北京旅遊執法重點打擊非法一日遊 對旅遊投訴「一案雙查」

2020-12-13 人民網北京頻道

原標題:旅遊執法重點打擊非法一日遊

  本報訊(記者 潘福達)在昨日召開的2018年北京市春節假日旅遊工作會上,市假日辦等部門部署了春節假日旅遊工作。春節期間,本市將強化旅遊假日市場秩序整治,尤其以打擊非法一日遊為重點,在天安門、前門、德勝門、頤和園、奧林匹克公園、八達嶺、十三陵等重點景區保持旅遊執法的高頻化和高密化。

  市旅遊委主任宋宇表示,假日旅遊投訴處理需快速高效處置,並對旅遊投訴「一案雙查」,即對旅遊投訴案件既要調解解決旅遊服務質量問題,又要把涉嫌旅遊違法違規的及時移送相關執法部門查處。

  此外,本市各景區要做好假日期間遊客流量預判、監測和預警,嚴格做到接近最大承載量時,必須按規定發布公告,同時啟動大客流應急預案,堅決防止遊客擁擠踩踏等安全事故發生。

  市旅遊委近日還發布了關於做好出境文明旅遊的通知,要求各出境社嚴把文明旅遊「組團關」「行程關」和「落地關」,嚴格規範出境遊行前說明的內容和形式,切實落實行前說明會制度,重點強調出境遊的安全避險措施及文明旅遊要求,引導遊客文明旅遊、理性維權,對旅遊不文明行為進行曝光。

(責編:孟竹、高星)

推薦閱讀

探訪北京新機場:無縫銜接綜合交通樞紐 1月18日,記者探訪了正在緊張施工中的北京新機場。北京新機場建設項目作為北京市重點工程的「重中之重」,已於去年底完成航站樓封頂封圍,今年將完成主體工程施工,並將於2019年10月投入試運行。【詳細】

