必勝客聯合騰訊雲 首家智慧餐廳亮相上海

千龍網上海5月24日訊 5月23日，必勝客聯合騰訊雲打造的全新科技智慧餐廳概念店在上海開業，該餐廳一改熟悉的必勝客經典門店設計，外立面採用了具有未來感的設計元素，餐廳內AI技術覆蓋等位、點餐、就餐及餐間休閒等各個環節，消費者可以享受個性定製、智能互動、便捷點餐等貼心服務和有特色的用餐環境，用令人驚喜的細節傳達有溫度的科技理念，從內而外讓人耳目一新。

「必勝客一直致力於用創新不斷提升消費者的體驗，通過科技與美食的結合，帶來味蕾和感官的雙重享受。」必勝客品牌總經理蒯俊表示，「此次與騰訊雲強強聯手，基於必勝客對年輕消費者的深度洞察，突破性地打造出智慧餐廳的標杆案例。未來，將讓更多有溫度的科技通過必勝客遍布全國的餐廳網絡，走近消費者，更貼心地為大家服務。」

在「情緒地帶」卡座區域，通過桌面的哈曼智能音箱就能喚起與騰訊雲小微的親切互動，小微將有問必答。據了解，「情緒地帶」的後臺對接強大的雲端知識庫，通過調用語義識別服務，可以實現與消費者趣味互動。系統同時對接曲庫豐富的QQ音樂，方便用語音進行歌曲的自由點播。不僅如此，卡座周圍的牆面、地面背景燈光也可以由顧客按偏好自主掌控。

除了「情緒地帶」，智慧餐廳還提供了多元化的互動服務。門店等位區有一整面具有奇幻動感效果的投影互動牆，通過獨特的觸摸啟動可以探索必勝客的比薩從原料種植、加工、生產，一直到製作成品、奉客、外送等一系列過程，為顧客提供趣味十足的多感官虛擬互動體驗。   餐廳中心區域設置了一款風靡全球的「奇妙塗鴉」互動遊戲，只需用蠟筆或微信小程序塗鴉，就能親眼見證自己填色的靜態畫像活靈活現地走入桌面走上牆壁，邊吃邊玩，將用餐變成一種愉悅的享受。

投影點餐

在智慧餐廳的點餐方式自然也不拘一格。除了手機小程序點單，在投影互動點餐區，還可以輕鬆通過投射到牆面的菜單自助快速點餐，省卻了輪番看菜單的繁瑣。消費者落座後，通過輕觸牆面或手勢動作，啟動智能點餐系統，能邊討論邊點單。用餐過程中，如需增添菜品，可隨時啟動牆面投影點單。

裝載飲料的貨郎機器人

此外，餐廳裡巡弋著的貨郎機器人身裝品類豐富的飲料，隨時等待消費者的召喚；送餐機器人力求以最快速度把美味佳餚送至桌邊。騰訊雲提供的優mall門店管理系統能讓餐廳更了解顧客的需求和喜好，推出優化產品，提供精準服務。