2020年02月27日 17:06，章先生發起對百萬錢包的投訴。截止發稿前，百萬錢包有效投訴1019次。
章先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於2019年2月28日在百萬錢包微信公眾號上借款13000元，分12期，每期還款1304.33元，目前已正常還款至第11期，合計還款14347.63元。借款到帳後當日即扣除了2028元所謂前期信息諮詢費，因本人之前不懂金融類知識，並不知道一筆借款的具體利息核算方法，也是近日得到一位從事法院工作的朋友告知，該類貸款涉及砍頭息及後期利率違法疊加費用，該筆貸款正確的核算方法是13000元減去2028元是為實際借款10972元，那麼按照實際借款金額計算該筆貸款實際年化利率達到71.27%，已經遠超國家法定最高利率36%
經本人從事法院工作的朋友告知：最高人民法院於2015年8月6日發布2015年9月1日實施的《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》司法解釋其中第二十六條規定「借貸雙方約定的利率未超過年利率24%，出借人請求借款人按照約定的利率支付利息的，人民法院應予支持。 借貸雙方約定的利率超過年利率36%，超過部分的利息約定無效。借款人請求出借人返還已支付的超過年利率36%部分的利息的，人民法院應予支持。」據此規定本人依法追討已結清的借款當中多收的利息及調整當前未還完的借款多出的利率」
投訴詳情：小百貸百萬錢包現百萬大鵝涉嫌砍頭息及高額利息問題
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