聯邦快遞被調查 起因是未按名址投遞快件

2020-12-17 電子產品世界

6月1日消息，據媒體報導，近期美國聯邦快遞因在我國發生未按名址投遞快件行為，嚴重損害了用戶合法權益，已違反我國快遞業有關法規，國家有關部門決定立案調查。

本文引用地址：http://www.eepw.com.cn/article/201906/401151.htm

事件回顧，此前華為通過聯邦快遞從日本寄往中國的兩個包裹未被送到目的地，而是被轉運至美國。此外聯邦快遞還試圖轉運另外兩個由越南寄往華為亞洲其他辦公地址的包裹，這些（行為）都未經華為授權。

對此聯邦快遞中國官方微博發布致歉聲明，聯邦快遞表示，我們重視所有的客戶，他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。我們對於少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉。

我們確認，沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件。有關貨件正在退還至發貨方途中。該事件不能代表我們全球超過45萬名員工每天都致力於為客戶提供其所期望的高質量運輸服務。

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