【誠信萬裡行】國內遊重啟 港城旅遊行業如何借勢復甦

2020-12-11 連雲港政府網

「好幾個月不能出省旅遊,如今終於可以出去轉轉了。」昨日,資深旅遊達人王女士告訴記者,國內遊重啟後,她和同伴們報團去了一趟甘肅,無論是價格還是旅遊體驗,給她的感覺都很好。

7月14日,文化和旅遊部發布《文化和旅遊部辦公廳關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知》和《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》,要求各地在做好疫情防控前提下,可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省團隊旅遊及「機票+酒店」業務,旅遊行業復工復產規模再次擴大。從國內遊停擺幾個月到重啟,港城旅遊市場正在復甦,目前多家旅行社已推出跨省遊團隊線路,但在疫情防控常態化條件下,如何有序推動港城旅遊行業再現活力,仍是擺在全市旅遊行業從業者面前的一個課題。

重啟後的國內遊市場更注重品質

國內遊重啟後,7月底,市康輝旅行社負責人蘇新沂迎來了自己所帶的首團,是一個只有十幾個人的精品小團,目的地是甘肅。他告訴記者,受疫情的影響,旅遊行業的要求和消費者的心理都發生了變化。一方面,雖然跨省團隊遊放開,但防疫依然是開展相關業務的底線,大巴車要遵守嚴格控制空座率等安全要求,組織大型旅遊團尚不具備條件。此外,遊客對衛生標準、服務品質乃至同團人數都有了更高要求,人數少、自由度高的精品定製小團遊正好契合了消費需求。

「人們喜歡團隊小型而精品,同時對吃以及住宿都有著很高的要求。」蘇新沂說,在疫情防控常態化的當下,人們更喜歡「親遊」,與熟悉的一小部分人一起出遊,對行程、線路、住宿以及吃方面的安排要求較高,行程也不再追求「趕路」的狀態,而是更加注重休閒遊。綜合之下,他認為,今年國內遊將朝著高端化、定製化、私密化的方向發展。

同時,蘇新沂認為,如今的旅遊市場環境讓自駕遊、房車遊也迎來了轉機。在國內遊重啟後,該旅行社的「機票+酒店」「門票+酒店」以及「酒店+導遊」等旅遊產品吸引了不少市民。

同樣,港城國際旅行社負責人高翔宇也表示,如今,一些年輕人喜歡購買這樣的產品,自己乘交通工具到達目的地,到達當地做好一定的攻略後,再聯繫旅行社幫忙購買要去的景點門票,進行半自助旅遊。他認為,半自助遊以及自助遊或許是將來旅遊的一種趨勢。

拓展更多精品遊線路

「以往國內跨省遊是旅行社業務的『大頭』,要佔到總業務的70%左右。」港城多位旅遊業內人士表示,如今這樣的局面已經有所打破,這不只是疫情常態化防控下的權宜之計,也契合著旅遊產品轉型升級的方向。

蘇新沂認為,以往傳統跟團遊往往路線僵化,四五十人一輛大巴車,上車睡覺、下車拍照,「趕場式」的參觀讓人身心俱疲。現在,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人更加注重旅遊體驗,更追求旅途的品質。小團遊高度定製化,符合人們「詩和遠方」的追求和期待,又避免了千「旅」一面的情況。

「這對旅行社來說也是一種契機,應該保持一葉知秋的敏感,開啟從『推產品』到『拼服務』轉型。」我市一位資深旅遊達人認為,從遊客的角度來講,需求本就是多樣化的,旅行社不能只推常規線路,在產品的開發上也要滿足一部分小眾遊客的需求,當下正是個好機會。

記者了解到,在這樣的市場需求下,港城多家旅行社推出了不少精品遊線路。如甘肅、青海方向以及雲南、四川、重慶等長線遊線路,既能滿足市民避暑的需求,也能滿足年輕人打卡網紅景點的需求。很多線路在行程的設置上也更加人性化,會在晚上留出一定的時間,讓遊客自由行,很多遊客利用這段時間去體驗當地的網紅美食或者打卡網紅景點。

