攜帶新辦ETC及OBU設備乘坐大巴被扣費 客服:隨身攜帶遭誤刷

2020-12-24 華商網

　　華商報訊(記者 于震)新辦ETC還未安裝上車，卻被銀行通知扣費，馮先生一時懵了頭腦。

　　今年12月中旬，家住寶雞市的馮先生為方便出行，前往中國農業銀行辦理並綁定了ETC卡，因為綁定的車輛並不在本地，工作人員便將已激活的ETC卡和OBU設備給了他，回去安裝至車輛上便可，「12月24日下午，我乘坐大巴車由法門寺收費站上了高速，下午6點剛在三橋收費站下高速，微信中便收到了新辦農行ETC的扣費通知。」馮先生說，ETC卡當時還未安裝至車上，他乘坐大巴車通行高速公路，ETC為什麼突然顯示被扣費，這讓他十分不解。

　　華商報記者在馮先生12月24日下午6時15分收到的農業銀行的簡訊通知中看到，其ETC綁定帳戶扣收通行費47.50元，通行時間路段：2019-12-24T14：15:50法門寺/三橋……在其當時拍攝的照片中，隨身攜帶的ETC卡和OBU設備也處於插入的狀態。

　　馮先生說，經過諮詢中國農業銀行的客服熱線，他才了解到，可能是當時隨身攜帶的ETC卡遭到了誤刷，「銀行人員稱若是我隨身攜帶著ETC卡，並已經激活插入OBU設備中，乘車路過收費處有被誤刷的可能性。」馮先生說，事發後，他一直撥打96166三秦通ETC服務熱線，但電話始終在線無人接聽，這讓目前正在外地出差的他不知所措。

　　25日，記者也多次撥打了96166三秦通ETC服務熱線，電話始終提示在線。

來源：華商網-華商報

編輯：報社方正

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