全省導遊線上培訓班第三天課程

2020-12-06 澎湃新聞

全省導遊線上培訓班第三天課程

2020-04-22 18:39 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

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4月22日，全省導遊線上培訓班的培訓學習進入第三天課程。此次課程分別由蘭州大學副教授楊裔，甘肅蘭神國際旅行社有限責任公司總經理裴建宏進行授課。

楊裔從甘肅文旅大數據平臺、大數據在旅遊行業中的應用、大數據在導遊活動中的應用、碼上導遊社區、文旅產業公共服務平臺等方面，對《旅遊大數據在導遊活動中的實踐與應用》進行了詳細的解讀。關於我省文旅大數據交換平臺，楊裔講到平臺在整合接入電信、移動、聯通、銀聯、交通、氣象、環保、景區等數據的基礎上，在全國範圍內首先並唯一實現了公安住宿數據和民航客流數據的整合接入。實現了不同平臺之間數據信息資源的比對、交換與共享，為文化旅遊相關職能單位之間數據實現橫向互聯和縱向貫通打造了堅實的基礎，使我省旅遊大數據的全面性、準確性和精細化持續保持在全國一流水平。談到大數據在導遊活動中的應用，楊裔講到，導遊首先要利用5G和大數據技術，通過自媒體平臺進行個人營銷宣傳，直接獲取客源。其次要創新模式，導遊可利用大數據平臺，為遊客提供個性化的行程規劃、專屬的旅遊講解、最佳的旅遊拍攝地等。第三要依託旅遊大數據，根據遊前、遊中、遊後不同場景，為遊客提供更加舒適的旅遊體驗，彰顯旅遊價值、推進旅遊決策、優化旅遊營銷，積極促進旅遊行業有序健康發展。

裴建宏就今年新冠疫情對文化旅遊行業的衝擊，結合自己的從業經驗，從疫情期間文旅企業如何 「活下去」、文旅企業如何 「自救」發展、導遊如何「自救發展」、如何在疫情下把握時機自我迭代等四個方面，深入淺出、貼近實際，分析了疫情期間文旅行業中的困難和現狀。講到疫情之下，導遊從業人員需重新規劃職業生涯，鞏固和強化自己的專業知識，把握時機，利用社交經濟進行自我迭代，同時做一個正能量的傳播者。

本次培訓班為期4天，最後1天還有更加精彩的內容，歡迎大家觀看直播、參與互動。

往期精彩回顧

原標題：《全省導遊線上培訓班第三天課程》

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