男子花1千買飛利浦剃鬚刀，去維修時傻了眼，家樂福：走法律程序
現在很多人都選擇購買大品牌的東西，認為大的品牌質量有保證，售後也有保障，而對於男人來講，剃鬚刀是生活中的必需品，很多人為了買一款耐用的剃鬚刀也會不惜花費大價錢。鄭州的馮先生日前向記者求助稱，他花1千元在家樂福購買了一款飛利浦的剃鬚刀，日前去維修時卻把他氣壞了。啥情況？一起了解下。
馮先生告訴記者，他於2017年12月6號，在鄭州北環的家樂福超市，飛利浦專櫃花1000塊錢購買了一款剃鬚刀。日前剃鬚刀突然壞了，他就去飛利浦官方指定的維修地點去維修。可是維修工作人員告訴他，這剃鬚刀是假的，跟飛利浦沒有任何的關係！工作人員的話讓馮先生很生氣，家樂福這麼大的連鎖超市難道會賣假貨欺騙消費者？
氣憤的馮先生來到家樂福詢問此事，但家樂福的工作人員態度非常不友好，這讓馮先生更加的生氣。馮先生一怒之下向當地媒體曝光此事。那麼馮先生購買的刮鬍刀是否是假貨呢？記者先到鄭州指定的飛利浦售後了解情況，工作人員告訴記者，從馮先生刮鬍刀的表面，以及從機器內部拆開來看，用的都不是飛利浦的配件。
毫無疑問，馮先生購買的這款剃鬚刀是假的。對於此事家樂福又是什麼態度呢？記者來到家樂福飛利浦專櫃，看到馮先生購買的這款刮鬍刀還在售賣。對於此事家樂福負責人表示，馮先生購買的這款刮鬍刀都已經兩年了，是真是假現在自己也就不得而知，而且馮先生又怎麼證明，當初在我們這兒買的刮鬍刀和現在使用的是同一個呢？
馮先生拿出當時購買刮鬍刀的發票表示，從外觀上看不出是假貨，但我維修的時候官方售後告訴我這個是假的，難道官方售後的話也不可信？如果你購買一個手機，兩年後去維修時人家告訴你手機是假的，你會怎麼辦？我總不能天天在你們面前刮鬍子，才能證明這是你們家的產品吧？超市負責人表示，這涉及一個責任的承擔，現在我不能確認這是我們的商品，所以不能貿然承擔。
記者看了發票上的型號，以及剃鬚刀機器的型號，兩者一致，這就足以證明馮先生購買的這款假冒的剃鬚刀是在家樂福超市購買的。不過負責人支支吾吾的稱，馮先生已經使用了兩年，誰知道這兩年期間……馮先生打斷負責人的話直言，你只是懷疑我這兩年期間是不是掉包了，你也不想一想，一個剃鬚刀我至於這樣嗎？我對你們超市非常信任，所以才在這裡購買，在使用期間我更沒有想到這是假的。
超市負責人稱，無法判斷這個剃鬚刀是在家樂福超市購買的，所以建議馮先生走司法途徑或向工商投訴。記者將這一問題反映給轄區的工商局，工作人員來到現場表示，首先他們會把檢測報告拿到手，證明這個東西是假的；第二，也要證明馮先生這款剃鬚刀是在家樂福超市購買的；下一步他們會繼續調查，如果調查屬實會對家樂福超市進行處罰。對此馮先生表示接受。
小編想說：發票和剃鬚刀的型號一致，就證明馮先生這款剃鬚刀的確是在家樂福購買的，況且誰會為了一個剃鬚刀而去故意掉包呢？而現在家樂福卻以馮先生是兩年前購買的，拒絕承擔責任，一副死豬不怕開水燙，名副其實的是店大欺客，欺騙消費者，希望相關部門認真核實，給消費者一個交代。對於此事您怎麼看呢？