朱幼農，北京美廉美連鎖超市老總。他的辦公室不在高高的寫字樓裡，而在美廉美超市北太平莊店的一線。辦公室裡最顯眼的就是一臺監視器顯示屏，據說是為了能讓朱幼農在停電等突發事故發生時親臨現場指揮。實在、實幹，構成了記者對朱幼農的第一印象。
「外行」老朱創業無止境
朱幼農十七八歲就進了軍營，1988年，36歲的他進入了當時成立不久的亞都人工環境科技公司。五年後，亞都發展壯大，朱幼農已成為亞都的第一副總。再後來，他離開亞都，開始了第二次創業，這才有了現在的美廉美超市。
老朱是個眼裡只有工作的人，有一股子衝勁，就想做事。他出差到任何地方，下飛機就辦事，用他自己的話說就是「去南京不看長江，去鄭州不看黃河」；他還有著一股子闖勁，幾個領域全是外行進入，原來做食品是外行，現在做超市仍然是外行。
「外行」的老朱敢闖，敢做。
就拿廣告來說，朱幼農做健腦產品的時候，想了句廣告語：「至尊腦營養，極品腦黃金」；後來做水餃，他又發揮特長，來了句「精緻手工家常味，薄皮大餡特好吃」；等到他進入超市這一行，更是琢磨出美廉美的廣告詞：「美的不只是商品，廉的一定是價格」，儼然一個廣告專業戶。
美廉美的班車也有老朱的功勞。當年他從集美家居得到啟發，在北京開了超市班車的先河，他親自給班車定了規矩：一趟環線兩臺車，每天拉四百人及格。班車走直徑，少繞小區多拉人。班車雖然看著不起眼，但是效率特高，效果特別好。
老朱的闖勁還在於他敢做人家不敢的事。美廉美的北太平莊總店共有三層，總面積1.5萬平方米，在朱幼農之前，曾經有兩個商家進駐，都以失敗告終。這個店面不臨主街，甚至不臨小街，成了零售業的「不毛之地」。當聽說朱幼農要把美廉美的總店設在這裡時，供貨商問他：「我們已經兩進兩出，你還想要我們三進三出嗎？」
朱幼農卻算了另外一筆帳：前任商家為什麼輸？他們認為周圍老百姓少，不敢開大，只開5000平方米，結果沒開成，再縮小面積，還是失敗了。那能不能把超市往大裡開呢？商圈放大到5公裡，就覆蓋了20多萬戶，60多萬人。2000年底，美廉美北太平莊總店開業，面積1.5萬平方米，成為當時北京長安街以北中軸路以西最大的超市，銷售額達到了前任商家的20倍。在朱幼農的經營下，這塊曾經的「不毛之地」成了同行眼裡的寶地。
老朱愛談心理學，講辯證法，他覺得人生哲學、商業哲學是相通的，而軍隊的那一套和做生意也是相通的：打仗要選準制高點和突破口，商海也是；打仗兵貴神速，而商戰講究快速策略。他還確信經濟規律是相通的，吃透它就可以觸類旁通，才能「超越」。這個在公司內部刊物裡教育員工「敢以生命對質量負責」、「用真誠的心去經營顧客的心」的老朱，20年來用不停的「超越」實現著自己的事業夢想。
致力於本土零售業
美廉美超市的發展歷程包含了這麼一組數據：1999年8月28日，美廉美超市的第一家門店在北京白紙坊開業，初入行的董事長朱幼農47歲；兩年後，美廉美超市以僅有的兩家門店，躋身全國連鎖百強行列；2004年，美廉美在全國連鎖超市的排名升至第38位，並首次進入北京連鎖超市四強。
有志於做中國本土優秀的零售企業，是朱幼農決策的決定因素。不上市，因為上市雖然風光，名聲好聽，卻是一件很累的事情。為了支撐股價，企業發展的壓力將空前加大，必須拼命擴張，拼命追求高速度，企業的心態會隨之改變，更容易犯錯誤；不辦成全國連鎖超市，因為美廉美要做的是區域型強勢企業，穩紮穩打；不爭控股權，因為給誰打工都一樣，只要美廉美能渡過資金瓶頸、增強實力，發展得更好更快，就是成功。
老朱在企業管理上很嚴格，他對員工有很多細節的規定：任何員工都不許兼職、不許用手推車撞貨梯、任何人不得隨便吃「請」……
老朱覺得超市自己搞食品檢測沒有公信力，於是主動與各區的食品衛生防疫站聯繫，定期上門請防疫站人員來超市抽查。同樣一個商品，廠家送貨到超市門口時取樣檢查，進入店內分裝後再檢查。如果分裝前不合格，說明廠家有問題，商品立刻下架；如果分裝前合格分裝後不合格，就說明現場有問題，就得處罰工作人員，毫不含糊。
美廉美在待客上很注意尊重人，哪怕超市招聘司機，也把尊重人放第一位，不能甩客，還得幫著顧客提東西。朱幼農說，人格與商德是相通的，「先做人，後做生意」，既是為人之本，也是為商之德。
記者曾跟老朱打趣：老百姓都圖實惠，所以北京的許多消費者都特喜歡美廉美。
老朱說：「我們下一步要解決的問題，就是提升美廉美的整體形象。」
（來源：經濟日報 記者陳瑩瑩）