半島記者 孫桂東
7月底還在搞活動促銷，8月15日健身店就關門了。27日，市民呂女士撥打半島新聞熱線電話反映說，他們在青島英睿健身銀海一號店辦理了會員，不料卻遭遇突然關門，而負責處理協調問題的，只是工作了僅一個月就辭職的經理。而且，他們只能去距離很遠的其他門店，退款則不知道該找誰。
剛搞完促銷健身店就關門
林女士說，他們住在銀川西路附近，而這家英睿健身房離家很近，他們平時去鍛鍊也很方便。7月底的時候，這家店還在進行大促銷活動，吸引市民前去辦理會員卡。但是，8月15日左右，他們再去健身的時候，突然發現門店關門了，裡邊的器材也被搬空。
隨後，門口就貼出了一張通知。通知上說，因為房租暴漲導致停止續約。針對目前銀海1號的會員，可以免費升級為青島通卡，所有會員權益（含私教服務）以及服務內容順延不便，可以到公司青島地區所有門店繼續服務。隨後，其公布了英睿健身在青島地區的其他四家門店。
關門不意外 但沒想到那麼突然
這家店的關門，在他們的意料之中，但是沒想到這麼突然。林女士說，這家店是從上一家健身店接手的。但是接手以後，會員們的權益一直都沒有得到很好的保障。
首先是辦理會員的費用越來越低，從以前的最低3999元到後來的1999元，為了吸引顧客，價格越來越低。而為了能夠盈利，相應的服務質量就不斷下滑，經營期間課程不斷減少，教練不發工資，健身人員多次提出課程問題都沒有得到解決。呂女士說，15號被關店，但10號左右已通過貨拉拉拉走器械，還在7月底組織促銷活動，低價兜售會員卡，他們懷疑對方是有目的的。
關店後，股東及主管不出面解決問題，而是臨時僱傭一個任期一個月的王經理調解，拖延時間，而且王經理電話永遠打不通，對原海菲特會員以各種名義不給退費，私教費涉案金額達千萬級，但現在一沒教練，二沒器械，沒有明確說法。
健身店：可去其他門店繼續消費
隨後，記者根據門口張貼的負責處理後續事宜的王經理聯繫。王經理說，她已經於20日左右辭職了。而她整個工作的時間，也就一個月左右。這名工作人員說，當時她被安排來處理這個問題，但很快覺著工作不適應，所以選擇了辭職，隨後，記者又聯繫了位於李滄區以及嶗山區的兩家門店，工作人員均表示，在銀海一號店的會員，可以到店裡繼續進行消費，如果需要退費的話，他們各門店都不負責。具體的退費事情，可以聯繫銀海一號店負責的經理。但是，記者根據他們提供的電話，撥打過去以後一直處於無人接聽的狀態。
市場監督管理局：已經約談企業
隨後，記者採訪了市南區市場監督管理局。工作人員表示，接到消費者的投訴後，他們對這件事情非常重視。目前，他們已經聯繫了消費者代表以及企業的相關負責人，將積極協調處理問題的解決，切實保護好消費者的權益。