10月27日，工信部官網通報了2020年第五批侵害用戶權益行為APP。上海迪士尼樂園、良品鋪子、快狗打車、樂視視頻、趣看視頻等在列。
通報稱，此次檢測中，輸入法類、旅遊出行類、電商類、音視頻類等APP檢測發現問題較多，部分應用商店及移動應用分發平臺管理主體責任缺位，SDK企業存在違規收集用戶個人信息的行為。
當日傍晚，「上海迪士尼度假區發布」微信公眾號發布聲明稱，當日工信部通報提及的由霍爾果斯驢跡軟體科技有限公司開發的「上海迪士尼樂園」APP，是未經上海迪士尼度假區授權開發的假冒APP，並非上海迪士尼度假區的官方應用程式，與上海迪士尼度假區無任何關聯。上海迪士尼度假區已就此與工信部進行了溝通。
上海迪士尼度假區的官方應用程式為「上海迪士尼度假區官方APP」，由度假區團隊自行開發和管理。遊客可通過蘋果應用程式商店或騰訊應用寶下載該應用程式。
上海迪士尼度假區表示，為保障自身名譽和權利，已就該假冒應用程式著手調查。