注意了,你坐頭等艙的機會越來越少了

2020-12-12 愛範兒

哪怕乘坐飛機已經成了相當普遍的出行方式(其實並沒有,去年我國民航業的旅客運輸量也只有 6 億人次),頭等艙依然可望不可及,坐一次頭等艙也是不少人的夢想,但如果你有這個願望,恐怕要抓緊時間了。

知名飛行論壇 flyertalk 近日爆料稱國泰航空將從本周起取消除北京和東京出發以外的所有區域航線的頭等艙,即使是 4 艙(頭等艙+商務艙+超級經濟艙+經濟艙)配置的 77W 上的頭等艙座位也僅提供商務艙服務。

▲ 圖片來自:國泰官網

雖然此消息還沒有得到官方證實,但常客圈普遍認可其可信度,因為航空公司減少頭等艙已經是大勢所趨,國泰是最近幾個月來第三家這麼幹的航司了。

今年 5 月,大韓航空宣布將從 6 月起取消 27 條洲際航線的頭等艙配置,僅保留經濟艙和商務艙,一名大韓航空官員承認取消頭等艙是因為「需求很低」。同月韓國第二大航司韓亞航空也突然停止今年 9 月 1 日以後的頭等艙的銷售。

有錢人明明越來越多——《福布斯》雜誌預計全球億萬富翁的數量在過去 20 年至少翻了一倍,新興的中產階段人群也呈爆炸性增長,為什麼象徵著身份和地位的頭等艙生意反而不好做了?

頭等艙越來越壕,商務艙也在努力

我們知道,乘機出行最早是屬於有錢人的奢侈活動,幾十年前的老照片上顯示的機艙內寬大的座椅和豐盛餐飲也告訴我們早年的客機並無頭等艙、經濟艙之分,來者都是尊貴的頭等艙乘客。

直到二戰後隨著客機航程和載客量的增加,民航業才開始進入大眾化時代,最早把乘客座位劃分出等級的是階級文化深入骨髓的英國人,英國航空在 1995 年推出全球首個頭等艙產品,可完全平躺的座椅受到市場追捧,一眾航司相繼跟進,180 度平躺的頭等艙成為全服務航司在長途航線上與廉價航空競爭的有力武器,畢竟在 10 幾個小時的航班上能夠舒舒服服地睡一覺還是很有誘惑力的。

▲ 英航 1995 年推出頭等艙 圖片來自:Traveller.com.au

當然,有錢人出行注重的不僅是舒適性,私密性同樣重要,航空技術的發展也讓中東幾家土豪航司有了發揮想像力的空間。有 100 架空客 A380 機隊的阿聯在 2003 年率先推出了頭等艙「套間」的概念,每個座位都有單獨的推拉門,確保每位乘客有獨立的空間,不受他人打擾,這基本奠定了頭等艙的標準,後來各家航司的頭等艙,基本也遵循半開放或全封閉包廂的設計。

▲ 圖片來自:Singapore Airlines

新加坡航空 2008 年在 A380 上推出的空中雙人床再次刷新了人們對頭等艙的認知,兩個獨立的套間拉下隔板就能組成一張天空中最寬敞的睡床。

土豪的世界沒有最壕,只有更壕。阿提哈德在 2014 年推出的擁有雙人沙發和沐浴間的「空中官邸」(The Residence)極盡奢華之能事,至今無敵手。

▲ 圖片來自:iflyA380

然而,頭等艙的配置愈加奢華的同時,商務艙也在不斷更新換代。英航又開了個好頭,2000 年在商務艙上安裝了同樣可 180 度平躺的座椅,一下子把頭等艙和商務艙的硬體差距縮小了一大截,隨後不少航司把原本屬於頭等艙的包廂概念也移植到商務艙,比如連續幾年被 Skytrax 評為全球最佳商務艙的卡達航空 Q Suite,中間前後排四個包廂放下隔板後甚至能組成一個小型會議室,國人形象地稱之為「麻將桌」,這多多少少能讓人看到新航頭等艙的影子,而新航自己的商務艙也有類似的設計,東航在其最新的 A359 和 789 兩種寬體機上也用上了包廂設計的商務艙,採用半開放設計的「反魚骨」座椅因兼具私密性和儲物空間,同樣深受航司和乘客喜愛,國泰和長榮的長途商務艙已全線配置反魚骨,內地四大航也在逐步更新。