相關焦點

  • 網絡報名投訴超6成 非法一日遊北京重點打擊「六黑」亂象
    數據顯示,為期近九個月的嚴打非法「一日遊」專項行動以來,北京全市出動執法人員43萬餘人次、執法車輛10萬餘臺次,檢查導遊1.4萬餘人次、旅行社2000餘家次、旅遊車輛3萬餘臺次、景區購物及演出類場所6.7萬家次,處罰旅行社及從業人員173起,查扣「黑車」427輛,查處旅遊客運業內違章985起,查封關停旅遊購物店、演藝場所172家,查處景區周邊非法散發小廣告2912起,累計罰沒款1700
  • 2019年北京春節假日旅遊工作會議召開 將繼續打擊非法一日遊
    記者上午從北京假日辦組織的旅遊工作會議上獲悉,今年春節北京將持續打擊非法一日遊。快速高效處置春節假日期間「甩團」、非法「一日遊」、服務質量等遊客投訴,落實好旅遊投訴「訴轉案」和「一案雙查」。今年春節北京將持續打擊非法一日遊。
  • 6月以來北京市非法「一日遊」投訴同比下降93.8%
    原標題:打擊「黑票提」「黑導遊」322人被行政拘留 本報訊(記者 趙婷婷)北京青年報記者從北京市文化和旅遊局獲悉,整治非法「一日遊」已成旅遊行業掃黑除惡專項鬥爭工作重點,自今年6月以來,全市查扣「黑車」155臺,行政拘留「黑票提」「黑導」322人,刑事拘留22人,罰沒金額共184.409萬元,非法
  • 北京城管部門加大打擊非法「一日遊」,故宮長城頤和園成重點區域
    為進一步淨化首都旅遊市場,以良好的旅遊市場環境秩序和首都風貌迎接國內外遊客,市城管執法局啟動在全市範圍內開展暑期旅遊市場環境秩序專項整治,對重點景區實施全覆蓋檢查,對影響旅遊市場環境秩序的痼疾頑症開展綜合整治,集中查處長城遊、皇城遊、高校遊等熱門旅遊線路存在的違法行為,重點加大對非法「一日遊」的打擊力度,形成「屬地負責、行業主導、部門聯動、齊抓共管」的整治形勢。
  • 北京3年查處非法一日遊1081起 查黑車1822起
    近年來,北京打擊非法一日遊的力度不斷加大。10月17日,北京市交通委相關負責人在接受訪談時指出,近三年來,北京市交通執法總隊檢查遊客車輛達2.5萬臺次,查處非法一日遊的違法違規行為達1081起,查處黑旅遊車案件1822起,對旅遊客運市場的違法違規行為進行了震懾和打擊,對非法一日遊蔓延進行了控制。通過這幾年的綜合治理,對旅遊客運市場問題的投訴有大幅度下降。
  • 國慶假期北京旅遊總收入124.1億元 無非法「一日遊」投訴
    10月1日至7日,北京市重點監測的176家旅遊景區累計接待遊客1285萬人次,同比增長1%;營業收入4.25億元,同比下降1.8%;城市核心區景區累計接待遊客584.3萬人次,與去年基本持平。從接待人數看前三類景區分別是:城市型公園、歷史文化觀光型景區、現代娛樂型景區。
  • 北京:旅遊電子行程單出爐 全力阻擊非法一日遊
    記者昨日從東城區2016旅遊秩序整治工作部署會上獲悉,東城區將率先試點旅遊團隊電子行程單,以阻擊非法一日遊。會上透露,北京導遊辱罵遊客案中的涉事導遊已被處罰款一萬元並吊銷導遊證。「當前非法一日遊的主要表現形式為從中心城區組織招攬遊客,通過中途加價、購物等環節,賺取違法收入。」
  • 北京:今年實現非法「一日遊」零投訴
    昨天,記者從北京市文化市場綜合執法總隊召開的嚴厲打擊非法「一日遊」專項整治工作媒體座談會上獲悉,今年北京市實現非法「一日遊」零投訴。北京市文化市場綜合執法總隊相關負責人介紹了近年來北京市旅遊市場秩序治理總體情況,從2016年至2019年旅遊市場投訴率分別同比下降了78.7%、41.5%、66.7%、94%,截至目前,今年北京市實現非法「一日遊」零投訴。
  • 北京副市長:打擊德勝門到十三陵一線非法一日遊
    新京報記者 薛珺 攝  北京市人大代表、副市長 程紅  昨天,北京市人大代表、副市長程紅就「如何根除非法一日遊」表示,政府採取疏堵結合,重點打擊,重點打擊的地區包括德勝門到十三陵一線;同時,做好供給側的工作,在供給上進行改革,保證遊客的行程方便。
  • 長假前半程 北京非法一日遊零投訴
    北京青年報記者10月4日了解到,國慶節前3天,北京市公安局環食藥旅系統牽動局屬相關部門共出動警力2490名,開展聯合執法189次,檢查賓館、旅行社、購物商店1100餘家,車輛3713輛,行政拘留涉旅違法人員3名。截至目前,全市非法「一日遊」零投訴。
  • 北京通報首起旅遊商業賄賂案:密雲桃園仙谷拉客返利被罰
