2015年11月24日,在江西宜春明月山溫湯鎮舉行的第二屆中國溫泉旅遊推廣季開幕式上,國家旅遊局副局長、中國旅遊協會副會長杜江為全國首批14家星級溫泉頒發星級溫泉牌匾和證書。
這是經由國家旅遊局確認,由中溫協評出的首批星級溫泉,它代表著中國溫泉行業發展水平。五星級的溫泉意味著有五星級的設施和五星級的服務,和優質的天然溫泉資源。首批星級溫泉的誕生,標誌著中國溫泉進入品質化時代,消費者將會享受到更多的優質產品和星級服務。(星級溫泉名單附後)
星級評定背景
由中溫協牽頭起草的《溫泉企業服務質量等級劃分與評定》(以下簡稱《溫泉行業標準》)在2011年2月1日通過國家旅遊局的批准,從2011年6月1日起正式實施。
該標準將溫泉企業服務質量劃定為五個等級。最低為一星級,最高為五星級。星級越高,表示溫泉景區的檔次越高。
這是我國首部全國性的旅遊行業標準,標誌著我國溫泉旅遊行業進入了科學化、規範化、系統化、品質化的發展新階段,將極大提高我國溫泉旅遊服務質量,有效保護消費者的合法權益,從而促進溫泉旅遊業健康、有序、合理發展。
《溫泉行業標準》頒布後,由中溫協聯合各地方溫泉協會,在2011-2013年近3年時間裡,舉辦了13期溫泉標準宣貫班,組織會員單位、溫泉企業、各地市旅遊主管部門領導等,對《溫泉標準》進行宣傳和推廣,並在2014年6月初舉辦了首屆國家級星評員培訓班,經過嚴格考核,誕生了18位國家級星評員。
這些星評員有著豐富的溫泉企業、景區開發和管理經驗,肩負著促進我國溫泉旅遊行業不斷提升服務水平和管理水平的任務。
根據中溫協和全國星評委的安排,溫泉星級評定工作於2015年3月開始在全國展開。全國溫泉旅遊企業星級評定委員會辦公室,收到重慶、遼寧、雲南、福建、廣東等部分省市溫泉星評委上報的溫泉企業的申請 20 家,這些企業都是國內溫泉知名的企業。星評辦辦派出7個星評組,對14家溫泉進行了評定。
各地旅遊局、協會非常重視溫泉星評工作,都把溫泉星評工作作為的行業管理的一件大事情來抓,不僅有工作要求,還派出主管領導全程參加星評工作。而首批國家級溫泉星評員大都是企業董事長、總經理,都能夠放下繁忙的工作,克服各種困難積極參加星評工作。
經過18位國家級星評員對申報的星級溫泉進行了嚴格苛刻的檢查後,把相關評審材料報送全國溫泉星評委。全國溫泉星評於今年2015年6月初,在廣東從化召開了全國星評工作會議,及時總結星評工作經驗,對星評工作遇到的問題進行廣泛深入的探討,並對下一階段參評企業整改工作進行部署。
7月下旬,首批溫泉星級企業在中國旅遊局網站和中國溫泉旅遊網進行網上公示。
11月24日,在第二屆中國溫泉旅遊推廣季開幕式上,由國家旅遊局副局長、中國旅遊協會副會長杜江為全國首批14家星級溫泉頒發星級溫泉牌匾和證書。
在首批溫泉星級評定中,雲南成為星級溫泉最多的省份,共有5家溫泉獲得星級,其中4家為五星級,1家四星級;遼寧則有4家五星級溫泉;廣東和福建各有兩家溫泉五星級溫泉,融匯溫泉則是重慶首家五星級溫泉。
