圖1：2007年10月5日，新加坡廉價航空公司——欣豐虎航空公司9V-TAF號空中巴士A320-232型客機正在廣州白雲國際機場（國際航空運輸協會代碼：CAN，國際民用航空組織代碼：ZGGG）滑行。民航資源網資料圖片，攝影：民航資源網網友「p-p」
澳大利亞主管殘疾人和兒童事務的政務次長比爾·肖頓（Bill Shorten）11日批評新加坡廉價航空公司——欣豐虎航空公司（Tiger Airways Pte Ltd，國際航空運輸協會代碼：TR，國際民用航空組織代碼：TGW）新近一項未經證實的規定，禁止失聰乘客單獨搭乘航班，除非有身體健全的成年人陪同。
肖頓致電欣豐虎航空公司，稱這項政策相當不妥。他說，如果德國著名作曲家路德維希·馮·貝多芬（Ludwig van Beethoven）今天還活著，恐怕也會被欣豐虎航空公司拒之門外。
澳大利亞《太陽先驅報》（Herald Sun）11日報導，4名失聰成年人向澳大利亞反歧視監督機構抱怨，欣豐虎航空公司澳大利亞分公司的一名代表告訴他們，若沒有身體健全的成年人陪同，他們不能搭乘洲際航班。經過交涉，該航空公司最終允許他們搭乘3月4日的航班，但機組工作人員說，他們不得再搭乘公司返程航班。
肖頓告訴天空電視臺（Sky Television）：「人們聽力有障礙不代表他們笨。根據這條規定，貝多芬恐怕永遠也不能坐飛機。」貝多芬儘管晚年失聰，仍然堅持作曲，直到1827年辭世。
圖2：2008年2月，新加坡廉價航空公司——欣豐虎航空公司9V-TAH號空中巴士A320-232型客機即將降落廣州白雲國際機場。民航資源網資料圖片，攝影：民航資源網網友「DJDJDJ」
欣豐虎航空公司發言人馬特·霍布斯（Matt Hobbs）否認公司有這項規定，稱公司正在調查這一事件的原委。霍布斯說，當時機艙負責人只是給他們寫了一張便條，說「從安全角度考慮，你們以後需在健全成年人保護下搭乘飛機」。
霍布斯還說：「我們會向全體員工說明，不強制要求聽力障礙者必須在健全成年人陪同下搭乘飛機。」
總部位於新加坡的欣豐虎航空公司於2007年11月設立澳大利亞分公司。美聯社報導，澳大利亞其他航空公司都允許失聰乘客單獨搭乘飛機。（新華社電）
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