    北京通報首起旅遊商業賄賂案:密雲桃園仙谷拉客返利被罰 密雲桃園仙谷景區法制晚報消息,9月28日上午,北京市工商局通報了近一年來工商部門對旅遊市場開展專項整治工作的成果
  • 今年本市實現非法「一日遊」零投訴
    本文轉自【北京日報】;北京日報訊(記者 路豔霞)昨天,記者從市文化市場綜合執法總隊召開的嚴厲打擊非法「一日遊」專項整治工作媒體座談會上獲悉,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。市文化市場綜合執法總隊相關負責人介紹了近年來本市旅遊市場秩序治理總體情況,從2016年至2019年旅遊市場投訴率分別同比下降了78.7%、41.5%、66.7%、94%,截至目前,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。
  • 北京綜合治理非法「一日遊」 遊客可網上評價旅遊社
    北京綜合治理非法「一日遊」 遊客可網上評價旅遊社 2015-02-11 21:38:04,針對首都旅遊市場的非法「一日遊」痼疾,首都旅遊部門今年將強化政府責任、加強部門聯動、並建立行業信用公示和遊客網上評價新機制,支持輿論監督。
  • 2020年北京市實現非法「一日遊」零投訴
    昨天,記者從市文化市場綜合執法總隊召開的嚴厲打擊非法「一日遊」專項整治工作媒體座談會上獲悉,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。  市文化市場綜合執法總隊相關負責人介紹了近年來本市旅遊市場秩序治理總體情況,從2016年至2019年旅遊市場投訴率分別同比下降了78.7%、41.5%、66.7%、94%,截至目前,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。
  • 北京全鏈條打擊非法「一日遊」
    北京全鏈條打擊非法「一日遊」故宮是北京著名的地標建築之一,故宮周邊地區非法「一日遊」呲活攬客和「黑車」、「黑導遊」等涉旅亂象前段時間出現反彈,北京市委市政府高度重視,部署多部門聯合對故宮周邊地區各類秩序亂象開展綜合整治。
  • 北京市假日辦召開2019年北京市春節假日旅遊工作會議
    會上,市文化和旅遊局宋宇局長代表市假日旅遊工作領導小組從健全假日旅遊協調體制、狠抓假日旅遊安全、強化旅遊假日市場秩序整治、提升假日文化和旅遊供給與服務質量四個方面部署春節假日文化和旅遊工作;市應急管理局、東城區政府、昌平區政府、眾信旅遊集團股份有限公司就本市春節假日文化活動、旅遊接待、安全保障、市場秩序、應急管理等工作進行了匯報。
  • 北京治理非法「一日遊」遊客將可網上評價旅行社和導遊
    本報北京2月11日電(記者餘榮華)記者從今天舉行的2015年北京旅遊工作會議獲悉:針對首都旅遊市場的非法「一日遊」痼疾,首都旅遊部門今年將強化政府責任、加強部門聯動,並建立行業信用公示和遊客網上評價新機制,支持輿論監督。
  • 今年北京市實現非法「一日遊」零投訴
    昨天,記者從市文化市場綜合執法總隊召開的嚴厲打擊非法「一日遊」專項整治工作媒體座談會上獲悉,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。市文化市場綜合執法總隊相關負責人介紹了近年來本市旅遊市場秩序治理總體情況,從2016年至2019年旅遊市場投訴率分別同比下降了78.7%、41.5%、66.7%、94%,截至目前,今年本市實現非法「一日遊」零投訴。下一步,市文化市場執法總隊將通過持續推進嚴打行動、抓好冬季旅遊市場整治和創新旅遊市場治理手段等重要舉措,繼續強化與市有關部門和各區的協作配合,確保全市旅遊市場秩序持續向好。
  • 非法一日遊屢禁不止 北京試點旅遊電子行程單
    針對屢禁不止的非法一日遊,北京市旅遊委日前下發《北京市旅遊團隊電子行程單系統試運行的通知》,通過電子行程單系統來阻擊非法一日遊,該系統將在八達嶺、十三陵景區先行試點。  電子行程單是市旅遊委與市交通委研發的北京市旅遊團隊電子行程單系統。
  • 旅遊市場監管執法信息公開
    自2019年3月全區機構改革,從市裡承接旅遊執法工作以來,羅湖區採取系列執法監管措施,嚴厲整治旅遊市場秩序。與此同時,羅湖作為「旅遊大區」,匯集了全市近半的旅行社,旅遊投訴也相對較多。針對群眾投訴比較集中的非法經營旅行社業務和不合理低價遊問題,羅湖區文化廣電旅遊體育局下大力氣整治。