多條腿走路讓旅行社行得更遠

國內跟團遊的逐步開放,將標誌著國內旅遊市場的全面「重啟」,景區、酒店、交通等也將在跟團遊的刺激下迎來新的一輪「回暖」。人們被壓抑的出遊需求,將得到進一步釋放。

「在這段特殊時期,我們還要堅持多條腿走路。」蘇新沂表示,今後一段時間,該旅行社除開拓更多滿足市場需求的精品遊線路外,一些國內常規化線路也會繼續推,同時對於市民一些自助以及半自助的需求,該旅行社也會繼續推出滿足這部分人群的旅遊產品線路。

值得高興的是,當下很多地區還推出了門票優惠政策,這對旅行社來說也是不錯的機會。港城多位旅行社負責人表示,目前,旅遊市場全面恢復到以往,還需要一定的時間,但如今已邁出了樂觀的第一步。今後,各大旅行社將朝著更佳的出遊體驗、更新的目的地和玩法、更高性價比方面努力,為遊客提供更多的服務。

記者了解到,國內遊重啟後,疫情防控依舊是底線。蘇新沂表示,在旅行過程中,遊客和導遊不論上下車,還是進出景區或酒店,測量體溫都是一個必不可少的環節。用餐的時候,當地還會準備公筷。此外,為了保障遊客出遊安全,旅行用車嚴格消毒並通風,導遊每日給遊客配發醫用口罩,提供消毒水或免洗洗手液等。

業內人士提醒,防疫的意識不可少,但人們也不必「談疫色變」,因為旅行社不會帶團去中高風險的地區,而且也會更加注重日常防疫工作。在做好防疫的前提下,其實當下出遊是性價比高,也是較為舒適的時候,有條件的市民可以選擇正規旅行社籤訂正規旅遊合同,來一場說走就走的旅行。

