10月25日凌晨，東京至杜拜某航班因一名旅客突發心臟疾病，備降浦東國際機場，上海機場邊檢站迅速聯合機場有關部門全力參與緊急救治，為患病旅客辦理緊急臨時入境許可，確保了該旅客第一時間快速送醫救治。
上海機場邊檢站向澎湃新聞表示，近日浦東機場口岸接連發生多起邊檢民警暖心護航患病旅客的感人故事。
10月10日深夜，「宿霧至上海浦東」某航班抵達浦東國際機場，邊檢民警快速高效地為旅客辦理著入境邊檢手續。
突然，旅客候檢隊伍中傳來呼救聲：「我不行了，誰來幫幫我？」一名旅客癱倒在地。
民警小孫立刻循聲而至，發現該男子神志不清、渾身抽搐，十分痛苦地用頭撞擊著地板。小孫用雙手護住旅客頭部，避免其撞傷，其他民警也快速上前，疏散周圍人群，隔離患病旅客，迅速聯繫機場急救中心。
短短幾分鐘，3名急救人員趕到事發地點，排除其境外感染疾病的可能。邊檢民警幫助醫護人員將旅客抬上擔架，開啟綠色通道，快速辦理入境邊檢手續，為患病旅客爭取寶貴的送醫救治時間。原來該旅客因旅途勞累誘發疾病，經緊急救治已脫離危險。
10月13日7時許，上海機場邊檢站勤務指揮中心接到某航空公司電話，稱其「峇里島至浦東」某航班上一名外籍旅客高燒40℃，一度處於昏厥狀態，需送醫急救，航班將於7時30分抵達浦東機場，請求邊檢部門給予協助。
上海機場邊檢站迅速啟動應急預案，第一時間開啟「綠色通道」，安排民警前往航班計劃停靠的橋口等待，各項救助工作準備就緒。
航班抵達後，民警與機場急救人員衝上飛機，在乘務長引導下走到旅客座位旁，患病女子卡莉瑪雙目緊閉、臉色蒼白，在飛行途中出現胸口絞痛、呼吸困難症狀，雖經簡單治療，其不適感稍有緩解，但依舊高燒不退。
經專業檢查，醫護人員認為：「比較危險，趕緊送醫院！」
「好，我們已經準備好了！可是……」民警人證對照時，發現她的護照中根本沒有中國籤證。這時，同伴法比奧解釋道，因為他們原本計劃從浦東機場轉機前往阿姆斯特丹，並已定妥當晚的聯程機票，所以未辦理中國籤證，並懇請邊檢民警幫助。情況緊急，上海機場邊檢站以人為本，為二人辦理最多可停留15天的緊急臨時入境許可。
為了趕時間，邊檢民警持旅客護照趕至邊檢執勤區域、辦理緊急臨時入境許可手續、返回飛機橋位送還旅客證件，跑得滿頭大汗。7時55分，兩人坐上前往醫院的救護車，臨行前，法比奧緊緊握住民警的手說：「Thanks!China Police Great!」
「我不管，我就是要去倫敦！」
「我要去倫敦。」
「女士，您的登機牌是去洛杉磯的。」
「我不管，我就是要去倫敦！」
10月16日晚，一名年輕女子的高聲講話，打破了浦東機場2號航站樓邊檢出境大廳的平靜。
上海機場邊檢站當值隊領導第一時間介入，該旅客雖手持前往洛杉磯的登機牌，但喃喃不止道：「我就是要去倫敦」。隊領導見其神情恍惚，遂把她帶至待檢區域前的長椅上休息，一邊安撫其情緒，一邊安排民警聯繫其家人。
接到邊檢民警的電話，該旅客家人感到十分詫異，本以為她只是去上海遊玩幾日，對其出境行為毫不知情，並坦言她確實患有精神方面疾病，請求邊檢民警給予幫助。
為維護口岸通關秩序，確保患病旅客人身安全，經與其家人溝通，邊檢民警將該女子帶離口岸限定區域，協同機場公安看護。次日凌晨，邊檢民警將患病旅客安全交至其家人手中。