前段時間，知乎舉辦的一個叫「不知道診所」的活動引爆了廣告人的朋友圈。
就像生病去醫院掛號診斷，在「不知道診所」，你可以在五官，心理，口腔等科室找到你要的答案。
整個會場布置成醫院的樣子，空間以中間的候診座位為中心，周邊劃分為5個科室。五官，心理，口腔等科室實際上分別對應的是電影，心理活動，美食等主題內容。中間被打造成候診室的座位，也會定期在這裡舉辦現場的live活動。
為期5天的活動，北京站吸引了超過3萬人次參加。除此之外，網易雲音樂和亞朵酒店也跨界合作了一番，"網易雲睡音樂主題酒店"也給消費者帶來別致的體驗。
今年的愚人節，亞朵與網易雲音樂聯手打造的"網易雲音樂·亞朵輕居"酒店在成都正式開業，並命名為網易雲音樂「睡音樂」主題酒店。
這家酒店中注入了眾多網易雲音樂的主題元素，按照樓層打造了古典、民謠、爵士、電音四個主題，並按照相應主題注入了豐富的音樂元素。此外，入住旅客房間中還設有網易雲音樂相應的歌單，旅客進入房間後即可獲得音樂的陪伴。
在上海南豐城，也有一家很新奇的線下體驗店吸引了眾多人群駐足。3月28日，旺旺莎娃聯手餓了麼打造了一家"少女酒館"，超粉的外型，還有超具特色的酒瓶大門，分分鐘感受青春裡的那份少女情懷、小鹿亂跳、愛情憧憬。
知乎「不知道診所」，旺旺少女酒館，網易雲睡音樂酒店，為什麼品牌都做起了線下體驗店？為此，梅花網採訪了這幾位大佬，從創意、執行、設計、消費者洞察、品牌合作等多方面探討線下體驗店的優勢。
知乎「不知道診所」：治癒好奇心
梅花網： 「不知道診所」 的創意來源於什麼？為什麼會想到要開一家 「不知道診所」 ？知乎希望做一個知乎的創意體驗館。我們將知乎線上「提問-回答」探求知識的體驗轉化到線下，模擬真實的診所場景，掛號、就診、取藥...把答案像診所裡醫生提供診斷書開藥方一樣，提供給有疑問的人，解答「不知道」、治癒「好奇心」。
通過這次的活動，我們希望大家再提起知乎不僅是專業的，同時也是有趣和多元的，實現"幫助人們更好地認識世界"的品牌使命。
梅花網：這個體驗館哪一塊比較受觀眾歡迎？
在上海大悅城，我們在不知道診所中加入了更多的"本地元素"，例如"來自知友的上海美食地圖"，以及策劃了一場坐落在魔都愛情地標SKYRING摩天輪的愛情酒會，讓熱戀中的情侶能夠有機會一邊品嘗雞尾酒，一邊在摩天輪中邂逅並感受愛情。這些板塊都是比較受大眾歡迎的。
梅花網：為什麼會選擇和耐克、夸克、小米、小象館等品牌合作？
因為知乎和耐克、夸克、小米、小象館的品牌調性相符，都是深受年輕人所喜愛、與青年人的生活息息相關的品牌，通過不知道診所的活動，進一步貼近這部分人群的內心世界，利用"知識"的多元多樣性表達方式，與他們形成情感連接。
梅花網：如何才能設計出一個年輕人喜歡的快閃店，可否分享幾點成功的經驗？
首先，我們把「不知道診所」定義為創意體驗館而不是快閃店。不知道診所已經成為知乎新的品牌IP，讓知乎有機會在更親近用戶，形成多面多元的品牌形象。基於此，不知道診所的成功也讓其變成合作方競相合作的品牌活動IP，成為了品牌主、地產商所關注的品牌活動，也證明了知乎品牌所具備的巨大商業價值。
梅花網：創意的執行到落地，中間有沒有值得分享的事情？