相關焦點

  • 國內遊重啟 港城旅遊行業如何借勢復甦?
    【連網】「好幾個月不能出省旅遊,如今終於可以出去轉轉了。」昨日,資深旅遊達人王女士告訴記者,國內遊重啟後,她和同伴們報團去了一趟甘肅,無論是價格還是旅遊體驗,給她的感覺都很好。7月14日,文化和旅遊部發布《文化和旅遊部辦公廳關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知》和《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》,要求各地在做好疫情防控前提下,可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省團隊旅遊及「機票+酒店」業務,旅遊行業復工復產規模再次擴大。
  • 三季度業績猛漲 OTA國內遊業務復甦提速
    來源:北京商報作者:蔣夢惟北京商報訊(記者 蔣夢惟)跨省遊重啟疊加旅遊旺季的帶動,各OTA在三季度迎來了業績復甦。12月2日,攜程集團公布了今年三季度未經審計的財務業績。其中,住宿預訂業務實現營業收入25億元人民幣(3.65億美元),環比增長98%,而在國內旅遊市場復甦紅利的加持下,三季度攜程短途酒店預訂量同比增長也達約20%。作為攜程集團的另一大支柱型業務,其交通票務三季度實現營業收入19億元,環比增長66%。同時,攜程方面還表示,在跨省遊恢復和暑期旅遊旺季等多重利好作用的疊加下,攜程旅遊度假和商旅管理業務也在加速回暖。
  • 旅遊業迎明顯復甦 國內遊競爭將加劇
    隨著跨省遊團隊遊重啟、暑期出行旺季到來以及消費者及商旅客群信心和需求的回升,多地旅遊業加速復甦成績顯著。旅遊行業各個細分市場人氣均有回暖,但復市進度不一。行業人士表示,總體來看,未來旅遊市場將進一步回暖,與此同時,在國外疫情發展難以預判的情況下,國內旅遊市場競爭也會加劇。
  • 摩洛哥旅遊行業呼籲儘快重啟
    摩洛哥旅遊行業呼籲儘快重啟 2020-06-09 04:42 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 日本:振興國內遊促行業復甦引爭議
    為扭轉這一局面,日本政府提出通過振興國內遊幫助旅遊業渡過難關。然而,在近來日本疫情有重燃之勢的背景下,推廣旅遊是否操之過急引發爭議。專家表示,疫情可能長期持續,抗疫與促進旅遊業復甦並舉註定艱難,日本旅遊業復甦恐將是一個漫長過程。今年以來,受疫情影響,訪日外國人數量驟降,日本公民國內遊也陷入停滯。
  • 阿根廷政府著手重啟國內旅遊市場 將對旅遊行業實行稅收優惠政策
    阿根廷旅遊商會主席阿爾多·埃利亞斯阿根廷旅遊與體育部長馬蒂亞斯·拉蒙斯國際在線報導(記者 宮祥誠):旅遊業是受新冠肺炎疫情衝擊最大的行業之一,根據世界旅遊組織發布的數據,疫情暴發以來,世界各地的遊客數量同比下降了
  • 【誠信建設萬裡行】順馳社區:誠信宣傳助力文明城區創建
    【誠信建設萬裡行】順馳社區:誠信宣傳助力文明城區創建 2020-09-10 17:11 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 「誠信建設萬裡行」在粵啟動 要出發周邊遊等10家企業籤訂信用承諾書
    昨日,「誠信建設萬裡行」接力活動儀式在廣東省5個城市正式開啟。該啟動儀式由省文明辦、省發展改革委、廣州市文明辦和廣州市發展改革委主辦,省信用協會承辦。作為10家重要企業代表之一,要出發周邊遊在啟動儀式上分享自身信用應用案例。
  • 跨省遊重啟滿月,「報復性消費」未現,卻是國內遊體驗上佳時刻
    一個多月前,國家文旅部發出的旅遊機構跨省組團遊恢復通知,曾引起旅遊人朋友圈集體刷屏,斷檔半年之久的跨省遊宣告正式恢復,許多旅遊人也得以重返崗位。 如今,跨省遊重啟已「滿月」,旅行社「成績單」如何?春秋旅遊副總經理周衛紅告訴記者,跨省遊重啟一個月,春秋旅遊銷售人次恢復到去年同期國內遊的47%,營收恢復到45%。如果算上去年的出境遊業務,今年的業務量相當於去年同期的35%左右。攜程發布的一項數據則顯示,截至8月中旬,已有4000多家合作旅行社在攜程平臺上發布國內遊產品,相比跨省旅遊恢復前,數量增加了一倍。
  • 如何看待正在復甦的中國旅遊市場?中旅途易CEO 這樣說
