老人小孩沒有健康碼「十一」如何出遊？景區門票提前多久預約？最新消息來了！

國務院聯防聯控機制

9月29日召開新聞發布會，

介紹秋冬季傳染病多病共防以及

節日期間出行、旅遊、

健康提示等有關情況

有哪些最新消息值得關注？

一起來看！

疫情防控

當前形勢下，是否需要繼續戴口罩？

在常態化防控的情況下，配備口罩，相當於普通老百姓的標配，隨時準備口罩，在人員密集的地方，在通風不夠好的地方，都要堅持戴口罩。

秋冬季到來，日常生活需注意哪些？

1、儘可能減少聚集。如果在聚集的環境下，保持良好通風、社交距離。

2、保持個人防護，不要放鬆。戴口罩、手衛生，對防控呼吸道傳染病都是非常有效的手段。

3、合理膳食、適當運動、良好心態以及充足的睡眠，提升免疫狀態。

4、如果出現一些不舒服的症狀，及時就醫。在就醫的時候做好個人防護，最好在基層就近的醫療機構、發熱門診就診。

5、做好防護的前提下不要過於恐慌。

正常看病就醫有哪些新變化？

1、針對慢性病，包括腫瘤，包括透析人群、老年病人群、需要定期到醫院複診的患者，醫療機構都建立了相應的緩衝病區。

2、對急診急救的病人也採取了緩衝病區的模式。

3、有專門病房來解決孕產婦應急生產等問題。

4、鼓勵進行網上預約門診。

十一出行

不會查健康碼怎麼辦？

目前，各地主要是在車站、港口、機場等場所要求查驗健康碼，個別城市在公交、地鐵環節要求查驗健康碼。為了方便不會使用或者沒有智慧型手機的老人、兒童等旅客出行，要求經營者為有需要的旅客提供代查健康碼、協助信息填報等服務。旅客出行期間遇到這方面的困難，可以找工作人員幫助解決。

旅遊景區如何迎接十一假期？

1、嚴格執行限量措施。A級旅遊景區接待遊客量不超過最大承載量的75%，劇院等演出場所觀眾不超過座位數的75%。

2、及時發布旅遊景區的流量信息，指導遊客及時調整行程，合理規劃自己的旅遊路線。

3、實施分時預約制度。引導遊客間隔入園，錯峰旅遊，避免遊客出遊時間過於集中。

4、強化現場秩序管理。採取有針對性措施，保持人員的間距，嚴防人員瞬時聚集。

公眾出行怎樣做到安全文明？

1、三提前

一是要提前了解旅遊目的地發布的疫情風險信息，避免前往中高風險地區旅遊。

二是提前關注旅遊、公安、交通、氣象等部門發布的一些出行信息，避免前往交通和氣候條件不利的、不好的地方去旅遊。

三是提前查詢旅遊景區的預約措施、開放管理措施、客流限制措施，提前做好線路規劃。

2、四謹防

一是要謹防不合理的低價遊產品，選擇與具有合法經營資質的旅行社、賓館飯店、餐飲單位，要選擇具有合法運營資質的交通工具。

二是謹防進入未開放的區域。

三是謹防引發火災風險，不要在草木繁盛、樹木樹葉比較多的地方，以及在有防火提示的地方，吸菸、燒烤或者使用明火。

四是謹防出現不文明行為，在一些網紅打卡的景點，需嚴格遵守國家的法律法規和公序良俗。

發生旅遊糾紛怎麼辦？

發生旅遊事故、旅遊糾紛的時候，千萬不要衝動，要注意保留證據，理性維權。也可以撥打全國旅遊服務熱線12301進行投訴。

此外，針對遊客參加

「惠遊湖北 打卡大武漢」活動產生的疑問

武漢市文化和旅遊局旅遊質量監督管理所

精選其中20個出現頻率最高的問題

進行專門答疑

20組問答幫您順利「打卡大武漢」

1.問：我預約時系統尚未升級，升級後顯示預約成功,為什麼看不到訂單呢？

答：預約成功後，訂單可在頁面底部「我的訂單」中查詢到。

2.問：遊玩結束出景區後，為何訂單還顯示未核銷？如何區分已核銷和未核銷訂單？

答：可能是入園時景區核銷員遺漏沒有及時核銷，但是，不會影響您的出遊。

3.問：打開預約平臺顯示本輪都已約完，或顯示預約頁面無法提交，熱門景區每天的預約數量是多少？

答：熱門景區每天可預約數量結合各景區日最大承載量等因素設置，一般控制在景區承載量的50%。國慶節期間調整為景區承載量的75%。

4.問：我每天提前守候都無法預約武漢極地海洋世界，網上卻有票販子在倒賣，請問如何提高預約搶票的成功率？

答：請提前在官方指定預約平臺輸入常用出行人信息，預約時選擇即可，減少預約搶票時間，提高預約成功概率。針對倒賣景區免費門票行為，公安機關正組織開展打擊整治旅遊景區「黃牛」倒票專項行動，全力維護我市景區旅遊秩序和遊客合法權益。

