如何運營淘寶店鋪?從流量入手!

2020-12-11 衡笙

最近收到好多商家的問題,絕大多數都是在問關於新店的操作方法,關於新店的如何才能有流量,關於新店如何才能出單的問題,這裡總結了大家問題。就大家的問題來給大家分析分析:

新店的操作思路:

一、做免費流量還是付費流量

免費流量渠道:

1、手淘搜索,這個是裡面的精準流量,這個渠道的流量的轉化率是最有保證的,是通過關鍵詞進店的。

搜索流量分配

(1、)新品上架:有些商家反映寶貝轉化率,其實不盡然,隨著千人千面猜你喜歡系統越來越完善,淘寶判定優質買家,是根據消費能力,購買客單價高去做來判定,而作為店鋪來說,系統會不定期核實店鋪寶貝的流量情況,如果在核實期能把握住機會,保證產品的點擊率,並且反饋數據比較好,系統會優先給店鋪更多的流量,並且將優質流量進行標註分類,最優質的流量分配給最優秀的頂級店鋪,店鋪層級越高,人群相對應的也越精準,免費流量也越來越多。

一般新品扶持期在4周左右,熱門類目的扶持期在2周左右,到底扶持多久取決於很多因素,首要因素是寶貝的同款數量,同款數量越少,獲得的機會越多,另外就是店鋪層級,層級越高,獲得的機會就越多,還有店鋪基礎,店鋪的綜合權重越高,機會越多。

(2、)低消費能力人群:也就是低客單價人群,這類人群普遍消費能力,客單價都比較低,淘寶既然做了人群劃分,也會對店鋪寶貝進行單品分級,比如新開店鋪在剛上架時,有新品扶持期,並且店鋪的權重也相對較高,淘寶會將優質人群優先展示給店鋪,這裡說的是展示機會,不包括比自己權重高的店鋪,這個時期核查的是點擊率能否跟流量形成正比,如果點擊率很差,就被打上劣質流量標籤

搜索流量分配算法

寶貝的關鍵詞在用戶的綜合人氣搜索是手淘搜索流量的核心,搜索流量的分配算法是,店鋪權重+關鍵詞權重+單品權重+加權項=綜合人氣搜索,關鍵詞權重一周內的產品點擊率要達到行業平均水平的2倍以上,轉化率是類目的2倍以上,寶貝所屬關鍵詞搜索流量持續增長,按銷量搜索的權重累積等於關鍵詞人氣權重,這裡需要主要做的是無線端,其中包括展現量,訪客量,銷量,轉化率,其中最主動要的是點擊率和轉化率,點擊率的權重佔比20-30%,轉化率權重40-50%。

例:由於店鋪各項數據比較好,權重相對較高,系統給分配的展現10000,類目平均點擊率10%,類目平均流量1000,但是店鋪的點擊率在5%,由於點擊率低於同類目店鋪,分發的流量只能拿到500,系統認為寶貝不受眾,也不會分發你其他的流量,流量隨著日積月累持續下滑,產品權重也隨之下降,這裡的權重指的是收藏,加購,瀏覽時長,訪問深度,跳失率等因素。

搜索和實時權重

實時權重佔比增多,寶貝實下階段轉化很好,下一階轉化較差,流量就會急速減少,要及時避免權重更迭交替,之前的權重更新周期為2-3天,現在變更為實時更新,所以轉化下降,流量就會下滑,爆發的時間周期也變長了,以前是一周爆發,現在相對來說爆發要比之前少很多,變成1-2周左右為爆發期。

直通車關鍵詞帶動搜索原理

對於新品來說,搜尋引擎給出展現機會作為扶持,而這種扶持一方面通過關鍵詞搜索,另一方面就是下架時間

搜索權重累積主要體現在關鍵詞,直通車可以快速樹立精準標籤,無論權重排名怎麼變,有多長的周期,都是體現在關鍵詞上,想要比競店搜索流量高,權重高,直通車核心關鍵詞就要以每天1.2-1.5倍的點擊量為遞增,並且點擊率,轉化率,收藏加購數據保持穩定,核心關鍵詞的產值比不能低於同行增長比。

直通車標題帶動搜索原理

1.手淘首頁,這個渠道流量有個特點就是流量入口大,但是極其不穩定,轉化率也低,來得快,去得也快的一個流量渠道。手淘首頁一般都是系統自動抓取的,如果想要獲得這部分的手淘首頁流量,那我們的圖片必須是符合要求的,圖片儘量做的有格調、有特點、乾淨、清晰、無logo、無水印的圖片,不然是很難得被系統抓取到的;其次就是直通車的定向猜你喜歡位置。

