上海迪士尼通行證被倒賣 黃牛稱與迪士尼員工有合作

2020-12-16 閩南網

　　質疑

　　管理漏洞致遊客體驗差

　　倒賣快速通行證屢禁不止讓不少遊客感到無奈，有上海迪士尼遊客以及旅遊行業業內人士指出，屢禁不止倒賣快速通行證的背後，體現了上海迪士尼的運營管理問題，而這些問題則在一定程度上逐漸消耗著內地遊客對上海迪士尼的好感度。

　　主題公園提供快速通行證並非個例，環球影城也有類似舉措，不過與上海迪士尼不同的是，環球影城以官方收費的模式運作，比如好萊塢環球影城的優先入場通行證就包含主題公園單日門票，同樣也是限量發售。這就在一定程度上規範了快速通行證的提供和使用，也維護了園區秩序。不過，有消費者反映稱，上海迪士尼不對快速通行證收費或是為了避免重複收費的嫌疑招致遊客不滿，「原本票價就已經很貴了，旺季成人票售價499元，淡季則為370元」。而金先生則表示，「與其拿不到票還不如由上海迪士尼官方出售快速通行證，至少可以把控快速通行證的銷售價格，而不是像黃牛一樣張口就是100元」。

　　快速通行證能夠從免費炒至上百元，主要原因是上海迪士尼園區排隊過長、日曬嚴重等，如此大流量讓上海迪士尼面臨各種管理問題。公開數據顯示，上海迪士尼開園不到兩個月便接待遊客超過百萬人次，開園首月日均營收1500萬元，每日大約接待2.7萬遊客。此外，上海迪士尼的大股東上海申迪集團此前預估該園首年預計迎客1000萬人次，而其他研究數據則顯示，預計上海迪士尼每年將接待1000萬-2000萬人次的遊客。與同行對比，北京歡樂谷2015年全年接待遊客365萬人次。

　　另一方面，隨著未來上海迪士尼熱潮漸消，持續的吸引力成為「蜜月期」後迪士尼能否延續盛況的關鍵。易觀國際分析師朱正煜則表示，「剛開業的時候，不管是迪士尼還是經銷商，都會採取很多措施去吸引消費者，對於消費者來說也確實有新鮮度，但是整個推廣期之後，遊客數量就會回到正常的旅遊消費中，所以重要的是依靠IP的更新來吸引消費者。」易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進也表示，新鮮感下降確實是迪士尼需要關注的問題，不過單純的遊客減少問題不大，重要的是要適當增加新活動進而吸引消費者能夠二次遊玩。「這樣的消費層次才會提高，總體來說，有新花樣、吻合國內消費者口味的旅遊服務和產品，才會有更大的口碑和市場認可程度。」（崔啟斌 程維妙）

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