酷奇「土豪金」共享單車押金難退 充值記錄被清零

2020-12-19 閩南網

  298元的押金遲遲無法退還

  「土豪金」單車被告上法庭 杭州毛女士以欺詐消費者為由,要求押金退一賠三,濱江法院已受理

  在酷奇裡存入押金後再查詢,充值記錄再也查不到了。

  此前被稱為「亮瞎眼」的土豪共享單車——酷奇單車無法退還押金事件,有了新進展,也許能讓基本上已經認栽的消費者看到另外一種解決途徑。

  杭州毛女士將酷奇單車杭州分公司和北京總公司一併告上法院,以欺詐消費者為由,要求押金退一賠三。酷奇杭州分公司為濱江法院所轄,11月28日,錢江晚報記者獲悉,4天前,法院已經受理此案。

  ●今年5月初,酷奇單車進入杭州市場,最早是綠色車身藍色座椅的輕暢版,6月初推出「土豪金」版本,在功能上還多了個充電裝置,可以一邊騎車一邊給手機充電。

  ●9月,酷奇單車在全國範圍內大面積爆發無法退還押金的情況。錢江晚報記者曾經採訪過酷奇杭州分公司負責人,當時胡姓負責人說是因為軟體升級。當時也有大量消費者投訴到市場監管部門,酷奇杭州公司給出的答覆是地方分公司只負責單車的維護,具體押金管理和平臺運營由北京總公司負責。

  ●幾天後,胡先生就聯繫不上了。原本租賃於杭州濱江華盛達廣場7樓的酷奇杭州分公司一夜之間人去樓空。

  ●11月20日,北京總公司公布了三個退款電話,但是基本不是關機就是聯繫不上,甚至一度還傳出要退押金就要去北京公司現場退。

  ●酷奇引入了第三方運營商「拜客科技」。事情就變成了酷奇單車的運營外包給了拜客,而押金糾紛繼續停留在酷奇。但消費者還是聯繫不上酷奇,押金事件依然沒有進展。

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