8月21日下午五點多，在順德容桂千禧廣場附近，一名男子拿著保溫水壺狂砸小車的車窗。猛砸車窗的梁師傅是容桂智泊停車的巡查員。他告訴記者，下午他還在工作的時候，一名站在車前神色慌張的女子引起了他的注意：「她當時很急，用剪刀來撬車窗。」
究竟是怎麼回事呢？記者找到了該名女子胡女士，她告訴記者，她帶著不到一個月的寶寶出門辦事，在返回車上的時候犯了一個致命的錯誤：「我先把孩子放車後排的安全座椅上扣上，然後把鑰匙順手就放在車上了。最後我開尾箱把兒童車放車尾，車自動反鎖了。」胡女士馬上聯繫家人送備用鑰匙，但是車裡的寶寶隨時面臨缺氧的危險，心急的胡女士向身邊的人求助，希望能先將寶寶另一邊的車窗砸爛，讓空氣進入車內。胡女士坦言，自己當時非常害怕，「但是看到梁師傅之後，我覺得救命稻草就在我眼前，一直求助於梁師傅說你能不能幫幫我。他說可以沒問題，就放下工作來幫我。」
由於車窗堅硬，梁師傅砸了三四分鐘才將玻璃砸爛，與此同時飛濺的玻璃碎片也劃傷了他的手。
胡女士告訴記者：「受傷了他完全不顧，說只要你寶寶沒事就可以了，我不用去醫院。」她馬上購買了消毒和包紮的物品幫梁師傅處理傷口，隨後梁師傅就繼續回去工作。梁師傅表示：「這個就是小事，我們公司都會這樣做的。」
胡女士為沒能及時感謝梁師傅感到抱歉，希望能夠聯繫到公司給他頒一個錦旗，或者把這個事情發揚出來讓公眾知道這個世界還是很溫暖的。除了感謝，她也想用自己的經歷提醒其他的家長，在照顧小朋友的時候一定不能粗心大意：「以前經常看新聞覺得那些媽媽為什麼這麼傻，但是當自己發生之後覺得，這只是一時間一個錯誤的決定就會鑄成非常大的後果。」（素材來源：廣東公共頻道 實習編輯：葉童欣）