火車票退票手續費

好不容易購買到了火車票由於特殊原因不能乘坐火車而退票的現象比比皆是。對於很多人來說不僅耽誤時間還浪費金錢，那麼，當我們辦理火車票退票手續費是多少？

簡要回答

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

詳細內容

• 01

  旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

• 02

  原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

• 03

  旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼裡程時，按起碼裡程計算；同行人同樣辦理。

• 04

  退還帶有「行」字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。車後改籤的車票不退。站臺票售出不退。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請諮詢當地車站或關注車站公告。

• 05

  使用現金購買或已領取報銷憑證的電子票，線上完成退票後，請持相關證件（購票證件、報銷憑證）至車站窗口完成退款。