疫情就是命令，誓言重在行動！
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發以來，地處疫情防控前沿的中國石油銷售企業第一時間全員行動，密織安全「防護網」，鍛造保供「鐵脊梁」。截至2月1日，遍布全國各省區市的36家地區公司、專業公司運營平穩，力保各地區油品市場供應充足、庫站運行有序。
加油站與其他服務行業不同，不能以停業防疫。中國石油加強做好自身防護，自疫情發生以來，以戴口罩、量體溫、勤消毒為核心的「加油員上崗三部曲」「加油站環境三淨化」「消費客戶三關愛」工作法，已成為中國石油2.1萬座加油站的「標配」。
地處長江中遊的湖北省是此次疫情的核心地區，具有九省通衢之稱的武漢更是重中之重。1月23日上午10點，武漢關閉了所有離漢通道，隨後幾天，湖北省黃岡、孝感、宜昌等十幾座城市相繼跟進，防護物資緊張，油品資源告急！
「疫情防控是當前大局，湖北銷售必須主動承擔起『領頭羊』的責任。」中國石油湖北銷售公司黨委書記、總經理王建國表示。湖北銷售公司公開承諾中國石油加油站24小時正常營業，絕不斷油，有力穩定了武漢市油品市場。截至目前，除因配合地方政府疫情防控要求暫停營業的站點外，湖北銷售公司788座運營站點正常運營。此外，公司還對疫情最嚴重的武漢市所有站點開通保供綠色通道，提供指定油槍、專人引導服務，保障疫情防控工作相關救護車輛、物資運輸車輛快速加油。
銷售公司總部和其他地區公司也對湖北公司進行了大力支援。關鍵時刻，銷售公司用好集中統籌「指揮棒」，雙管齊下解難題。聚焦油品，協調東北、西北兩大銷售公司緊急備貨，公路、鐵路、水路、管道多頭並進，優先按需向湖北省調入資源，第一時間申請開通成品油配送綠色通道，全力保障加油站油品供應。短短幾天，搶調油品7.14萬噸，使武漢、襄陽、宜昌等各地資源緊張局面得到緩解。
著眼防護物資，銷售公司組織崑崙好客公司緊急籌集第一批1.1萬隻口罩、4000瓶消毒液和1萬瓶洗手液配發至湖北一線。同時，針對湖北省後續可能面臨的生活物資緊缺狀況，協調米麵油、速食方便麵、洗手液等生產廠家，確保救援物資優先供應，節日期間貨不斷、價不漲。
河北銷售非油品公司「志偉團隊」放棄春節休假，緊急聯繫供應商和物流公司，先後分兩批將籌集到的3.73萬隻N95口罩、8支體溫槍、120支體溫計第一時間發往湖北疫區，並捐助20萬元用於疫情防控。秦皇島撫寧片區黨支部全體黨員自發向武漢市慈善總會疫情專項基金捐款。
重點疫區必保，其他地區絕不放鬆。連日來，銷售公司上下一盤棋，合理調度各種資源，實現自身防護到位，貨源供應充足。針對特殊時期的特殊需求，崑崙好客公司牽頭各省區市銷售公司協調統採、地採供應商，增加糧油、奶類、速食、麵包、零食、飲料、清潔用品、個人護理用品等生活用品供應。組織中央倉和物流公司建立緊急配送機制，專人跟進物資到貨情況，中央倉及時分揀和安排配送，為崑崙好客便利店晝夜營業創造條件。
為疏解民眾焦慮、恐慌情緒，中石油各銷售企業向全社會踐行「油品不斷檔，商品不漲價，防護不放鬆，服務不打折」等公開承諾，以良好的精神狀態和高標準的服務，向人民群眾傳遞戰勝疫情的信心。