近日，建行淄博沂源支行振興路分理處利用人臉識別功能，成功堵截一起冒名開戶風險事件。
當天下午，兩名白衣和紅衣女性客戶來到沂源支行振興路分理處辦理業務。大堂經理接待後，紅衣客戶拿出身份證來聲稱要辦卡，在智慧櫃員機上多次拍照被拒後提出到櫃檯辦理。
監控顯示：在被櫃檯叫到號之後，紅衣客戶將身份證和手機交給了白衣客戶坐到櫃檯前辦卡。櫃員：「請問辦理什麼業務？」
白衣客戶：「辦一張銀行卡。」
櫃員：「此類業務找大堂經理從智慧櫃員機上辦理就可以了。」
白衣客戶：「機器上識別不了，得從你櫃檯辦。」
櫃員將信將疑，經過人臉識別拍照後發現得分僅為43分，多次拍照後最高也就52分，這時櫃員已經心生警惕。經仔細對比身份證照片與客戶本人後發現眉毛處有明顯不同，基本斷定應該是非本人辦卡，櫃員讓客戶背一下身份證號碼，客戶支支吾吾說「上邊有，背不過」。於是櫃員就呼叫營運主管前來共同辨認，結果還沒等主管過來客戶就說「不辦了」要回身份證就急急忙忙的走了。大堂經理也打進電話來說剛剛兩個人是非本人來辦卡。告知主管後，第一時間在微信群裡標註了兩個人的基本特徵和身份證信息，提醒其他的網點注意防範。
人臉識別功能在日常業務辦理中佔據了重要地位，嚴格運用好人臉識別功能，就能有效防範冒名開戶等風險隱患，保障銀行和客戶資金安全。
（魯啟軒）