旅遊服務平臺,商業計劃書,你與旅行之間只差一個特價甩尾。
目錄
一 、市場環境
旅遊產品的生產者根據自己對未來銷量的預 期,做的庫存準備通常與真實市場需求之間 的差別,就成了常態化旅遊尾單產品。我國旅遊市場上的旅遊尾單規模在每年100億元人民幣以上
團行社/OTA大規模採購,成團前先向航空公司包位或將酒店包房買斷:到截止報名日,已經團後多餘的產品臨發團前,仍有少量餘位未滿,想儘快促成團的產品臨時退團的產品組團社/OTA「機+酒」、「機+車等打包產自由行-單獨產航空公司、酒店推出的機票或酒店單獨銷售的旅遊尾單:酒店在入住日期前1~2天內預訂的特價房、或入住當天下午6點後預訂的特價房航班起飛前沒有售出的剩餘坐位
傳統解決方案
「甩尾」渠道單一
以往一貫的「消化」方式是內部解決:不是員工自 己去,就是「奔走相告」親戚朋友, 目前主要依賴於網絡和社群媒體來推廣:利用網站、 微博、微信、QQ在網友、朋友圈內小規模傳播
存在的問題
旅遊尾單市場困局:單群操作,各自為政,信息量不夠 層層轉賣,價格虛高,失去尾單價值 付款方式單一,無法滿足信任問沒有專業尾單平臺,用戶無法尋找尾單
二、項目定位
核心策略
專注於縮短用戶旅行的決策時間 提供性價比優化的旅行方案
幫助組團社消化尾單、幫助消費者更好地找到價格理想的旅遊路線
做一個供需兩便的平臺,開拓一種新型的市場模式
讓線下組團社,OTA、消費者的效益最大化
平臺化運營
解決利益問:在信息大爆炸的時代,掌握第一手信息才是出遊省錢的第一要 訣。惠撿漏平臺聚集上千家旅行社/OTA供應商,將其剩餘資 源最大化利用,減少損失
解決時間問:做折扣是拼時間、搶時間的事,要在最短的時間內把產品賣出去, 惠撿漏平臺聚集了大量的旅遊發燒友,每天時時推送當日和近期 特別優惠的尾單旅遊產品
解決信任問:平臺化支付操作, 安全有保障
一站式投放
系統化操作
嚴格的入庫審核
自動化產品分類
1.優惠力度強、出發時間緊急排列靠惠撿漏平臺自動分析優惠折扣和出發時間,綜合兩 項將產品依次排列展示
2.自動編碼:目的地+屬性+時間,方便客服洽,例如:將3月17日出發泰國普吉島跟團遊編號為T-P-T0317, 用戶諮詢客服時,窗口中自動彈出產品編號,節約雙方溝 通時間成本
三 、升級
反向訂製產品
所謂「反向定製」產品,即將根據旅行者出行意願數據或預訂,針對目的地、旅行方式、出遊時間、預算等 偏好進行個性化產品定製。
商業模式升級
1.需求升級:當用戶積累到一定數量,不被動接受的客越來越多,希望訂製性價比高的旅遊
2.產品升級:平臺將綜合客戶需求,反向向客戶進行個 性化定製、在供應商處集中性採購,做到 精準匹配
3.服務升級:利用大數據進行系統分類,專人專項一對一 服務,惠撿漏旅遊規劃師根據用戶的特殊需 求進行定製服務
四、團隊介紹
五、預期收益
六、 融資計劃