9月28日—29日，2020世界文化旅遊大會如期召開，海內外近千名嘉賓齊聚古都西安，在一次次精彩發言、思維碰撞間思想的火花不斷綻放，文化旅遊產業如何適應後疫情下的新形勢、把握產業轉型升級的新機遇、催生產業復甦振興的新業態，變得更加清晰可循。
今年的世界文旅大會，以「文旅復甦·創新轉型」為主題，從文旅產業振興轉型、休閒度假產業、智慧旅遊等角度，通過一個閉門研討會、三場平行論壇及文旅推介會、文旅產品考察等系列活動，就積極探索後疫情時代的文化旅遊產業轉型升級的新機遇、共築世界文旅融合的新未來等進行了廣泛深入的研討，取得豐碩成果，世界文化旅遊大會也因此邁上了一個新臺階，成為把脈推動全球文旅產業未來發展走向的重要平臺和方向標。
攜程集團首席市場官孫波非常看好西安的文旅潛力，從2018年世界文化旅遊大會會址永久落戶西安，再到2019年的「文旅交融·智能驅動」世界文化旅遊大會的召開，攜程堅持不斷探索西安文化旅遊發展方向。「2019年，西安旅遊人數突破3億人次，旅遊業總收入3146億元，我們相信西安這座古老又年輕、傳統又現代、時尚又大氣的城市，一定會迸發出更強的活力和激情，在文旅復甦振興的大道上率先發力，振翅高飛，取得更加耀眼的成績。」
文化和旅遊部國際交流與合作局一級巡視員、世界旅遊聯盟秘書長劉士軍表達了類似的觀點。「推動跨省遊之後，陝西、西安的旅遊市場正在迅速回暖，呈現出快速融合、加速發展的態勢。」他認為，本次大會的召開，對加深西安與世界文化旅遊界的合作與交流，深入推動國內文旅行業創新轉型意義重大。
基於此，本屆大會還舉行了攜程研究院暨西安文旅研究中心成立揭牌儀式，攜程對外宣布，將聚焦旅遊人才培養、專家智庫建設、旅遊大數據挖掘、文旅政策研究等國內國際優勢資源，助推西安文旅行業加速轉型和融合發展。
為了迎接十四運，攜程平臺將投入億級推廣資源，與西安聯合開展數十項線上推廣活動。28日，攜程同步上線「相約西安 築夢全運」西安文旅旗艦店，藉助線上線下的互動和傳播，全面提升西安文化旅遊的國際影響力。29日，攜程直播以「相約西安，築夢全運」為主題，為西安做了專場城市直播，重點推介了西安的景區、酒店和餐飲資源，吸引了全國遊客競相下單。
另外，國際旅遊學會副秘書長、復旦大學教授沈涵從城市營銷助力西安旅遊發展的角度，發表了獨到見解。西安要牢固樹立「內容為王」的理念，注重旅遊目的地品牌的恢復與重建，通過旅遊目的地產品和服務的名稱、標識、符號、圖案和其他組合應用，給旅遊者確立其獨特的城市形象。同時，還要合理利用數位化營銷，充分利用大數據和AR等虛擬技術，藉助短視頻和內容營銷，一方面打造精準營銷和智能營銷，提升旅遊目的地的營銷體驗感，另一方面，借勢熱點平臺和話題營銷，形成病毒式傳播。
提升文化產業，打造文化品牌，是一座城市發揮其世界性、藝術性的重要途徑。在9月28日召開的「新常態下西安文旅產業復甦振興」閉門研討會上，與會嘉賓們針對絲綢之路旅遊城市聯盟倡議和西安文旅復甦新路徑等問題，建議西安不斷創新旅遊產品、旅遊場景，在旅遊方式、營銷方式、文化要素和產品設置等方面，全面推動常態化文化旅遊供給側改革。
針對後疫情時代的休閒度假髮展新動能、新方向，石基崑崙董事總經理胡世永表示，未來鄉村旅遊市場潛力巨大，包括民宿在內的鄉村旅遊個性化產品亟待突破創新。以標準化、多元化為特徵的服務水平較高的鄉村旅居旅行方式，將成為鄉村旅遊發展的最核心的業務形態。
在9月29日召開的絲綢之路文化旅遊合作與發展論壇上，歐洲旅遊協會CEO Tom Jenkins發來視頻致辭，他表示，中國和歐洲是世界上的兩大文明體，中國遊客是世界旅遊行業不可或缺的重要組成部分，對於歐洲零售旅遊經濟來說，「一帶一路」強調旅遊的文化元素，令人興奮。攜程研究院全球化研究中心主任孫博文則指出，旅遊業是世界經濟發展的重要支柱產業之一，而且也是反映全球化發展的晴雨表，絲綢之路旅遊城市聯盟在提升國家和區域的國際形象、加強民間的交往和文化的互建等方面有非常重要的作用。「數位化智慧旅遊也是未來新方向。攜程在海外市場的布局早已啟動，接下來，攜程將攜手貓途鷹平臺，分享國內的內容腰部KOC（關鍵意見消費者）資源，在海外大力宣傳中國的旅遊目的地城市資源和旅遊產品。」
另外，在文旅產業融合發展與轉型升級主題論壇上，中國社會科學院旅遊研究中心主任宋瑞表示，受疫情影響，今年出境遊、入境遊還處於停滯階段，大多數國內遊客選擇周邊遊、省內遊、國內遊，去感受自然環境、生態環境，這是當下文旅行業的發力點；陝西師範大學教授李君軼從科技賦能的角度，提出用信息化、智能化推動文化和旅遊的高質量發展也是文旅行業發展非常重要的途徑。
29日下午，千年古都·常來長安—西安文化旅遊產品考察活動為大會圓滿閉幕畫上句號。海內外嘉賓共同遊覽西安城牆，感受西安厚重的歷史文化底蘊；徜徉大唐芙蓉園，觸摸氣象萬千的盛唐氣度；在大唐不夜城步行街觀盛唐天街，品美食，看歷史，一覽西安歷史文化和旅遊業發展的新氣象、新魅力。
值得注意的是，在此次文旅大會期間，秦腔臉譜、剪紙、皮影、線偶編織、竹玲瓏、蛋雕、關中葫蘆、唐三彩等西安非物質文化遺產頻頻亮相主會場，引得眾多中外嘉賓紛紛駐足觀賞，讚嘆之聲不絕於耳。
以此次大會為契機，西安這座十三朝古都，旅遊文化資源豐富，文旅發展勢頭強勁，正積極探索、創新模式，推動文旅融合高質量發展，不斷滿足人民幸福生活新期待，提升城市文化旅遊的國際影響力。
2020世界文化旅遊大會的成功舉辦，是對西安文旅行業轉型升級的思想碰撞，也對未來文旅融合發展的路徑方向進行了有益探討。接下來，西安將繼續夯實文化根基，優化文旅產業布局，打造文旅融合品牌，完善文旅基礎設施，推進文旅智慧建設，強化城市整體營銷，實施精準營銷推廣，擴大城市影響力和感染力，助力西安成為絲路文化高地、國際文化旅遊中心、傳承中華文化的世界級旅遊目的地城市。
千年古都，歡迎常來長安。