據蘋果官方論壇用戶回應，約有500名用戶指出，iPhone 12系列似乎在5G及4G LTE連線時，出現信號不佳、容易失去行動網路的狀況。
此外，官方論壇亦有約1,000名國外網友回報，稱自己的iPhone 12出現待機未使用時，電量仍會大幅減少的瑕疵，且即便關閉行動網路或WiFi連線，仍會有類似的問題。
其中，不論是Verizon或AT&T電信商的iPhone 12用戶，皆有回報手機會在應該有行動網路信號的地方失去連線，且該狀況似乎在用戶移動時，從其中一個基站要切換到另一座時，會更容易發生。而據其中一名用戶「joxesCA」回報，目前蘋果客服僅接收了此一問題，但仍未正式提供解決方法。
此外，該用戶試過重置手機網絡，甚至將iPhone重置還原，仍無法順利解決。
至於待機續航問題，許多蘋果用戶則回報，自己的iPhone 12 Pro在一夜之間（約8小時），會失去20%~40%的電量，且關閉網絡連線後，仍沒有明顯的改善。此外，從iPhone內置的電量紀錄，也無法判斷耗電的原因。
也有用戶發現，不論是否使用手機，iPhone 12的電量下滑趨勢，都大致相同，且該狀況亦仍沒有明確的解決方式，可能得等待蘋果之後推出更新解決。
目前，蘋果則推出了iOS 14.3的第三個開發者版本，有望在近期推送給用戶並解決各項軟體問題。