這是2018年12月11日在福州長樂國際機場拍攝的執飛福州至巴黎航班的飛機。新華社記者 林善傳 攝
昨日，中國國際航空公司和南方航空官方均發布實行國內機票退改「階梯費率」，實行時間分別為3月31日及3月24日起。
國航退改籤收費標準調為四檔
中國國際航空公司官網發布公告稱，國航將從3月31日起實行國內客票退改手續費「階梯費率」，階梯費率將退改籤的收費標準調整為四檔。國航公告顯示，根據民航局《關於改進民航票務服務工作的通知》（局發明電〔2018〕1952號）要求，國航於2019年3月31日（含）起實行新的國內客票退改手續費收費標準。新標準由兩檔收費標準調整為四檔，即實行「階梯費率」。「航班起飛前30天（含）之前」、「航班起飛前30天（不含）至14天（含）」、「航班起飛前14天（不含）至4小時（含）」、「航班起飛前4小時（不含）至航班起飛後」，四個時間段內的退改手續費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。同時，換開客票後退票由按照新票的退票規則收取退票手續費，改為按照原始客票（即第一張客票）的退票規則收取退票手續費。
越早退改手續費越低
同一日，南方航空官方公眾號發布公告，自3月24日起，南航機票退改手續費調整，實行「階梯費率」，共有四檔標準：航班起飛前7天（含）之前；航班起飛前（不含）至2天（含）；航班起飛前2天至4小時（含）；航班起飛前4小時（不含）後。
國航、南航方面表示，越早退改，手續費越低。此外，票款退改籤費率與購票價格和艙位有關。
多家航空公司此前已修改相關政策
此前，東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司，將退改籤時間與登機日的期間長度，劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節點，來確定不同的收費比例。
深圳航空將退改籤時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節點；春秋航空將退改籤時間與登機日的期間長度，劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節點。
其中，深圳航空特價票航班規定離站時間前7天(168小時)（含）之前， 退票收取票價40%費用，變更收取20%票價費用。
此外，航班規定離站時間前4小時之後變更收取票價60%費用，航班規定離站時間前4小時之後退票收取80%費用。