【乾貨】iOS推廣運營秘籍:如何挖掘iOS渠道

2020-12-20 18183產業頻道

問題1: iOS渠道不知道去哪裡挖掘,安卓用戶上線5個月, 已經接近40W用戶,但是iOS 還停留在自然新增,官方審核經常不過,是iOS的架構有問題麼?求科普。

回答1: iOS正版用戶都來自蘋果官方商店,排名越高下載量越大。蘋果排名算法一直在變化,但主要權重還是最近幾天的新增下載量,最近排行榜的變化也有一定延遲。

對資源有限的開發者,建議將衝榜資源分散到3天左右,逐步推廣提高排名。很多實力雄厚的遊戲開發者把衝榜時間集中到周四和周五,建議資源有限的開發商避開競爭,比如安排到周一或周二推廣。

為了提高排名,需要從多個方面下功夫,一個改善用戶本身屬性提高自然流量,下面幾個因素的重要性由高到低:圖標、名字、關鍵詞、截圖,另外需要藉助外部的推廣:媒體報導、廣告平臺、第三方應用市場、用戶量大的應用等。

iOS應用的審核確實很嚴格,建議嚴格按蘋果官方規範來檢查各個細節,不要用有版權糾紛的圖片素材,如果App被拒,請嚴格按照審核員意見進行修改。

問題2:現在的網絡上有不少的App推廣文章,基本都是教利用免費資源推廣,但是,需要花錢的推廣卻很少有提到,這邊想問怎樣才能合理利用投資人的錢去最大化的幫助自家的app推廣,包括激活,轉化等等,怎樣才能最具性價比的投放付費市場的推廣?

回答2:首先在回答這個問題之前,我們認為需要先認清兩個事實,一個是免費的資源大多是被動的,付費的才是主動的;另一個是付費推廣很有技巧,運用得當可以將單個用戶成本控制在合理範圍,將投資人的錢的價值發揮到最大。運用不得當,上百萬的推廣費用砸進去也可能毫無效果。

做好付費推廣主要是靠數據統計,跟鮮柚商務團隊合作的團隊非常多,發現在成本控制(數據統計)做得最好的是有幾個遊戲廠商,他們會嚴格計算每次投放帶來的激活(一般是事後利用IDFA比對)、用戶活躍度、用戶留存率、用戶付費率、花費費用等數據,然後依據各個渠道的數據對渠道進行排序,從中刷選出好的渠道。電商類App可以完全參考端遊廠商,其他非遊戲App一般沒有用戶購買,可以對比某個渠道帶來用戶的質量(激活數、留存率等),從中刷選出優秀的付費渠道。

下面我們梳理一下付費市場的推廣主要方向,第一是品牌及軟性資源,也叫品牌推廣,一般統計不到下載數據;第二是效果渠道,包括廣告平臺、第三方應用推薦、大用戶量的應用等,也就是可以統計到下載數據的渠道。由於現在iOS推廣難度越來越大,兩者需要配合來做,比如100萬預算,30萬做品牌推廣,70萬做效果渠道。品牌投放需要選擇和產品用戶群比較匹配的媒體,前期可能暫時看不到回報,但是有利於提升產品品牌認知度和廣告效果。如果覆蓋用戶足夠大的話,需要和數百家媒體合作,花費也非常高。效果渠道相對來說比較簡單直接,正常的分為CPT、CPA及CPS合作,和效果渠道合作一定要做好數據監測,考慮下各渠道帶來的用戶質量以及轉化率。綜合來說,推廣要根據產品特性選擇合適的品牌曝光和效果渠道,做好數據追蹤及統計,如果發現問題,及時解決。

對剛入行的推廣新人,建議分兩步進行推廣,比如有100萬預算,先拿20萬投放一次,找出統計數據好的效果渠道和認真負責、曝光量大的品牌媒體。然後第二撥再專注投放好的渠道和媒體。另外建議要多向同行打聽,多看看競品的推廣,多嘗試一些資源,要做到知己知彼,兼聽則明,實踐出真知!

問題3:較小眾產品在獲得一定口碑(留存數據好,用戶反饋好,有一定媒體主動報導產品)的時候,如何能吸引更多媒體的曝光和關注?

