前兩天，貴陽的陳女士訂了幾張機票，準備和朋友一起去雲南旅遊，然而美好的旅程還沒開啟，自己卻被訂機票的事情弄得很糟心。
4月初，陳女士通過微信的同程藝龍購票平臺，購買了5張4月28號從大理到貴陽的機票。陳女士說，之所以選擇這家購票平臺，主要是看中他們家一項「貴就賠」的服務承諾。
陳女士：上面的第一個界面就顯示了就是「貴就賠、行程無憂」，我看了這幾個字，我就很放心地在它上面買了5張大理返回貴陽的機票。
陳女士覺得，既然有「貴就賠」的承諾，就算票價出現波動，那對方理所應當會賠付差價。
4月24號，陳女士再次查看票價，發現這趟航班的機票已經降價，自己確實買貴了。
陳女士：我看見票價已經450，當時買的是600塊錢一張，那就是每張機票我多付了150塊錢，我5張機票總共多付了750塊錢。
陳女士認為，按照對方「貴就賠」的承諾，這750塊錢的差價，對方肯定會補給自己。然而陳女士發現，事情並不像自己想的那麼簡單。
陳女士：我聯繫他以後他說不能，他給我說，我的這個票不屬於他理賠的範圍內。
明明是衝著「貴就賠」的承諾才買的票，為啥現在卻說自己買的票不屬於理賠範圍呢？ 4月24日中午，記者和同程藝龍購票平臺的服務人員取得了聯繫。
在購買機票的時候，首頁會顯示「貴就賠」，裡面比如說是一個五百元的機票，同等價格會標註這個是「貴就賠」的產品，只有購買這款「貴就賠」的產品時，價格發生變化，才能正常進行理賠。
也就是說，雖然頁面標註得有 「貴就賠」的字樣，但裡面的產品也分為普通票和「貴就賠」特定套餐機票，而陳女士購買的恰好就是普通票。聽到對方的說法，陳女士覺得自己遭遇了消費誤導。
陳女士：我當時就認為所有的機票都可以享受「貴就賠」，但是事實後面的結果就不是這麼回事。這個中間他們已經讓我產生了一個誤導，就是說我的票是那個「貴就賠」的票,但是實際上不是，就是一個普通的票。
對於陳女士的質疑，同程藝龍購票平臺的服務人員否認他們存在消費誤導的行為。不過針對陳女士遇到的情況，對方也提出了一個方案。
目前我們這面給的一個方案就是給了一個一百元的機場抵用券。
對此，陳女士並不接受，她表示還會就理賠的事宜繼續和對方溝通。