▲圖片來自:Qatar Airways

由此可見,雖然總體而言頭等艙在座位空間和餐飲等方面仍有一定優勢,但在最重要的舒適度和私密性方面,商務艙已經在向頭等艙靠攏,一些優秀航司的商務艙甚至可以吊打某些航司湊合應對的頭等艙,比如英航的頭等艙就一直被揶揄是「全球最佳商務艙」,頭等艙有的睡衣、鋪床服務,在卡達航空、長榮航空、美聯航的商務艙上也都有提供,因此對於只想好好睡一覺的乘客而言,如今的商務艙顯然是比頭等艙更具性價比的選擇,比起與經濟艙動輒數十倍差價的頭等艙,商務艙的價格也要親民得多,至少努力一下還是買得起的。

商務艙的從硬體到軟體全方位的升級,導致頭等艙越來越難體現出差異化,也促使航司開始考慮是否還有必要繼續保留頭等艙了,與其讓頭等艙的座位閒置,不如拆掉多裝幾個商務艙,這種趨勢在幾年前已經出現,中東另一大土豪航司卡航就沒有在商務艙上和另外兩家 battle,而是把重心轉移到了商務艙的打造上,採取同樣策略的還有長榮和美聯航,僅從「皇璽桂冠」和「Polaris」這些專門的命名足以看出這些航司對商務艙的重視。

頭等艙廣告效應?大多數人只看不買

不管是阿提哈德的「空中官邸」還是新航套房,過去每一次航司公司大手筆推出新頭等艙產品總能吸引大批關注和報導,《經濟學人》認為頭等艙產品對航空公司的宣傳作用大於實際意義,但效果也十分有限,比如能在空中淋浴的阿提哈德「空中官邸」一共才 10 個,比起該航司 3 萬多個座位實在是微不足道,大部分人圍觀發出「貧窮限制我的想像力」的感嘆後,還是要老老實實地坐經濟艙,頂多只是會抱著「這家航司在頭等艙如此大手筆,經濟艙想必也不錯」的想法在購票時更傾向於這家航司罷了,但經濟艙的收益遠不能和兩艙相提並論,阿聯航空表示其兩艙乘客雖然僅佔全部乘客的 12%,卻貢獻了 40% 營業額。

「頭等艙不過是一個昂貴的市場營銷噱頭,沒人從中賺到錢。」前法荷航空的 CEO 亞歷山大·德·朱尼亞克(Alexandre de Juniac)曾如此評價。這話或許過於絕對,但阿提哈德航空 2018 年虧損 12.8 億美元、過去三年累計虧損 48 億美元的財報也說明光有好的頭等艙並不是業績的保障。

▲ 圖片來自:TopMiles

此外,極盡奢華的頭等艙可能吸引的不僅是土豪,還有很多飛行愛好者。在各種飛行博客和論壇上你經常可以見到各種航司頭等艙的打卡報告,但這些愛好者乘坐頭等艙的目的也僅是為了體驗,日常出行他們更多還是選擇經濟艙和商務艙,他們顯然不會是航空公司頭等艙的目標用戶。

由經,保障隱私成為了頭等艙為數不多的優勢,像新航或阿提哈德的套房都有單獨的登機口,可確保乘客從登機到落座不被其他乘客撞見,但即便如此,這種優勢也在被日益增多的私人飛機瓦解。獨立航站樓、飛行安排更靈活的私人飛機無疑能更好地滿足社會名流和高管們對於隱私和時間的要求,並且根據私人飛機服務商 PrivateFly 的說法,現在噴氣式飛機的價格也比以前便宜了,多名乘客分攤費用的共享飛行服務的出現進一步降低了私人飛機的使用費。

