2020年,是微信的第10年、公眾號的第8年、視頻號的第1年。
誇張一點說,微信今年大大小小的更新怕是有上百次。這樣前所未有的「瘋狂更新」,似乎照應了2020年微信公開課的主題「Always Beta 未完成」。
01 2020,微信「造局」的一年
2020年的更新多且繁雜,接下來,果醬妹將從視頻號、公眾號、小程序、朋友圈四個維度,總結盤點微信2020年經歷的更新,並由此試圖探看:微信2020年想要「完成」的究竟是什麼。
1、公眾號——從鞏固中謀變
說起公眾號在2020年最大的變化,也是用戶切身體驗最深刻的感受,應該就是推薦分發模式的變革。
微果醬不久前總結報導了2020年內容行業難產爆款的現象,在熱點往往決定了閱讀率的今天,爆款難產最直接的體現便是閱讀量的下降。
唱衰公眾號的聲音一直都在,雖然公眾號至今能守住全網最大圖文內容平臺的位置,但公眾號在近年來閱讀量下降卻是不爭的事實。微信之所以讓算法推薦滲透進公眾號,原因之一也是想要拯救公眾號日漸下滑的閱讀量。
從4月底公眾號開始灰度測試打斷時間線推送開始,算法推薦進入公眾號的號角便已吹響。到後來文章底部出現的「推薦內容版塊」、訂閱號信息流中出現的公眾號/文章推薦、再到話題標籤主頁中出現的其他帳號文章推薦,公眾號在用戶能接觸到的地方,都新增了算法推薦為核心的功能。
無論是社交分發,還是算法分發,都是一把雙刃劍,微信在公眾號版塊頻繁的改版更新,果醬妹認為,微信既在試探用戶對於算法分發的接受程度,也在摸索最適合公眾號的「社交-算法」混合分發模式。
2、視頻號——從無到有,佔據用戶注意力
視頻號可謂是微信在2020年的(不出意外,也是2021年的)「明星產品」。上線短短一年(還沒有完全開放),視頻號便長成能與抖音快手並稱的短視頻平臺。短時間能獲得如此浩大的聲量,視頻號還是得益於背後微信這個流量「大靠山」。
微信的每一個角落,都有視頻號的身影。發現頁、搜一搜、看一看、朋友圈、聊天、微信紅包、個人名片……
微信在傾其所能給視頻號最大的流量池、最好的曝光位置。
搜一搜第一版有視頻號入口; 關鍵詞搜索的第一版是視頻號內容; 朋友分享的直播佔據朋友圈的置頂位置; 點擊所有位置的話題標籤,跳轉的第一版內容是視頻號動態……
視頻號剛上線時,大家都以為微信的意圖只是想在短視頻蛋糕上分一杯羹時,而愛好連接的微信,卻利用大家起初都不看好的視頻號,將微信零散的功能都連接起來。
視頻號對於微信而言,已經不僅僅是一個短視頻工具了,而是一個連接微信生態的關鍵一環。
3、小程序——嶄露鋒芒
2020年,大家都在猜小程序究竟會不會打通朋友圈(7月時,還真有打通的跡象,只是後面不了了之)。沒想到,視頻號搶先在朋友圈前,打通了小程序。
從10月份微信小商店打通視頻號,並支持直播開始,小程序就踏出了打通視頻號的第一步,在2020年的最後一天,微果醬發現已經有商家的自有小程序打通了商家視頻號主頁,位置就在原本微信小商店的按鈕處。
據QuestMobile 發布的《微信小程序生態洞察報告》,截止2020年9月,十萬級以上的微信小程序數量已達到4418個,小程序總體月活躍用戶規模也達到了8.32億,月人均使用時長達68.1分鐘。
無論是月活還是用戶使用時長,小程序都展現了巨大的潛力,後續小程序會怎樣配合微信生態中的其他部分做好聯動,值得期待。
4、朋友圈——視頻號的強大助力
張小龍在2019年的微信之夜演講中,透露出朋友圈的數據:
從發布到現在,每天進去朋友圈的人數一直在增長,沒有停下來的勢頭。到現在每天有 7.5 億人進去朋友圈,平均每個人要看十幾次,所以每天的總量是 100 億次。公眾號:微果醬張小龍微信之夜4小時演講全文
儘管近年來,有部分用戶已經宣稱不更新朋友圈了,但毫無疑問,刷新查看朋友圈已經成為了大部分微信用戶的生活方式。2019年朋友圈的數據是100億次,這兩年微信的用戶數一直在增長,朋友圈的點擊量也只會增多。
公眾號文章一直都打通了朋友圈,但從來都沒有享受過視頻號直播能置頂在朋友圈的待遇。雖說後續因為用戶體驗上的爭議,微信很快就更新了可以關閉的設置,但微信利用朋友圈為視頻號導流,已經是一大趨勢。
2020年結束,微信整個生態「造」的局已經漸漸成型,但這個局是為何而設呢?
02 微信正加速流量內循環
外界一直開玩笑說視頻號是微信的「團寵」,而之所以微信把視頻號放在這樣高的位置,是因為微信將視頻號視作打通微信生態中其他部分的橋梁。在2020年9月的視頻號官方活動上,微信官方就稱:視頻號是微信生態閉環重要的連結版塊。
在視頻號之前,用戶可以通過微信實現社交(聊天、朋友圈)、娛樂(公眾號、訂閱號)、購物(小程序、微信支付)等功能,但這些功能彼此之間是相對割裂獨立的,視頻號作為微信的連接「橋梁」,成功地延長了用戶的體驗鏈條。
單就工具使命上而言,視頻號完成了把圖文、社交流量轉化為視頻、直播流量的任務,微信也成功藉助視頻號加速了用戶流量在微信的內循環; 而對於原本在公眾號上的內容創作者而言,視頻號完成了讓他們順利轉戰視頻賽道的任務,減少創作者外流到別的視頻平臺; 對於微信上的商家們,「視頻號+小商店」的組合,為他們提供了一個完善便利的帶貨和直播的平臺。不用跳轉外部購物和直播平臺,可以明顯促活商家自有社群中的私域流量; 對於普通用戶來說,在微信上便能完成視頻、圖文、購物、直播、社交等活動,便利性也是大大提高。
至此,微信生態的流量循環局已經布好,微信「造局」的任務也完成了。
關於微信,張小龍一直強調:
「我們是希望建造一個森林,而不是建造一個自己的宮殿。」
加之,張小龍的一個重要的產品理念,便是:「通過設定簡單的、確定的規則來構建一個自然的生態,用戶在這個去中心化生態裡能自然演進。」
網際網路是開放的,用戶也是自由的。與其說微信2020年在新領域的動作是要分短視頻和直播的蛋糕,更不如說微信是在擴充生態的「基礎設施」,讓用戶在「森林」中生根發芽、自然演進。
2021年的微信會怎麼迭代,怎樣在這個大局中撥弄風雲,這還得由時間來說話。而果醬妹確定的是,十歲的微信,依然充滿了未知的活力。
2021,果醬妹依然選擇相信微信。