景落地實施，也為智慧景區建設提供有效載體。
4、專屬服務方面。對各個景區用車，採用像私人管家和保姆一樣的專項服務，提供全天候專業的指導和保障，並且所有服務和政策貫穿了車輛的整個生命周期，徹底消除用戶的後顧之憂。
宇通在景區用車方面採用的4Z整體解決方案，收到了較好的效果，得到了景區的青睞，是未來景區用車的發展方向，值得其他車企借鑑和學習。
總之，客車企業只有及時了解旅遊景區市場特點和未來產品發展方向，並致力於能迎合景區需求的產品升級和創新，才能在日益增長的旅遊景區客車市場中分得一杯羹。