在北京三裡屯的活動大獲成功後，我們便收到了來自天津大悅城的邀請，甚至在後續其它城市的合作，也得到了商業地產商們的普遍認可。
而上海大悅城與北京三裡屯、天津大悅城等一樣，都是當下年輕人最密集出入的地段，聚集著城市中最"潮流時尚"，願意接受新鮮事物的青年人，而知乎也希望能夠吸引到這一部分有著獨立思考態度，追求個性，並對世界充滿好奇的年輕人。
梅花網：這次線下體驗店，帶來的營銷效果怎麼樣？可否透露一下。
在北京站，6天時間裡我們總計吸引了3萬多人前來參觀體驗；而在天津站，我們也收穫了超過參觀人數達4萬人的新紀錄。
旺旺酒館：滿滿少女心
梅花網：粉粉的"少女酒館"創意來源於什麼？
近年越來越多的品牌開始嘗試快閃店的推廣形式，對于越來越趨向年輕化的旺旺來說，我們也想嘗試這樣全新的模式來觸達消費者。
加上餓了麼本身也有舉辦相關快閃店的經驗，我們就想用一種年輕人更容易接受的方式，構建莎娃酒少女的品牌調性，讓"30分鐘找回少女感"的主題落地，打造一家為少女定製的酒館，在這裡不僅有微醺少女酒，還有一切滿足少女心的東西。
梅花網：為什麼會選擇和餓了麼（跨界）合作？
新零售模式盛行，對於莎娃這樣的新品來說，我們也想拓寬銷售渠道，讓產品能更多的到達消費者手中，餓了麼作為年輕人使用率極高的平臺，又具備同城配送30分鐘達的配送優勢，是莎娃實現銷售渠道創新的不二之選。
另外，基於兩個品牌的特點，我們還希望藉助內容營銷實現用戶的轉化。活動期間，我們在餓了麼平臺同步發起了"30分鐘找回少女感"的活動，不僅與上線的主題產品相呼應，也與餓了麼的使命"Everything30'"實現互動，通過觸達人心的內容賦能營銷活動，使得雙方品牌更好地互動和融合，在潛移默化中實現用戶轉化。
梅花網：如何才能設計出一個年輕人喜歡的快閃店，可否分享2點成功的經驗？
1、對於快閃店來說，好看好玩的體驗感是最重要的。個性化、設計感、趣味性、話題度、獨特性一個都不能少。拿少女酒館來說，我們設計了佔卜、微醺少女調酒、娃娃機等系列環節，讓整個體驗更加豐富有趣，讓大家能自發的在店內拍照打卡，並展示在自己的社交軟體上。
2、除此之外，快閃店除了迎合消費者喜好之外，更需要有效的傳達品牌調性，這樣才能真的吸引一批固定的粉絲。增強品牌好感度。
梅花網：從雙方合作、策劃到落地，有沒有什麼值得分享的經驗？
這次與餓了麼愉快的合作，離不開雙方的溝通以及對於活動本身的熱情。像這樣創新形式的跨界合作，了解雙方品牌的特性十分重要，知己知彼，才能把活動效益發揮到最大。活動本身更是需要迎合雙方的品牌調性，讓雙方都能在有限的活動時間內有效的提升品牌好感度，獲得最大的曝光。
梅花網：這次線下體驗店，帶來的營銷效果怎麼樣？可否透露一下。
基於線下少女酒館，我們線上配合推廣，#30分鐘找回少女感#的話題取得了超過4500萬的閱讀量，在為期5天的營業中，每日進店客流超2000人，周六高達5000人。
梅花網：為了推廣女性雞尾酒莎娃，旺旺還在籌備其他的營銷活動嗎？
其他的營銷活動還在籌備中，少女酒館會打烊，但是少女心不會，莎娃會繼續通過相關的營銷內容，將少女心進行到底。
網易雲音樂："睡音樂"主題酒店
梅花網："睡音樂"這個主題的創意來源於什麼？
