喜訊!科技賦能企業服務·頂呱呱榮獲成都首批「十佳網信品牌」

7月5日，武侯新力量「e路同心」主題沙龍暨「十佳網信品牌·十佳網信企業」授牌座談會在力寶大廈一樓紅領空間黨群服務中心順利舉行。頂呱呱等來自武侯區的10餘家網信代表企業、武侯區新經濟局、人才辦、商務局等相關部門參與座談會。

（前排右三為頂呱呱集團代表）

據了解，「互聯新時代·武侯新力量」2018武侯區十佳網信品牌、十佳網信企業評選活動（簡稱「評選活動」），自2018年12月啟動以來，吸引多方關注，共計72家企業、52個品牌參與報名。武侯區十佳網信品牌從合法合規正常運行、品牌實際運營載體（公司或平臺）在武侯區境內註冊、品牌實際運營載體在武侯區且有納稅關係三個維度進行遴選，同時 「武侯新力量」探訪團會針對報名企業進行探訪，了解企業發展狀況及需求。入選的品牌或企業需在各自的領域成就突出，為積極打造成都網際網路品牌建設、有效促進網信行業健康發展、增強經濟高質量發展新動能貢獻了力量。

經過專家評審與全民投票，頂呱呱在眾多企業中脫穎而出，成功入選「十佳網信品牌」，同時獲得該榮譽的企業還有新浪四川、成都MCN產業園、智慧黨建等。

作為企服領域的領軍企業，頂呱呱於2008年在成都成立，從代理記帳起步，經過十餘年沉澱已經形成五大版塊，16大業態，600多項產品的一站式企業服務生態鏈，同時積累了海量的客戶信息、商務信息、業務信息數據資源，如何將這些海量的數據運用到業務中，並通過數據有效挖掘客戶需求，以實現數據自動化智能推送，為客戶提供更精準、優質、高效的服務，成為了頂呱呱當前的重要命題。

有了深厚的基礎，頂呱呱再次發力，在行業內率先構建智能企服平臺，以科技賦能行業發展，利用大數據、人工智慧、雲計算等先進網際網路技術為企服行業轉型賦能。以技術為引擎，帶動頂呱呱從傳統企業服務公司逐漸轉型成數位化、網際網路化的科技型企業服務公司，打造頂呱呱數據體系，推動企業服務智能化，更好地幫助企業成長。2018年4月，隨著頂呱呱大數據中心的建立，商機推薦系統的建設，多平臺的運營規劃，智能化的數據管理正式進入了落地環節。2019年伊始，頂呱呱集團又著手搭建人工智慧團隊，在2月份正式成立人工智慧實驗室。實驗室主要以企業客戶商機推薦、個人客戶推薦、集團數據中臺、語音客服智能質檢等多個應用方向為著力點，以傳統機器學習、深度學習、數據等前沿技術助力頂呱呱從信息化到智能化。

目前，頂呱呱正在全面打造ABC(AI、BIGDATA、CLOUD)體系，並取得實質性進展，一站式企業服務線上平臺順利上線，企業服務更透明；智慧財產權網上交易平臺知易聲投入使用，推出明碼實價模式，帶領知產交易平臺走向公開化、透明化；即將上線的頂呱呱雲將企業服務閉環模式完整呈現於用戶面前,通過多樣化場景入口、搭建透明化企服平臺、O2O精準引流等方式,引爆行業流量,讓客戶體驗到依靠科技驅動的企服集團的優質服務。

面對日益增長的企業服務需求，頂呱呱將從提升客戶體驗感，提高客戶滿意度出發，加快推進人工智慧系統的完善，實現企服領域傳統產品向網際網路產品的轉型升級，降低企業經營成本，提高經營效率，讓「老闆經營企業更簡單」。