溫泉評星有助於提高溫泉企業的競爭力,提高服務,提升品質,對企業自身發展有助推作用。對溫泉企業來說,溫泉星級越高,從某種程度上而言硬體、軟體、管理水平以及規模檔次都越高,對溫泉消費者來說,則可以享受優質服務,這是一個雙贏局面。
對於評定星級的資格和時間也有相關規定,在開業一年後才可申請評定星級,並優先接受中溫協的會員申請,經相應星級評定機構評定後,星級標誌有效期為3年,3年後應進行重新評定。
附:首批14家獲得星級溫泉的企業名單(排名不分先後)
大連銘湖實業有限公司(五星)
大連金石唐風國際溫泉會館有限公司(五星)
遼寧碧湖溫泉度假村(五星)
遼寧營口憶江南溫泉谷度假酒店有限公司(五星)
雲南火山熱海投資開發有限公司騰衝熱海玉溫泉(五星)
雲南騰衝瑪御谷溫泉投資有限公司悅椿溫泉村(五星)
雲南柏聯集團有限公司昆明柏聯溫泉旅遊分公司(五星)
雲南華僑城實業有限公司(五星)
雲南曲靖嘉盛凱裕酒店管理有限公司(四星)
廈門日月谷溫泉渡假村有限公司(五星)
福建連城天一溫泉度假村有限公司(五星)
港中旅(珠海)海泉灣有限公司(五星)
廣州從化碧水灣溫泉度假村有限公司(五星)
重慶融匯溫泉產業發展有限公司(五星)
14家星級溫泉的簡介(排名不分先後,名稱為簡稱)
大連銘湖溫泉★★★★★
它坐落在普灣新區,是以運動為主題,溫泉、滑雪為依託,集休閒、度假、商務、旅遊、觀光牧場於一體的綜合性旅遊度假區。
大連唐風溫泉★★★★★
位於金石灘國家旅遊度假區,是一家新唐風主題商務休閒會館。二者均為金普新區極具代表性的溫泉,此次獲評五星級,意味著新區市民在「家門口」就能在最高等級的溫泉裡「泡湯」。
遼寧碧湖溫泉度假村★★★★★
坐落在遼陽市弓長嶺區湯河鎮,建築面積近6萬平方米,由酒店、溫泉中心、會議中心、別墅區組成,依山面湖,景色宜人。度假村內有冷泉和熱泉,萬餘平米的室內溫泉,再現了熱帶雨林的綠色奇觀,近萬平米的室外溫泉,依山勢而建,十餘棟高檔SPA木屋憑窗遠眺,青山翠綠,依欄而望,七星湖盡收眼底。
遼寧營口憶江南溫泉★★★★★
遼寧營口憶江南溫泉是集溫泉養生、旅遊觀光、特色餐飲、會議服務於一體,酒店溫泉廣場建築面積達1.6萬平方米,溫泉水溫高達90度,富含多種有益於人體健康的礦物元素。熊嶽溫泉歷史文化悠久,溫泉水質獨特,經遼寧省礦泉水鑑定委員會權威鑑定為「高溫醫療礦泉水」,泉水以「三高」而聞名全國。
雲南騰衝熱海玉溫泉★★★★★
騰衝熱海玉溫泉酒店位於熱海景區東南部,是集住宿,溫泉養生泡湯、SPA、溫泉美食、觀光旅遊為一體的溫泉SPA酒店。騰衝熱海玉溫泉酒店擁有多套別墅,匯粹了騰衝文化、溫泉養生文化、個性建築文化。極具特色的「玉湯苑」內設各類豪華客房、獨一無二的「無邊無際鮮花池」、及其他特色養生湯池。
雲南騰衝悅椿溫泉★★★★★
騰衝悅椿溫泉村坐落於雲南省騰衝縣,這裡是中國最著名的火山山區所在地之一,是中國首個溫泉度假村,也是情侶及度假者的理想假日休閒地。騰衝悅椿溫泉村在蔥鬱森林、農田及地熱池的環繞之中,設有43個戶外溫泉池及37間設計精美的居所。