2.首先賣家要確定好店鋪主推款,主推款必須是應季寶貝且符合當前市場的熱銷屬性,具有性價比高,受市場追捧的特性。

3.其次,要確定好推廣的關鍵詞,這裡賣家可以藉助生意參謀和生意經這兩個工具,在生意參謀——市場行情——搜索關鍵詞排名下,查詢關鍵詞的各項指數,比如搜索人氣、點擊率、轉化率、在線寶貝等,採集這些內容列到Excel表格中,通過excel批量去算出你的產品競爭力。

競爭力=搜索人氣×點擊率×轉化率/在線寶貝數×1000

最終結果越大的詞說明產品競爭力越大,這樣確定出3-5個主關鍵詞來做測試,然後據此寫出優質的寶貝標題,還有主推的關鍵詞必須寫在標題的首尾位置,這樣就可以加權。

3.第三,用生意經查詢上下架時間,在生意經——行情分析裡,我們可以看到本類目的熱銷時間,我們設置的下架時間要略晚於銷售較高的時間段5-30 分鐘。

4.第四,優化上架寶貝的詳情頁,重點是詳情頁的前3屏幕,前3屏內容設計可以採用飢餓營銷的方法,通過凸顯時下主流的消費屬性,證明自己寶貝品質,售後保障的權威證明或者買家秀,去刺激客戶下單。

3、自主訪問,就是主要通過我的淘寶,收藏,購物車,已買到的寶貝,等等這些渠道進來的,因為這些已經瀏覽過我們的店鋪跟我們的店鋪發生過聯繫,這類的人群其實就是有一定基礎的,這部分的流量主要是要做好收藏加購的引導,很多靠老顧客為主的店鋪,這類的流量是非常大的。

4、微淘,自從微淘內容可以從私域透出到公域之後,不管是大小商家都開始重視起來了微淘的運營,可見微淘的好處多多,我們的微淘的等級可以分為L0-L6,但是一般來說只要做到L3以上就會獲取到公域流量,這個公域流量就是手淘首頁的流量。

5、淘寶直播, 是可以分為兩種的,一種是找其他的機構或者是專業的主播幫我們推廣產品,另外一種是自己店鋪開通直播權限自己播,自己開直播要求要有浮現權,這樣我們才能有展現。

6、其他,這些流量渠道包含了手淘消息中心、手淘旺信、手淘其他店鋪商品詳情、拍立淘、手淘社區、淘寶群等等這些流量。

7、活動流量:天天特價,淘金幣,大促活動,比如說馬上要來到的九九購物節已經雙十一這樣的大型活動。

淘寶最開是的一部分流量是通過標題帶來的,看似簡單,但是有不少商家對標題存在誤區,在標題的選取上出現問題,從而導致沒有流量,想要做好標題要通過下面幾個方向去做。

1、標題廣泛度:標題中部分關鍵詞必須字根匹配才能出現,在選標題時必須要確定好主要關鍵字,並且匹配字根規則。

字根規則例:冬季時尚白鴨絨修身中長款羽絨服,搜索關鍵詞為冬季,時尚,白鴨絨,修身,中長款,羽絨服,買家搜索白鴨絨羽絨服,就能匹配的上店鋪寶貝,假如買家搜索純鴨絨羽絨服,搜索關鍵詞裡沒有白鴨絨,這個寶貝也依然有展現機會,只不過不算最佳匹配。

2、標題熱門度:寶貝有了權重之後,標題包含越多的熱門詞,千人千面展現的概率也就越大,核心詞是後期主要競爭的詞,必須是跟字根完美匹配上的詞才行,不管怎麼組合,都要讓你的寶貝有機會被展現出來。

3、標題競爭度:在產品沒有權重時期,儘量選冷門詞,少量的銷量就能搶佔冷門詞,這樣可以獲得真實訪客,並產生真實的點擊反饋,讓流量更加

穩定。

下架時間對搜索排名影響

有人說下架時間不會影響到商品搜索排名,如果真的完全不影響,淘寶也不會有商品7天下架規則,肯定有一定的因素在影響,只不過下架時間對於搜索的影響會通過不同情況作出不同的影響。

下架時間權重主要體現在新品期,而對於過了新品期的寶貝,下架時間的權重也會降低很多,不同類目下架時間的權重影響也是不同的,對於競爭不激烈的冷門類目來說,下架時間的權重就更小,當搜索不同的關鍵詞時,下架時間的影響也不相同,對於大詞和熱詞,下架時間權重就比較高,長尾詞的下架時間權重就比較低了。

