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變臉!樂天百貨店撤中文標語 轉戰日本東南亞
近日,據韓國媒體報導稱,「因為理解,所以等待」這個一個月前在樂天百貨店還四處可見的中文標語在最近已經被撤換,目前位於首爾中區的樂天百貨總店已經看不到有關中文的標語,僅寫有日語和英語的標語牌。並且,據樂天百貨相關負責人表示:「我們正在改變以吸引中國遊客為主的政策。」
令人諷刺的是,在一個月之前,韓國樂天還在百貨店總店、7到11家便利店及中國遊客聚集較多的商圈張貼「因為理解,所以等待」這一煽情的字幅。而樂天集團會長辛東彬更是在接受採訪時堅決的表示,絕對不會放棄中國市場。
由於中國遊客數目銳減,本季度樂天百貨總店的銷售額相比去年減少了20%-30%。原本中國人在樂天百貨店的消費額一度佔外國人整體消費額的88%,但今年3月已降至72%,減少了16個百分點。而日本遊客的消費比重則上升。為了提高銷售額,樂天百貨店開始積極吸引其他國家的外國遊客。
苦求中國消費者諒解無望之後,樂天的態度也逐漸發生了轉變。樂天百貨店營銷部門負責人金大洙(音)表示,我們正在進行多種宣傳,來吸引日本、東南亞及中東等世界各國家和地區的遊客。並且,在即將到來的勞動節,樂天百貨店將以東南亞和日本遊客為對象進行營銷。樂天百貨店相關人士稱,為了從以中國人為主的遊客政策中擺脫,這次勞動節將改變促銷戰略。而在過去,勞動節和中國的春節、國慶節都是樂天吸引中國遊客的代表性時節。
可以說樂天百貨店前後的態度已經完全發生了轉變。
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