龜博士汽車美容店外景
2013年,伴隨著中國邁向世界最大汽車消費市場的腳步越走越快,許多人盯上了汽車美容裝飾清洗市場這塊大蛋糕,紛紛湧入,可是一進來發現這塊新興市場已被幾家提前發力的企業佔據,於是新來的、後來的就不惜冒險採取不正當競爭的方式「擴張」自己的影響力,早在2006年就介入汽車美容裝飾清洗行業的北京龜博士汽車清洗連鎖有限公司(以下簡稱龜博士),經過幾年的努力,已經在全國範圍內具有較高的知名度,是該行業中為廣大消費者廣為熟知的知名服務品牌,今年9月份,針對兩起不正當競爭行為,龜博士拿起了法律的武器,在一天打贏了2場官司,成為業內的美談。
今年9月28日,北京市海澱區人民法院對外發布的2份民事判決書中都涉及到龜博士,都是不正當競爭案,且都判決龜博士勝訴。
據了解,在龜博士訴濟南綠之源清洗設備有限公司(簡稱綠之源公司)、北京搜狗信息服務有限公司不正當競爭侵權案中,海澱法院認定:綠之源公司通過在搜狗搜索推廣時設置「龜博士」作為關鍵字,搜索結果顯示「中國CCTV推薦龜博士加盟品牌—洗車人家」連結,點擊該連結連結到綠之源公司的「洗車人家」加盟宣傳的網站,導致社會公眾誤認為綠之源公司與龜博士公司存在特殊關係,致使本應屬於龜博士公司的市場關注和交易機會被綠之源公司所獲取。綠之源公司的上述行為違反了市場競爭中所應遵守的誠實信用原則,損害了龜博士公司的合法權益,擾亂了正常的市場秩序,構成了不正當競爭。法院判決:被告綠之源公司、搜狗公司立即停止涉案侵權行為;綠之源公司賠償原告龜博士公司經濟損失及合理支出。
在龜博士訴北京百援汽車服務連鎖有限公司不正當競爭糾紛案中,海澱法院認為:龜博士公司於2006年成立之後,該公司自行或授權加盟商先後開設「龜博士」汽車清洗美容店,範圍遍及10餘省,曾獲「CCTV-7中國汽車裝飾美容大賽總冠軍」、「第十一屆北京國際汽車展覽會中國汽車服務業十大領導力品牌」、「2010、2012中國特許120強」等證書,在廣告、參展等宣傳方面,亦有很大投入,可見龜博士公司所提供的「龜博士」汽車清洗美容服務在長期經營中逐步獲得了消費者的熟知和認可,進而吸引了大量經營者不斷加盟,隨著各地店面的開設,提升了其服務在行業內的影響力,同時在國際汽車展覽會上獲獎、廣告、參展等投入,也從多渠道增加了公眾對該服務的認可和熟悉程度,上述因素促使龜博士公司的汽車美容裝飾服務行業在全國範圍內具有較高的知名度,為相關公眾所知悉。有鑑於此,海澱法院認定該公司的此項服務為知名服務。
海澱法院同時認定:龜博士作為北京龜博士汽車清洗連鎖有限公司的字號,是最能起到區分作用的核心部分,同時龜博士汽車清洗美容服務具有一定的市場知名度,為相關公眾所熟悉,因此,龜博士可以認定為龜博士公司的企業名稱,龜博士公司對企業名稱享有相應的權利,他人未經許可不得擅自使用。百援公司通過在在百度搜尋引擎推廣時設置了「龜博士」作為關鍵字,並將搜索結果連結到百援公司提供加盟連鎖服務的「賽浪快潔隊」的網站,百援公司的上述行為侵犯了龜博士公司的企業名稱權,構成了不正當競爭。最後法院判決:被告北京百援汽車服務連鎖有限公司賠償原告龜博士經濟損失及合理支出3萬元。
記者就企業如何應對不正當競爭行為一事,採訪了有關法律專家,專家指出,面對惡劣的不正當競爭行為,企業必須勇於維護自己的權利,否則辛苦的付出卻為他人做了嫁衣裳,但維護自己權利也要有技巧,可從以下幾個方面著手:
1、完善自己的權利體系,對自己的商標要及時予以註冊,同時對自己的品牌進行持續的宣傳和推廣,爭取成為所屬領域中具有較高知名度的知名品牌,這樣才能成為以後維權的利劍。
2、要對侵權行為進行監控,及時發現侵權行為,才能及早查處,減少自己的損失,避免造成贏了官司卻丟了市場的結局。
3、要及時的進行證據保全,網際網路侵權的證據隨時都可能滅失,要及時予以有效的證據保全。
4、及時通知網絡服務提供商,讓其履行相應的刪除、屏蔽、斷開連結等必要措施的義務,及時制止侵權行為。
5、要及時採取法律手段(行政、民事、刑事)維護自己的合法權益,追回自己的損失,並對侵權以嚴厲打擊。