上海2017年3月16日電 /美通社/ -- 2017年3月4日-14日,KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華在上海環球港4層開啟線下新零售快閃店,適逢「三八女神節」和「白色情人節」黃金節日,活動中眾多美妝大牌參與,試美妝、掃紅包、優惠購......這也是美妝行業向新零售轉化的初次嘗試,「商品通,服務通,會員通」三通一體,用戶在體驗的同時促進銷售轉化。
「未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。」早在2016年10月的阿里雲棲大會上,馬雲在演講中第一次提出了新零售。隨著經濟的不斷發展個人消費隨之升級,直接促進了線下體驗店的誕生。線下體驗引流線上資源整合,也是未來的發展方向。由此可以看出,線上和線下的邊界越來越模糊。就整個零售業來說,競爭不再來源於線上和線下的模式,而開始回歸零售的本質:誰能更高效地服務消費者。其實商業的規律很簡單,於零售而言,雖然消費在升級,但其本質和基本法則並沒有變,升級的只是各種形式和手段。回歸到美妝行業中,口碑體驗的個體需求尤為重要。在新零售環境的升級中,對於口碑做優化升級是核心訴求,這也是KIMISS閨蜜能夠領銜天貓美妝嘉年華開啟新零售快閃店的核心優勢。當然,這也是美妝行業向新零售轉變的初次嘗試,具有開闢美妝消費新格局的特殊意義。
一、移動式體驗站涵蓋眾多美妝品類,同時滿足多用戶的不同體驗需求。
在KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華新零售快閃店裡,擁有聯合利華、一葉子、飛利浦口腔護理、飛利浦美姿美容、雪肌精、凡茜、巴黎歐萊雅、JILLSTUART、DR.WU九大美妝品牌數十款產品同步線上大促,護膚、彩妝、護理、儀器品類齊全,滿足用戶全方位的美妝需求。
新零售快閃店自帶趣味的互動體驗形式,更容易吸引年輕消費群體,而這部分人群又與KIMISS閨蜜、天貓美妝以及眾多美妝品牌的目標群體重合,用戶接受度更高。現場整體搭建以清新的綠色為主,給用戶創造出舒適自然的購物體驗。未來這種移動式體驗站也計劃在北京、上海、廣州相繼開放,引領線上線下整合營銷,掀起一場場美麗旋風。
二、明星+專家老師分享美妝口碑,引領流量新高促進銷售轉化。
明星和專家老師的口碑作為KIMISS閨蜜智能雲口碑的重要環節,他們的口碑輸出顯得尤為重要,同時也為整個活動以及品牌背書。明星和專家老師現場為體驗人群解答肌膚問題或進行妝容改造,根據用戶個人特質推薦對應的美妝品牌,並引流天貓線上嘉年華會場促銷。
在活動期間,「小P老師、王禹童、李炎宗、張逸、Davis」五位大牌美妝專家老師到場鼎力支持,「趙秋晨、大懵、citylove、陳老師、KikoQQ」 五位頂級美妝達人現場為品牌助陣,科學教予大家美麗秘籍。活動期間共進行了八場直播,在閨蜜美妝平臺上每場直播點讚量均破10w+。
3月8日,臺灣明星藝人黃子佼也參與到本次「奇妙香氛館」直播活動中,為聯合利華品牌的「力士粉藍鑽洗護系列、力士沐浴露新品系列」產品站臺。這已經是黃子佼和KIMISS閨蜜的第二次合作,默契值自然不在話下。直播中主播黃子佼和王禹童帶領八位美妝達人完成和香氛有關的遊戲,並且一同學習「識香小坊」、「醉愛の香」、「香氛魔盒」三個小課程,結合綜藝趣味和聯合利華品牌訴求為一體,提升用戶接受度和美譽度。同時,直播結合巨額紅包雨、優惠代金券、發放30份力士粉藍鑽系列新品等優惠活動提高人氣,強有力促進用戶流量在天貓的線上銷售轉化。當日直播中蜜糖們熱度高漲,在閨蜜美妝app內直播點讚量突破25w+。
三、 用戶親身參與體驗產品,打通線上線下全渠道的新零售模式。
在KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華新零售快閃店中,真正實現「全渠道購物體驗」:用戶在線下對感興趣的美妝品或者根據KIMISS閨蜜的口碑推薦在現場試用產品,滿意後掃碼直接參與線上優惠活動購買,最後由菜鳥物流配送,實現商品的極速當日送達,真正實現產品通、服務通、會員通「三通一體」的全渠道概念。
在本次活動中,KIMISS閨蜜立足自身口碑優勢,定點在3月8日「三八女神節」和3月14日「白色情人節」策劃了一系列線上線下活動吸引目標用戶參與。線下設計了系列的日常互動,比如產品體驗、掃碼購、關注店鋪粉絲趴和綁定店鋪會員等,這些形式大大增強了活動的互動性和參與度。線上聯合天貓美妝打造「大牌美妝,新零售聚惠日」和「寵愛自己天天情人節,新零售聚惠日」兩大主題活動,匯集線下人氣並為銷售轉化。同時,KIMISS閨蜜聚合口碑優勢輸出直播內容支持主會場活動,熱度持續飈高。在活動期間,閨蜜線上站內+站外推廣累計達到200萬+曝光量。
作為美妝消費首選決策入口的KIMISS閨蜜,這次活動也是與天貓美妝在新零售領域的一次探索,當然也是美妝行業升級過程中的一次全新嘗試,相對於活動結果而言本身意義則顯得更為重要。未來KIMISS閨蜜還會計劃開啟新零售快閃店第二家、第三家......在發展的途中求新求變,從而探索出更加適合中國市場情況的新零售業態。在網際網路對零售業格局的改變中,傳統電商升級在即。KIMISS閨蜜快速奔跑,力求將美妝口碑以最新最優的形式展現給用戶,同時也希望幫助更多品牌實現新零售大環境下的優雅轉身。