我相信很多小夥伴,應該對很多關於空乘的問題感到好奇。今天,小編將為每個人解密,關於普通艙和頭等艙乘務員之間的區別!
頭等艙的座位非常保密,比經濟艙(如食品、飲料等)寬敞得多,舒適得多。
此外,一流的空乘人員必須非常認真和周到地為乘客服務,這就要求這些空姐具備更高的知識和服務能力。
事實上,這些空姐是由公司從普通艙裡的空姐中一次又一次地通過考核的,至少需要兩年的工作時間,在公司考核期間沒有犯過嚴重的錯誤,最終取得好成績的人可以成為頭等艙的空姐。
頭等艙的空姐和普通艙的空姐也有區別,因為頭等艙的空姐比普通艙的空姐工作輕鬆點。
普通艙的空姐需要為所有乘客服務,其次,機艙內的衛生也要注意清潔和檢查,頭等艙的空姐除了服務只需閱讀廣播文字,為乘客放映電影等。
此外,頭等艙空姐的工資也肯定高一點,頭等艙的空姐還有屬於空乘人員的獨立衛生間。"如果有緊急情況,頭等艙的空姐不需要和旅客搶廁所了,但是普通艙的工作人員卻沒有這樣的好處。同時,當了頭等艙的空姐以後,接觸的層面就開始不同了,因為頭等艙的乘客基本上是高富帥。
此外,飛機上的每一位空姐都有不同的分工。以窄體機A320為例,根據空姐的工作分工,可以把她們分為1-6號乘務員。
6號乘務員:經濟艙乘務員
服務於經濟艙的某些領域,並負責乘客安全、服務、廁所衛生等。
4號、5號乘務員:經濟艙乘務員
服務部分經濟艙,負責旅客安全、服務、衛生間衛生等,同時協助乘務員2名。
3號乘務員:公務艙乘務員
負責公務艙旅客餐食、機組人員餐食、機供品、洗手間衛生等工作,同時協助乘務長的工作,與乘務長一起合作保證航班正常。
2號乘務員:區域乘務長
負責經濟艙乘務員的安全、服務、管理和調配。
1號乘務員:乘務長
負責總體安全、服務、運營、飛行管理、人員協調等工作,確保航班安全抵達目的地。
不同數量的空乘人員有各自的服務區域,並同時相互協助。
商務艙,頭等艙的空姐比經濟艙的空姐高,經驗豐富,通過層層評估,為旅客提供靈活周到的隨身管家式服務。
雖然艙位不同,不過空姐都是一樣用心地為旅客服務~
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