維修達人來「坐堂」 便民服務送到「家門口」 

2020-12-16 浙江在線

2020-12-08 20:37 |湖墅街道

文一路38弄小區便民服務點

配鑰匙2元，修拉鏈3元起，補輪胎5元起 ，小家電修理8元起，上門修鎖20元起……近日，家住拱墅區雙蕩弄社區的不少居民發現家門口多了兩處新建的便民志願服務點，不僅為大伙兒生活增添了更多便利，乾淨整潔的環境也刷新了大家對便民維修點又髒又亂的刻板印象。

「隨著城市不斷更新，現在大家要修個拉鏈或者小家電什麼的，一般都沒辦法很快在家門口找到去處，有時候還要跑不少路，價格也偏高。」雙蕩弄社區相關負責人陳建峰介紹，老舊小區老人居多，大多比較節儉，生活上常常有修修補補的小事，考慮到居民實際需求，借老舊小區提升改造，社區便將分別位於湖墅新村小區和文一路38弄小區的兩處沿巷小空間打造成了便民志願服務點，並邀請了兩位社區維修達人——楊師傅、袁師傅「坐堂」，常態化為大伙兒提供服務，真正把工作做到了老百姓心坎上。

湖墅新村便民服務點

在服務點啟用的當天，社區小區專員、自管會成員還與兩位師傅一道上門，為老人開展了便民維修服務。家住湖墅新村26幢1單元的郭奶奶是獨居老人，家中裝修已十分老舊，不少電線幾乎裸露在外面，又多又亂，存在較大的安全隱患。大家在經過一番查看和討論後，拿出了一個初步維修計劃和預算，郭奶奶很是滿意，拉著專員和志願者的手激動地說社區真好。

上門為獨居老人制定維修專屬方案

據了解，以上收費價格是經自管會充分討論後決定的，並且僅針對小區居民，80歲以上老人半價起，90歲以上老人還可以免收上門費。「社區建立這兩個點的初衷就是為了服務居民，所以價格還是比較優惠的，現在外面簡單修個拉鏈一般都要十塊」，小區自管會成員金美玲說，以前的維修點確實髒亂差，一些居民很有意見，覺得影響居住環境，現在大家都很滿意。

志願者維修小家電

後續，社區也將結合「學雷鋒日」開展相關便民志願服務，讓更多的居民在「家門口」就能享受到貼心的便民志願服務。「我們也希望更多熱心人能加入到我們的隊伍中來，共同讓社區更溫暖、更有人情味。」陳建峰說。

（原標題《民生福祉丨維修達人來「坐堂」 把便民服務送到百姓「家門口」》，作者 葉佳 趙玲玲）

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