「感動」「感謝」，在廣州找到「家的感覺」……隔離不隔愛，14天醫學隔離觀察期間，這些來自異鄉的同胞，被廣州這座城市和這裡的人們感動著、溫暖著。隔離期結束後，隔離人員紛紛給發來感謝信息。
長壽麵、蛋糕……生日驚喜帶來家的感覺
隨著境外疫情輸入性風險增大，廣州市南沙商務局迅速組建了機場轉運工作小組，嚴格按照工作指引要求，將入境人員安全送往南沙定點酒店，進行集中科學觀察隔離，嚴防輸入性疫情。在14天裡，南沙入境服務工作人員對所有到南沙隔離的境外人員，都親切地喚一聲「朋友」，對他們溫情關懷、細緻服務，不僅對諮詢問題一一解答，跟蹤服務，還送上防疫「暖心包」，提供各種有「溫度」的服務。
4月5日是隔離人員留學生王某21歲的生日，普林酒店工作人員為其親自送上了長壽麵、生日蛋糕和暖心的小紙條，小紙條上是滿滿的生日祝福，酒店希望這一份祝福可以給他帶來家的溫暖，安撫他離家在外不安的心。一同在酒店隔離的小夥伴們也紛紛在線上給他送上了生日祝福。
王某表示，初到南沙區酒店隔離時，沒有親人在身邊陪伴，內心充斥著不安，可是酒店工作人員無微不至的服務與關心，讓一人在外的他不再害怕，「特別是酒店安排的生日驚喜，讓我感受到了家的感覺，十分感動。」
收到生日蛋糕的還有同樣在普林酒店隔離的林女士，她女兒譚小姐代替媽媽表示感謝，並期待疫情過去再來廣州南沙。
楊某是在南沙盈港國際酒店隔離的一名澳籍華人，3月29日，她通過微信朋友圈對隔離期間工作人員表達了感謝——「在廣州已經隔離了4天了，工作人員態度都很好，尤其是醫務人員的耐心，很讓人感動。」她表示入住酒店的第一時間，南沙就安排了醫護人員上門對她進行核酸檢測，隔離期間也雖然有著各種擔憂，但是工作人員總能第一時間解答疑惑，讓她感受到了回國的溫暖，對此感到很感動！目前，楊某已解除隔離並安全到家。
「戰勝疫情，守護健康」，南沙與你心手相牽
在酒店為隔離人員服務的工作人員們，同樣也被隔離人員的舉動深深地鼓舞著。
14天隔離結束時，住在普林酒店的一名小朋友，代表232至241房間送了酒店一副親自畫的畫，感謝半個月來工作人員對他們無微不至的關愛。
4月8日，隔離人員留學生王某已滿隔離14天，準備離開時，給凱裡亞德酒店工作人員獻上了鮮花，並表示感謝隔離期間細心的照顧，「工作人員你們辛苦了，謝謝南沙!」
防疫 「暖心包」，抗疫健康熱線，暖心又安心
為讓在南沙隔離人員安心舒心進行醫學隔離，南沙商務局為他們送上精心準備的特殊禮物——防疫「暖心包」。「暖心包」有兩種，一種是廣州市政府送出的「防護包」,有體溫計、免洗凝膠、板藍根顆粒、防護口罩等；另一種是南沙專屬「特色包」，內含CHALI茶裡安心茶包、王老吉涼茶、南沙投資指南、致來穗隔離人員信件。
4月3日起，南沙入境人員服務組工作人員前往隔離觀察酒店與機場轉運現場，為穗隔離人員親手送上防疫「暖心包」，對積極配合南沙區疫情防控工作的隔離人員表示感謝。截至10日，共派發防疫「暖心包」171份。隔離人員表示，「暖心包」讓他們感受到了回國後的關愛，工作人員態度都很好，醫務人員也很耐心、溫暖。
此外，南沙商務局還與廣東醫谷聯合推出「抗擊疫情—健康熱線諮詢公益活動」，為隔離人員免費提供專業的健康電話諮詢服務，不但提供新冠肺炎相關的健康諮詢服務，如有其它身體不適症狀或看診後需要隨訪病情變化的，只需要「一鍵呼叫」，即可與專家醫生進行病情溝通。
廣州日報全媒體文字記者耿旭靜 董業衡
廣州日報全媒體圖片記者耿旭靜 董業衡
廣州日報全媒體編輯龍嘉麗