5.問：預約是每天有名額，還是景區滿了就沒有名額了？

答：每個景區每天的門票按計劃投放7天，今天投放的約完了，明天還會繼續投放當日起7日內的門票，國慶期間的門票自9月24日起可預約。

6.問：一個手機可以預約幾個人？為什麼各地市的要求都不一樣呢？

答：根據防疫安全和有關要求，武漢市結合實際制定了景區預約規則，請按平臺提示進行預約，一位遊客可成功預約同一景區3次，每次預約最多可添加3位出行人（含本人），均需輸入身份證號實名預約。

7.問：預約後想取消的話怎麼辦？

答：預約成功後不可退訂或修改，自9月1日起，失約5次將取消預約資格。

8.問：國慶節期間的門票什麼時候可以預約？

答：9月24日起，每日8:00-21:00，可預約當日至10月8日（含國慶假期）景區門票。國慶假期也可預約當天起7天內門票。因景區最大承載量有限，請儘量提前預約，合理規划行程，做到無預約、不出行。

9.問：每周可預約武漢3個景區，是指每個自然周，還是首次預約的7天後為下周？其他地市有這樣規定嗎？

答：預約當日起7天。各地市會根據當地情況適當調整預約周期。

10.問：預約了，是不是就完全不用花錢了？

答：預約後免景區大門票，不含景區內交通、食宿、索道、付費遊樂項目等二次消費。

11.問：歡樂谷可以玩夜場嗎？歡樂谷的瑪雅海灘也可以免費預約嗎？

答：歡樂谷夜場從2020年8月31日起暫停開放。9月1日—9月30日，武漢歡樂谷營業時間調整為9:30—18:00。瑪雅海灘不在活動範圍。

12.問：預約信息填錯了如何修改？已預約成功如何補加隨行人員？

答：預約成功後不可修改或取消，請在預約時正確填寫信息。補加的隨行人員，需另行預約。

13.問：我預約不上，可以自己交錢買票進去遊玩嗎？

答：「惠遊湖北」活動期間，武漢市參與本次免費開放活動的A級景區均已關閉購票通道，請您通過官方預約平臺預約出行。另外，本次活動將一直持續到今年12月31日，其間均可免費預約，您可持續關注活動。

14.問：預約成功了，簡訊刪了，刷身份證可以嗎？

答：武漢市目前實行的都是嚴格憑身份證刷證入園遊覽。

15.問：沒有身份證且身高1米2以下的小孩，他們不提前預約直接跟著大人入園可以嗎？

答：武漢杜莎夫人蠟像館、東湖海洋世界1米以下兒童免預約，本次活動範圍內其餘景區對1米2以下兒童免預約，兒童均需由預約成功的成年人陪同入園。

16.問：預約與入園身份不匹配怎麼辦？未帶身份證能否進景區？

答：為嚴防倒票販票，身份證不匹配不能入園。

17.問：有的景區強制收取交通車費，否則不給入園門票，也不讓私家車進入景區停車點，遇到這種情況應該怎麼辦？

答：請通過景區門口公布的投訴電話反映問題，也可向所在地文旅局進行投訴。

18.問：在景區內進行二次消費時能否使用旅遊消費券？

答：本次活動未設置旅遊消費券。如其他渠道獲得的消費券請諮詢發券單位。

19.問：家裡人有非武漢身份證號的怎麼預約？

答：您好，如果家人中有身份證號為42開頭的，可由身份證42開頭的家人作為預約人，添加身份證非42開頭為同行人，通過「湖北省遊客預約通道」預約。身份證號非42開頭的遊客也可以單獨在「省外遊客預約通道」預約。

20.問：港澳臺遊客和國外遊客能預約景區免費門票？

答：目前武漢市可以預約。從9月1日起，武漢市將散客預約通道分為「湖北省遊客預約通道」和「省外遊客預約通道」兩個入口。「省外遊客預約通道」僅供身份證號碼前兩位為非42開頭的遊客、持有港澳居民來往內地通行證（回鄉證）或臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）的港澳臺遊客，以及持有護照的外國遊客預約。

相關問題可撥打諮詢電話：4006083333

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來源：中國政府網、湖北日報、長江日報

編輯：華純皓