84分鐘!西部航空人體器官運輸快速響應

2020-12-15 民航新聞

　　民航資源網2020年7月21日消息：2020年7月20日16時41分，來自樹蘭（杭州）醫院肝移植中心的陳先生攜帶活體肝臟，登上了早已在重慶江北國際機場靠橋等候的西部航空PN6435航班，為一位遠在杭州等待器官移植的患者帶去生的希望。

　　當日下午15:47分，西部航空服務席接到器官運輸申請，值班員在確認了醫護工作者及器官信息後，工作人員立刻向公司運行控制中心提交了啟動人體器官運輸快速響應「綠色通道」的申請。隨即，西部航空運行控制中心值班經理立即組織當日值班人員召開保障協同會議，組建專項保障團隊，商議具體保障方案。專項保障團隊在會後第一時間通知放行籤派員做好機組講解工作，做好提前轉運文件符合性檢查；並通知起落地地面服務人員做好引導與保障工作。

　　由於當日重慶-杭州方向航路天氣限制原因流量控制，該航班的起飛時間安排在下午18:35分。為了充分為人體器官運輸爭取時間，西部航空專項保障團隊啟動了加急申報程序，向民航局運行監控中心及重慶空管分局運管中心申請航班豁免限制，最終在上級單位的支持和協調下，豁免限制申請獲批。最終航班於17:05推出，17:11起飛，比原定起飛時間提前1小時24分鐘。為全力保障器官移植的時效性，防止供體器官失活，保障病人的生命延續爭取了時間。

　　PN6435航班最終於北京時間19:11分降落於杭州蕭山國際機場，在西部航空和蕭山機場地面服務單位的積極協統下，安排專人將旅客託運行李送至飛機艙門領取，並安排專人引導旅客出機場，為醫護人員達到蕭山國際機場後出機場節約了時間。「因為事情比較緊急，我以為會趕不上這個航班，謝謝西部航空的工作人員以及其他參與保障的人員。」醫護人員陳先生對西部航空給予了高度評價。

　　近年來，隨著醫療水平的不斷提高，人體器官移植越來越常態化。器官運輸是一場生命與時間的賽跑，民航也成為目前我國人體捐獻器官跨區域、長距離轉運的主要渠道。如何縮短人體捐獻器官轉運時間、減少器官浪費，是多年來社會各界共同關注的焦點問題，也是航空公司應履行的社會責任。據了解，西部航空於2019年再次修訂推出了新的《人體捐獻器官運輸程序》，明確了運輸人體器官綠色通道從需求單位申請、企業響應程序、外部協同申報等系列保障程序。西部航空的「生命快遞」高速公路逐步成形。如今，有人體捐獻器官運輸需求的單位或者個人，都可以通過西部航空的客服中心95373熱線、西部直屬售票處、經西部航空特別授權的售票處等途徑，向西部航空申請啟動人體器官運輸保障綠色通道。

　　「各航空公司關於人體器官運輸的處理程序不盡相同，有器官運輸需求的單位或者個人可提前查詢和了解計劃搭乘航班所屬航司的相關規定，按照步驟申請開啟器官轉運綠色通道。」西部航空運行控制部總經理劉志來這樣提示道。

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（供稿：西部航空有限責任公司， ）

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