雲南昆明柏聯溫泉★★★★★
溫泉設計從中國古典園林中得到靈感,石頭、樹木、花卉、水等元素被靈活運用;空靈的禪境契合了現代人的休閒度假需要;中國養生理論在柏聯溫泉中實現了人、景、物三者的關聯。露天園林溫泉中,小橋流水,蜿蜒曲折,音樂從林間飄來,空氣中的氤氳水汽蘊含著植物的芬芳,隨著地理環境和功能的不同,分布著風格迥異的溫泉泡池,在高大的樹木花叢中營造出一個詩意的私密空間。
雲南華僑城溫泉水公園★★★★★
溫泉水公園位於雲南華僑城聖託裡尼度假小鎮中段,背山面海,有建築面積2萬平方米的歐式水療館、擁有65個特色泡池的室外坡地園林景觀泡池區、由六組大型金口設別組成的水樂區、以及328間客房的拉菲精品酒店。
曲靖馬龍盛水灣溫泉★★★★
位於曲靖市馬龍縣,隸屬於曲靖安廈房地產集團有限公司,總佔地面積100畝,分為酒店、湯屋、溫泉SPA、餐飲等四大功能區域。是一家按高星級建造標準、中式風格傾力打造,集溫泉酒店、高端SPA康體、自助餐飲、商務會議、娛樂健身等為一體的綜合性溫泉養身休閒度假基地。
廈門日月谷溫泉★★★★★
日月谷溫泉位於孚蓮路,近海滄路,是一家涉外旅遊度假村。度假村客房內採用大面積的原木裝飾,每間客房內均設有24小時的天然溫泉私密泡池,溫泉水質優良,水量充沛,表層溫度高達82℃,其泉質屬矽酸泉和氯化物泉,富含高於醫療價值濃度的偏矽酸、鍶、氟及其他微量元素。
福建連城天一溫泉★★★★★
天一溫泉度假村是集溫泉度假、養生保健、休閒娛樂、餐飲、住宿於一體的新型溫泉旅遊綜合體。森林溫泉是福建省首家以「客家文化」為主題元素的大型半露天溫泉,園區亭臺樓閣、青磚灰瓦、飛簷翹首、雕龍畫棟,彰顯濃鬱客家文化風情。配套有健身房、溫泉水療SPA館、露天泳池、衝浪池和漂流河等多種娛樂項目。
港中旅(珠海)海泉灣★★★★★
海泉灣度假區以罕有的海洋溫泉為核心,由兩座五星級海泉灣維景國際大酒店、神秘島主題樂園、集美食娛樂演藝於一體的漁人碼頭、高科技的現代劇院、設備一流星級服務的體檢中心、運動俱樂部、拓展訓練營、加勒比水世界、高爾夫項目、海泉灣休閒垂釣區及南中國5星級濱海試駕基地——海泉灣博派試駕中心等產品和項目組成,是超大型旅遊休閒度假勝地和國際會議中心。
廣州從化碧水灣溫泉★★★★★
碧水灣溫泉度假村地處流溪河畔,「從化80公裡綠色旅遊走廊」中心,是一家按五星標準建造的以大型露天蘇打溫泉為特色,集住宿、餐飲、休閒娛樂、商務會議等功能於一體的綜合性溫泉度假村,其以親情服務著稱。
重慶融匯溫泉 ★★★★★
重慶融匯溫泉城位於沙坪垻核心區,佔地1200畝,涵蓋35萬方高端商業都會,集納五星級融匯麗笙酒店、溫泉中心、商業小鎮、風情商業街、百年名校沙坪垻小學和溫泉別院等高端城市資源。融匯溫泉是亞洲著名都市生態溫泉,包括德式健康水療保養館、露天溫泉區、動感水樂園區、室內休閒區,還配備了特色美食自助餐廳、港式茶餐廳、養生理療室、VIP會員專屬區、大型休息廳、深度睡眠區,以及棋牌室、電子閱覽室、親子園、DIY手工坊、電玩室等休閒娛樂設施。