齊魯晚報·齊魯壹點記者 臺雪超 通訊員 冷姣
「瓷磚不大,但是懸在咱們頭上就是安全的大事,社區能把安全隱患這麼快地處理好,讓我們大大鬆了一口氣。」市北區敦化路街道東吳社區針對群眾反映問題迅速行動,有效保障了群眾安全,得到了周邊群眾的一致稱讚。
近日,家住遼陽西路的王女士通過「黨群e家」平臺反映「遼陽西路1號和3號之間過道往下掉落瓷磚」。該議題發布後立即引起了東吳社區第四網格員的高度重視,網格員第一時間趕到現場進行查看。遼陽西路1號和3號之間的過道年久失修,水泥逐漸鬆動導致瓷磚掉落,這一過道又是小區居民出行的必經之路,一旦掉落砸傷居民,後果不堪設想。因為遼陽西路1號與3號之間平臺過道的高度過高,沒有專業工具無法將鬆動瓷磚徹底剷除,網格員第一時間在現場設置了警戒線,並聯繫了兩名巡邏志願者在此看守,提醒過往居民小心通行,同時,立即將問題帶回社區,由社區第一時間聯繫了街道城管辦,安排專業人員攜帶工具,對鬆動的瓷磚進行了剷除,從根本上消除了安全隱患,還老百姓一個放心的居住、出行環境。
群眾安全無小事,幾塊鬆動的瓷磚,檢驗著街道、社區以及網格對民生實事的敏銳度和反應速度。黨的十九屆五中全會對增進民生福祉、改善人民生活品質,提出重要要求和重大舉措,敦化路街道將堅持黨建引領,做實網格治理,兜牢民生底線,堅持對民生實事第一時間發現、第一時間響應、第一時間處置、第一時間反饋,切實提升群眾幸福感、獲得感和安全感。
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