    效果如何?卜貴多:自新冠肺炎疫情暴發以來,中旅途易北京和上海的辦公室一直在工作,以遊客的最大利益為出發點,與全球客戶保持著密切聯繫。我們堅信國內旅遊市場會最先復甦——積壓已久的國內遊需求將在封鎖解除後得到釋放,人們希望可以重新出遊——因此我們從今年4月份開始逐漸恢復中國國內遊休閒度假業務,專注於提供國內遊酒店打包產品及大城市周邊的定製旅遊產品。
  • 解析丨澳洲國內遊或在7月迎來解禁,旅遊股能否藉此強勢復甦?
    「這是重啟而不是恢復的問題。」Phillipa Harrison表示,「在構成澳旅遊和酒店業的30萬家企業中,有95%是中小型企業。他們並沒有足夠的現金流在長期無收入的情況下維持下去。持續的時間越長,該行業就越難恢復到疫情前的情況。」
  • 誠信建設萬裡行丨建誠信靜海 助文明社會——金海園社區在行動!
    誠信建設萬裡行丨建誠信靜海 助文明社會——金海園社區在行動!助力爭創文明城市靜海鎮金海園社區在行動誠信作為立人根本,也是社會發展的根本,為弘揚誠信理念,加快誠信體系建設,擴大誠信宣傳覆蓋,營造誠實守信的社會氛圍,日前,金海園社區組織工作人員在春曦公園開展了「建誠信靜海,助文明社會」主題宣傳活動。
  • 跨省遊重啟「滿月」,旅遊業迎來快速復甦!暑期出遊人數翻番,上海、三亞成熱門
    自國家文旅部宣布「跨省遊」重新開放之後,正值暑期旅遊高峰,目前重啟已經「滿月」,國內旅遊市場表現如何?記者從攜程、途牛、春秋等各大旅行社獲悉,這一個月來,各地旅行社快速復工復產,預訂旅遊產品人數翻番,上海、三亞等地成為出遊熱門地,國內旅遊業正迎來快速復甦。
  • 減重中國萬裡行第二站調研活動即日啟行
    重啟夢想·公益萬裡為了更廣泛深入地在體重管理健康領域開展質量宣傳、打假治劣、教育培訓,名優產品和企業宣傳扶持等工作,提高全行業品質、規範經營意識,推動行業誠信為上、規範發展標準的實施,重燃體重管理行業企業及從業者對市場環境的信心和希望
  • 打開旅遊復甦大門的三把鑰匙
    隨著我國疫情逐步穩定,經濟加快恢復,國內旅遊行業正迎來復甦。「在剛剛過去的暑期,國內遊已經呈現明顯的復甦趨勢。隨著各省區市疫情防控形勢持續穩定,秋季國內遊恢復情況將持續向好。」今天,馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒對《工人日報》記者說。
  • 【誠信萬裡行】連雲港市第七屆「美德照亮港城」頒獎典禮舉行
    12月16日下午,連雲港市第七屆「美德照亮港城」頒獎典禮在市廣播影視文化產業城1號演播廳舉行,市委書記、市人大常委會主任項雪龍,市委副書記、市長方偉,市政協主席王加培等市四套班子領導、醫務工作者、公安幹警、環衛工人代表等300人參加活動。
  • 中國質量萬裡行攜手世界網紅大會大力扶持直播帶貨產業發展
    日前,中國質量萬裡行與世界網紅大會籤訂合作協議,正式啟動「網紅直播培訓」和「中國質量萬裡行直播優品」兩大項目,標誌著兩大機構聯手在扶持網紅直播經濟發展領域走出了重要的一步。中國質量萬裡行負責人表示,兩大機構合作的上述項目, 一方面將有針對性地加強對直播銷售從業人員的技能培訓和職業道德、誠信服務教育,一方面對直播銷售的優質產品進行大力扶持推廣,從「人」和「貨」兩方面入手,有力地促進行業規範性發展。
  • 「誠信建設萬裡行」合肥站活動拉開帷幕 多個縣市區開展多場接力活動
    12月25日「誠信建設萬裡行」合肥站活動拉開帷幕。12月26日,全市多個縣市區開展多場接力活動,營造人人知誠信、人人講誠信的社會氛圍,進一步擴大誠信建設萬裡行活動的影響力。
  • 中青旅遨遊推出多地省內首發團,跑出旅遊復甦「加速度」
    在國家相關部門的指導和支持下,中青旅遨遊作為中青旅核心的旅遊業務板塊,以時不我待、只爭朝夕的責任和使命感,踏上了旅遊業復甦的新徵程。中青旅遨遊上海公司的團隊遊業務在一片蔥蘢中重啟。本次首發團突破了傳統旅遊思維,以房車和寵物為主題,行在路上,樂在其中,升級了旅遊度假產品的互動體驗,帶來了全新的活力。
  • 麗江發布旅遊誠信指導價,五星級飯店220元起 | 每日旅訊
    鳳凰網旅遊帶你回顧每天不可錯過的旅遊資訊。雲南麗江發布旅遊誠信指導價,五星級飯店旺季價每人每晚220元起近日,麗江市文化和旅遊局、麗江市旅遊協會發布《麗江市旅遊誠信指導價》,提示遊客選擇不低於指導價的旅遊線路和產品,以保障自身的消費權益。