違規對搜索的影響

一旦店鋪違規,會讓店鋪的爆款流量瞬間被腰斬,不光如此,在降權期結束後,整體的排名也很難恢復,如果是單品違規,違規寶貝在將全齊,搜索排名自然沒希望了,想要重新恢復權重,以下幾點決定能不能恢復。

1、寶貝權重高低:決定恢復權重的速度,權重越高恢復可能性越大,反之恢復的可能性就比較小。

2、寶貝競爭度:如果寶貝的市場競爭度很大,在降權期競店就會填補你的空缺,即使將全齊結束,恢復的可能性也比較小。

還有一點需要注意,如果店鋪有違規,店鋪整體的綜合質量的分就會受到很大影響,這個影響直接影響到搜索排名,這裡不建議用不符合淘寶規則的引流方式,大家都知道後果。

這些流量基本上是我們店鋪裡面會去爭取的免費流量,所以大家要先搞清楚自己目前的店鋪適合做哪一種流量,哪一種是最穩最適合打基礎的,我是建議各位剛開的新店,先做免費的搜索流量,然後同時可以把握微淘的內容,開始做微淘的運營,等到你的店鋪有數據的時候微淘的等級也能夠提升起來配合。

付費流量渠道:

1、直通車

2、鑽展

3、淘寶客

4、達人合作

5、...

付費渠道都是真金白銀的投入,所以我還是建議大家不要一開始就上付費,最基本的也要等店鋪有數據,啥叫有數據呢,就是你店鋪有成交、有評價、有點自然流量進來之後再開始付費。

二、出單的關鍵

流量的精準度

很多剛剛開店的商家聽說要去做基礎銷量,一定要去做破零,所以呢就找到了身邊一切能夠用到的資源去做了基礎銷量,然後呢就不管了,等著流量來,後來1個星期等,兩個星期還是在等,最後過來問我,按我說的做了破零,上新,為什麼還是沒有流量進來呢?

雖然破零了,但是依然是沒有效果的,好比我的店鋪裡面是賣女士襯衫的,然後找了一群大老爺們去瀏覽、購買,這群老爺們都是單身,都沒有購買過女性的產品,淘寶系統會給這群爺們打標籤,男性的標籤,而你找了一群這樣標籤的人來購買成交,系統就會認為你的產品適合單身男性,給你推薦的都是這類的流量,這類的流量很顯然對我們而言就是不精準的流量,因為根本就不會成交,漸漸的系統給你分配了流量你沒有轉化,那就不會再給你流量了,這就是你們做錯的第一個點。

還有一些呢就是利用外面的工具,還有其他的什麼軟體刷流量、刷瀏覽、刷收藏等等,這些刷出來的流量收藏還是上面的問題,人群根本就不精準,就算有了這些流量你沒有轉化,你的店還是無法獲得權重,還是無法獲得精準的流量,這是第二個點。所以這裡一定需要好的資源能夠獲得精準的流量,人群標籤,地域等等這些問題,都要達到標準才能夠進行,不然這裡是不建議大家去冒險的。如果需要資源也可以私信我,單純分享,如果要什麼培訓就免了。現在沒有時間去在這些。

新店要想獲取流量其實很簡單,選擇藍海產品,競爭小,我們分配的流量就比較的多,但是不管是藍海還是紅海產品我們都要保證:

主圖、詳情頁、SKU圖片都是自己的原創圖,能夠保證到獨一無二性,主圖視頻這些基礎都要完善,以便能夠快速的獲取新品標,上架24小時內最好能夠有轉化。

產品戰略布局

店鋪裡面的產品價格可以設置的有層次,因為我們的店鋪目前是新店,店鋪還沒有清晰的人群標籤,那我們設置低客單的商品是用來引流,中客單價的商品用來穩定店鋪數據,高客單價的商品用來盈利,這樣做的目的就是以低客單的產品去引流,但是著重優化的是店鋪裡面中高客單的產品,先廣泛的引進人群,然後根據店鋪裡面的人群畫像,逐漸轉變到高客單價產品,基於千人前面以及標籤的原則,你店鋪轉化的都是高客單的人群,系統就會直接給你推薦高客單價人群。

我們產品剛剛上架的時候想要快速的促成自然成交,前期戰略性的虧損是沒有關係的,因為新品新店跟買家之前沒有聯繫,可以用促銷的方式拉來成交,獲得權重等等,這個方式比做違規操作或者是直接開車的投入是要小的多。

618已經過去,但是大家不要懈怠,接下來就是雙十一節,抓住旺季的機會,是出國遊還是國內遊,就看雙十一了,在這裡祝大家每天都可以大賣特賣,加油!

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