回答3:以某產品為例,提幾點建議,如有不恰當的地方請見諒。

首先,此產品突然上榜時更要重視和媒體渠道合作,一般新上榜的應用得到的關注度比較高,很多媒體和渠道都會主動聯繫,這個時候最好能虛心和媒體渠道建立聯繫,不要認為自己的應用可以長期在榜單不需要媒體和渠道的幫助。第二,產品即將重大更新或已經有重大更新時可以主動告知媒體和渠道,讓他們幫忙報告。第三,可以定期給渠道和媒體提供一些獎品,方便做活動吸引用戶的關注。

非遊戲知名的媒體有如姑婆那些事兒、鮮柚應用討論區、最美應用、少數派、appsolution、好奇心日報等。遊戲類的媒體有200多家這裡不一一列舉。一般這些公眾號及媒體都有內容需求,可以多提供對媒體或用戶有價值的內容和數據,做內容曝光。最後曝光一定要集中、迅速,做到穩準狠。

問題4:有時候買了推薦位,發現數據不好,懷疑是對方在其他垃圾渠道補量,新手投放該如何避免被坑?

回答4:首先一定要做好數據監控,數據監測分為第三方監控平臺(如TD/MAT等)以及自己投放後和後臺比對IDFA/MAC地址。建議投放時兩種監測手段都要使用,第一種用於投放期間,如果一段時間內數據異常,馬上和渠道電話溝通。第二種可以整體看到一批數據的情況,包括留存、付費轉化等等,數據監測一定要做好。如果真的懷疑渠道拿其他次量填充,可以直接找渠道溝通,拿出一些數據給渠道

問題5::在做線下校園渠道的時候,不清楚用怎樣的形式才能讓用戶關注並喜歡自己的產品。有的方法是用校園社團直接買量,但是發現留存極低;有的方法是通過活動做app推廣,可是活動之後就卸載?如何能讓學生群體接受並愛上我的app呢??

回答5:涉及到用戶留存問題,本質上取決於產品本身,推廣手段只是一種輔助作用,後期的留存還是要看運營。通過活動做app推廣本身是一種比較好的方式,學生用戶很喜歡互動,在活動中需要多讓用戶發掘產品的不可替代性。你的產品是否好玩?是否對用戶有價值?活動的價值並不僅限在帶量,而是結合自身產品特點設計活動方案,讓用戶真正了解到你的產品,這方面需要在運用這塊多下些功夫。最後,從app本身考慮,你的用戶群是否符合用戶需求,多和目標用戶溝通,換位思考下他們的需求才是王道。

問題6:零預算情況下如何快速獲得第一批用戶?

回答6:如果產品足夠好爭取到蘋果的推薦是最好的方式,一般蘋果推薦後其他媒體和渠道會同時推廣。另外利用自己的社交圈,多多刷臉,多找下各個渠道的免費資源;如果有了一定的用戶量和資源(比如微博和微信粉絲),可以和其他產品換量。如果是垂直類的app也可以去些相應的垂直社區發帖,吸引目標用戶。

問題7: 社交類產品提高用戶留存的方法

回答7:社交類產品用戶粘性很重要,一定要讓用戶在你的社交產品內尋找到價值感及歸屬感。早期的種子用戶非常重要,讓他們的價值發揮到最大,形成一種領頭羊效應。這方面可以多做些運營活動,多對用戶多多引導。最好也能有一定的打開機制以及積分激勵機制,增加用戶的粘性。另外,社交類分為熟人社交以及陌生人社交,兩種本身定位就是不一樣的,在運營時一定要分別對待。這方面問題在知乎上有很多更詳細答案,建議多去上面學習。

問題8:沒有多少推廣費怎麼推廣,現在我們又剛換選了LOGO,這個時候應該怎麼推廣呢。推廣效果怎麼查看

回答8:上線前一定要精挑細選LOGO,LOGO和名字是一個產品的門帘,相當於用戶對於產品的第一印象;LOGO一定要和產品高度契合,一旦選定之後不要輕易更換。請慎重選擇更換LOGO,換一次相當於之前的都要推倒重來,需要謹慎考慮。

如果一定要換LOGO,建議分成多個步驟,第一步先跟用戶預告下,比如通過活動徵集新LOGO,對給出好建議的用戶給出戶獎勵,第二步在更換後發推廣告訴用戶。

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