去年，我們嘗試與比較多的線下場景開展合作，發現用戶對線下音樂體驗的需求是客觀存在的。另一方面，去年愚人節的時候，網易雲音樂官方發布了一篇《揭秘｜網易雲音樂主題酒店曝光》，其中暢想了雲音樂開設主題酒店的可能性。文章發布後，傳播非常廣，我們收到很多用戶的反饋，說特別想來體驗在線上平臺之外的網易雲音樂。
我們團隊都很喜歡這個想法，用戶也有這麼強烈的需求，於是我們就找到了亞朵，有了這次合作。
【揭秘｜網易雲音樂主題酒店曝光】
梅花網：為什麼會選擇和亞朵酒店（這樣跨界）合作？
這是網易雲音樂第一次與亞朵合作，也是雙方的戰略合作。
（1）品牌契合度高：
亞朵在人文情懷、注重用戶體驗和滿足用戶情感需求方面做得非常出色，它倡導人文、溫暖、有趣的價值觀，對品質要求高，與我們的觀念非常接近。
（2）亞朵在IP酒店運作上的豐富經驗和優秀的線下場景體驗：
IP酒店運作豐富經驗：此前，亞朵與嚴選、吳曉波頻道等多個品牌都在IP酒店方面開展合作，在社群經營以及盈利方面表現出色。
3.為什麼選擇在愚人節當天開業？為了貼合"網易雲音樂主題房1元即可預定"嗎？
愚人節開業是為了呼應去年愚人節策劃的內容。
1元即可預訂和愚人節無關，只是主題酒店的開業活動。
梅花網：如何才能設計出一個年輕人喜歡的快閃店，可否分享幾點成功的經驗？
這個活動不是快閃營銷，是長期的戰略合作。
我們洞察到在消費升級的浪潮下，用戶需求的改變，比如對酒店的要求，就從睡覺休息等功能性需求逐漸向情感性需求轉變。另一點是充分利用累積的內容資源。網易雲音樂是一個內容型社區，所以我們可以看到，在"睡音樂"主題酒店中不單有裝飾的變化，還有樂評牆、網易雲音樂商場中的周邊，以及把一樓大廳和頂樓露臺改造成小型線下演出平臺，都是對產品已有內容的充分利用。
梅花網：可否透露一下，這次品牌合作帶來的營銷效果？
從"睡音樂"主題酒店的數據來看，主題房從1號到清明節假期結束持續滿房，公區人流量有明顯飆升。在社交媒體上，也有很多在成都旅行的遊客，曬出在主題酒店拍照打卡的照片，讓"睡音樂"主題酒店逐漸成為成都旅行打卡的景點之一。
梅花網：從雙方合作、策劃到落地，中間有沒有辛苦或者有趣的事情呢？可否分享一下。
雙方合作是一個非常愉快的過程，其實很多合作內容，都是在雙方商量中獲得的靈感和火花。比如在酒店公共區域的設置上，就是在討論中，決定把頂樓露臺稍作改動，改造成帶小型音樂現場功能，且更加愜意的"睡吧"（把部分椅子替換成床，兼具酒吧、音樂現場和休憩功能），無論在豐富旅行體驗，還是在內容層面的長期運營上，都能達到我們合作雙方以及用戶三方共贏的效果。
總結：
近年越來越多的品牌開始嘗試快閃店的推廣形式，希望用此新鮮有趣的方式博得更多年輕消費者的認可和提升自己的社會辨識度，大多數如曇花一現，極少數的品牌快閃店可以獲得同行讚譽和年輕消費者喜愛，。
探究了知乎、網易雲音樂和旺旺的線下體驗店營銷，我們可以明顯發現：年輕群體喜愛嘗試新鮮的事物，特立獨行又飽含自我想法，他們很樂於在社交平臺分享自我經歷，因此知乎、網易雲音樂和旺旺的線下體驗店都是新奇的、個性的、設計感滿滿、同時又社交化十足，最大程度滿足了年輕群體找新奇、曬朋友圈的需要。
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