空客 A380 停產,留給頭等艙發揮的空間變小了

今年年初空客宣布 A380 將停產被視為巨型飛機已不符合市場需求的體現,更節油和體型中等的 A350 和 787 是目前長途航線的主流選擇,這也意味著頭等艙的生存空間越來越小。我們前面提到的幾款頭等艙產品,都是藉助 A380 充裕的艙內空間才得以實現,而如今很多航司在新買的 A350 上,已經砍掉了頭等艙,多採用商務艙+超級經濟艙+經濟艙的三艙布局,長途航班的頭等艙基本只能在 A380 或 77W 上能見到。受空間的影響,即便是在新型客機上設置了頭等艙的航司,也很難玩出花樣了,一些航司在 787 上配置的頭等艙真是除了吃得好些和座位大些之外與商務艙並無二致,此處艾特英航。

▲ 英航 789 頭等艙 圖片來自:英航官網

全球航司在「去頭等艙」的風潮下,除了改造商務艙外,也對經濟艙進行了不小的升級,「超級經濟艙」是這幾年各家航司發力的重點,這種介於商務艙和經濟艙之間的座位,有更大的空間、單獨的菜單和歡迎飲料,寬體客機上還配有踏板或腿託,快趕上被戲稱為「大板凳」的窄體客機商務艙了。

