1、孩子和成人同價嗎？有無最低年齡限制或最高年齡限制？
郵輪的價格是按照人頭收費的，基本上不管是小baby還是老人家都一樣要收費。一趟根基郵輪之旅的費用包括船票、稅費、港務費、領隊費、岸上觀光費、根基特色主題活動費用；但不包含每日小費、籤注費、保險費及其它額外消費，詳請可索取《出行須知》了解。年齡方面：孕期進入24周的媽媽登船需要醫生開具證明；老人要確保身體狀況良好，75歲以上老人需要開具健康證明；
2、遊輪單人費用比一般旅行貴嗎？
一張郵輪船票已經將幾晚的住宿、幾天的美食、幾天的娛樂活動和設施、異國他鄉的交通費以及門票都妥妥地全包，甚至連行李都有專人幫你送到客房當中。
3、參加郵輪遊手續辦理麻煩嗎？
非常方便！ 一般來說只需要提供身份證、護照等信息即可。
4、行程中（海上巡航、下船觀覽）是否有WiFi，手機是否有信號？
當郵輪開到公海是沒有信號的，如果想用WIFI的話需要自行付費，可以在國內提前購買出國使用的流量；如果有急事需要聯繫，船上提供衛星電話，費用為USD 7.95元/分鐘（參考）
5、根基針對參加的兒童，有無針對性的課程?
根基定製郵輪遊的主題是「尊榮父母」主題，不單獨開設針對孩子的活動，活動期間，孩子可一同出席；另外，郵輪上有專門為小朋友而設的兒童中心，在兒童中心裏面可以玩玩具、畫畫或者參加不同主題的寓教於樂遊戲課程，必要時間可以由郵輪進行託管。
6、有關登船和下船的時間、地點及流程安排；必備物品；旅行小貼士等，根基客服將發予《出行須知》。
7、 關於船上消費的結帳方式及岸上遊購物付款方式？
船上消費可以使用人名幣現金或信用卡支付（信用卡更方便），岸上遊的部分景點可用支付寶或微信支付，也可兌換少量當地貨幣。
8、暈車的人無法坐郵輪旅行嗎？
因為郵輪的體積龐大，無風浪的時候，在郵輪上平穩得跟地面毫無區別，所以這個擔心是多餘的。郵輪就像是一座移動的海上城堡。