既然頭等艙不能讓土豪乘客多掏錢,那就想辦法說服經濟艙乘客進行消費升級吧,對了,還有愈發喪心病狂的經濟艙座椅密度。

題圖來自:Unsplash

相關焦點

  • 坐遍全球頭等艙的中國人
    最奢華:阿提哈德航空的「空中官邸」 一般出行,我會選擇坐頭等艙或公務艙。想把全世界飛機的頭等艙都體驗一遍。在民航飛機中最好的,我覺得是阿提哈德航空A380的「The Residence」(空中官邸),那是比頭等艙還要高一級的服務。
  • 坐頭等艙是怎樣一種體驗?
    人們想要出遠門,卻一刻也不想在飛機上多待,也不想多花一分錢,這讓折價機票和廉價航空大行其道。曾幾何時,航班的職責除了讓旅客快速準時地到達目的地,還要在飛行中提供優質的服務,並以此為榮。然而在廉價的時代中,至少在大多數人眼裡,後者似乎變得越來越不重要。 幸虧,這世上還有人堅信:與你同行的人,比你要到達的地方更重要。
  • 買南航經濟艙票 有機會坐頭等艙
    7月1日,當蕭先生在廣州白雲機場辦理登機手續,被告知從經濟艙「躍升」為該航班頭等艙的尊貴旅客,一下子懵了,隨後一陣狂喜,原來他在南航自7月1日開始的「百日驚喜升艙」活動中,成為當天的幸運兒,幸運地享受到南航免費升艙服務!
  • 原來頭等艙的空姐會提供這3個「服務」,難怪很多人想坐頭等艙
    那麼這個時候可能會有人提出了一個疑問,飛機分為頭等艙和經濟艙,這兩種到底有什麼不同呢?頭等艙到底好在哪兒呢?為什麼頭等艙會比經濟艙貴一些呢?今天不如就讓我來給大家詳細的解釋一下這件事情吧。服務一,頭等艙的設施會更加好一點,在頭等艙的空姐會給乘客更舒適一些的體驗。
  • 能坐頭等艙,就不要坐經濟艙,因為你差的是整個人生
    所以只要在條件允許的情況下,能坐火車就不要坐大巴車,能坐飛機就不要坐火車,能坐頭等艙就千萬不要坐經濟艙,因為汽車站,火車站和機場,分別代表著,三個不同的人群。不信你話,你不妨看看這三個地方的書店,所賣的書籍都不一樣,是三個層次的人群看的。
  • 能坐頭等艙,就不要坐經濟艙,因為你差的是整個人生
    所以只要在條件允許的情況下,能坐火車就不要坐大巴車,能坐飛機就不要坐火車,能坐頭等艙就千萬不要坐經濟艙,因為汽車站,火車站和機場,分別代表著,三個不同的人群。不信你話,你不妨看看這三個地方的書店,所賣的書籍都不一樣,是三個層次的人群看的。
  • 消費密碼:頭等艙裡的身份焦慮,坐頭等艙的都是有錢人嗎?
    頭等艙,給人的第一印象就是壕。坐頭等艙的一定是有錢人嗎?宜家老闆英瓦爾·坎普拉德用實際行動給了我們一個很明確的答覆。英瓦爾是出了名的隱形富豪,他的財富值一度超比爾·蓋茨,但他總是堅持坐經濟艙。世界首富比爾·蓋茨也和他一樣,有人疑惑他的選擇時,蓋茨反問道「頭等艙比經濟艙飛得快嗎?」頭等艙並沒有比經濟艙飛得快。但在價格上卻相差甚遠。
  • 開飛機、當空乘、坐頭等艙……「星星的孩子」也能「飛翔」
    原標題:開飛機、當空乘、坐頭等艙……「星星的孩子」也能「飛翔」圖片說明:飛行員耐心引導孩子們「開飛機」  來源/採訪對象供圖(下同)  「都沒敢帶孩子坐過飛機,怕他不配合,更怕別人異樣的眼光,今天能有機會帶他出來參加南航的公益開放日活動,我能感覺到,他很開心,希望他能慢慢對外面的世界多一點興趣
  • 空姐說第一次坐頭等艙的女客 都有這個特點
    原標題:夜思|空姐說第一次坐頭等艙的女客,都有這個特點  小年說:你有沒有「假裝過得很好
  • 頭等艙比經濟艙好在哪?為何富人都喜歡坐?空姐道出其中貓膩!
    頭等艙比經濟艙好在哪?為何富人都喜歡坐?空姐道出其中貓膩!隨著經濟的不斷發展,越來越多的人喜歡旅遊,出去外面的世界看一看,有的不滿足於國內的風景,就會選擇去國外,世界那麼大,有太多的國家等著我們一一去看,出國旅遊必不可少的就是要去坐飛機了。
  • 第一次坐(國泰)頭等艙的體驗報告~~
    上回說道我的航班是半夜11點55分才起飛,所以我在休息室墨跡了一整天,但畢竟是頭等艙休息室花樣很多,足以打發時間。既然有了頭等艙休息室的待遇,那莫這次飛(英國)倫敦八成就是坐頭等艙鳥,嘿嘿!沒錯… 我承認我P話很多!來吧~我還是馬上進入正題比較好。
  • 15個你坐上去就不想下來的頂級頭等艙!
    乘客可以完全擁有自己的私密空間,座椅可以隨時調節成床,頭等艙乘客可以享受臉部或全身按摩,除了三餐之外,你還可以選擇英式下午茶,向後美麗的下午時光。你可以坐在一張可以延長263公分的座椅上,而且窗外的景色可以透過屏幕隨意更換與調節。
  • 「媽媽,我們為什麼不能坐頭等艙?」 除了沒錢,我們有更好回答
    馬上要放寒假了,又到了媽媽們帶娃出門旅遊的高峰,想起了前些天看的知乎一個熱門問題:假如孩子(5 歲左右)乘飛機時問「爸爸媽媽我們為何不坐頭等艙」,你會如何回答?看到了這個問題,本來以為這只是大家討論,結果沒想到真的有媽媽在後臺問了我。
  • 頭等艙比經濟艙好在哪裡,為什麼有錢人都喜歡坐,空姐說出貓膩
    隨著經濟的持續發展,越來越多的人外出觀光,有些人對國內景觀不滿意,而另一些人則出國,世界是如此之大,以至於有太多國家在等待,我去看了他們一個,但是乘飛機出國旅行是必不可少的。我國有許多航空公司,但基本上在主要和次要城市中有一些航空公司,更不用說機場了,大家都知道飛機分為頭等艙和經濟艙,但是有什麼區別呢?為什麼有錢人願意花幾倍的價格來獲得一流的呢?空姐來教你這個竅門!
  • 坐飛機時,為何寧願多花錢坐頭等艙也不坐經濟艙?看完就懂了
    隨著交通網的不斷完善,各個省份的交通設施十分的完善,越來越多的人會選擇在假期的時候外出旅行。現如今國人不再僅限於在國內著名旅遊城市遊玩,更多的人會去到國外體驗一下異國風情,而這個時候就離不開飛機的輸送。相信大家都知道,飛機又頭等艙、商務車、經濟艙之分,一般大家在乘坐飛機的時候u都會選擇坐經濟艙,有錢的會選擇去到頭等艙坐。
  • 第1次坐頭等艙,如何優雅地裝逼?
    01.十一出去玩,搭灰機,又讓我想起自己第一次坐頭等艙的經歷。那是我18歲的時候,也就是去年(對不起,我騙了你們,我一直自稱18歲,其實,我已經19歲了……)。其實,之前很多人勸我去試試頭等艙,我是拒絕的。但是我還是去坐了。是緣分,是天意,是命中注定……好吧,其實因為是攀比。
  • 中國坐飛機的人越來越多,有錢人為什麼喜歡頭等艙?空姐說了實話
    眾所周知,隨著時代的進步以及科技的發展,如今人們的出行方式已經越來越方便了。在高鐵還沒有出現之前,那麼速度最快的交通工具可以說就是飛機了,隨著高鐵越來越多,乘客可以選擇高鐵和飛機,雖然選擇乘坐高鐵出行的乘客不在少數,而且高鐵也極大的方便了人們的出行,速度也是可以用朝發夕至來形容,但是因為高鐵的票價令不少的人都嘆為觀止,反觀飛機的票價,在特定的日期和時間,飛機的票價可能比高鐵還要便宜,在高鐵和飛機這兩種交通工具的競爭之下,中國坐飛機的人也是越來越多了
  • 【美文】第一次坐頭等艙
    -黃詠梅2015年,生平第一次坐頭等艙。屢屢坐經濟艙往返,裡程的積分數夠了。航空公司問,女士,您已經有27000公裡的積分了,要不要給你升艙?欣然接受。一是出於好奇,二是出於一種小農心理——享用自己辛苦攢來的級別,應得此報。優先登機,感覺真好。座位闊綽,感覺真好。
  • 下飛機後的陸遠,沒有錢吃飯,為什麼還要坐高昂的頭等艙?
    陸遠與彭佳禾回國,陸遠坐的是頭等艙,而彭佳禾坐的是經濟艙。頭等艙當然要比經濟艙舒適,所能得到的服務會更多更優質,要不然二人就不會因為誰坐頭等艙而發生爭執了。飛機上彭佳禾抱著骨灰盒找到陸遠:「憑什麼你坐頭等艙,我和我爸就得擠經濟艙。」陸遠說:「這是我的不對,你爸到死都沒做過頭等艙,現在也不能讓他擠著,來給我,回去吧。」彭佳禾立馬氣憤的說:「我是說你憑什麼讓我坐經濟艙,我不管,趕緊給我升艙。」
  • 明星坐飛機為啥都坐頭等艙?看到魏大勳在頭等艙的直播畫面,網友:真...
    導語:明星坐飛機為啥都坐頭等艙?看到魏大勳在頭等艙的直播畫面,網友:真不敢相信!本文是小哩講娛樂獨家原創文章,歡迎小夥伴們訂閱與轉發,抄襲必究!大家好,我是你們可愛的小編(小哩子),魏大勳可以說是大家的開心果了,有他在地方一定都充滿了歡聲笑語,明星坐飛機為啥都坐頭等艙?看到魏大勳在頭等艙的直播畫面,網友:真不敢相信!在參加一檔節目時,由於要坐飛機,上了飛機之後魏大勳就給大家來了一段直播,沒想到他的直播畫面立刻引起了大家的熱議。